თქვენი FAQ განყოფილება, სკროლინგის გარეშე
მრავალი Webflow საიტი აქვს FAQ განყოფილებას — ფასების გვერდის ბოლოში აკორდიონი, ან კითხვების CMS კოლექცია. ეს ეხმარება, მაგრამ მნახველები მაინც უნდა მოიძიონ სწორი ელემენტი და მოარგონ თქვენი wording. AI SmartTalk საშუალებას აძლევს მათ უბრალოდ ჰკითხონ: "არის თუ არა ფასდაკლება არასამთავრობო ორგანიზაციებისთვის?" იღებს პასუხს, რომელიც თქვენ დაწერეთ "სპეციალური ფასების" ქვეშ, მნახველის ენაზე.
აგენტი სწავლობს თქვენი სტატიკური გვერდების ტექსტს Webflow კონექტორის საშუალებით, ამიტომ FAQ, რომელიც დაწერილია გვერდზე, მაშინვე აიღება. ასევე შეგიძლიათ ხელით დაამატოთ კითხვები და პასუხები ცოდნის ბაზაში, ფაილიდან, ან გამოიტანოთ ისინი დოკუმენტიდან, როგორიცაა თქვენი მომსახურების პირობები. როდესაც მნახველი აღნიშნავს, რომ პასუხი არ არის სასარგებლო, ის მოხვდება გამოტოვებული კითხვების სიაში საუბრისთან ერთად, ასე რომ თქვენ ზუსტად იცით, რომელი პასუხი უნდა დაწეროთ შემდეგ.
რას აკეთებს აგენტი
შესაბამისობს მნიშვნელობას, არა საკვანძო სიტყვებს
აგენტი პოულობს სწორ ჩანაწერს მაშინაც კი, როდესაც მნახველის კითხვა არ შეიცავს თქვენს სიტყვებს და პასუხობს მნახველის ენაზე.
FAQ ჩანაწერები არსებული დოკუმენტებიდან
FAQ ამოღება კითხულობს PDF-ს ან დოკუმენტს, რომელიც უკვე არის ცოდნის ბაზაში და სთავაზობს კითხვების და პასუხების წყვილებს, რომლებსაც თქვენ გადაამოწმებთ იმპორტირების წინ.
გიჩვენებთ ხარვეზებს
არასარგებლო პასუხები ჯგუფდება კითხვების მიხედვით გამოტოვებული კითხვების სიაში, საუბრისა და დოკუმენტების გვერდით, რომელსაც აგენტი იყენებდა.
ამბობს, როდესაც არ იცის
როდესაც არ არსებობს შინაარსი კითხვაზე, აგენტი ამბობს ამას, ვიდრე პასუხის გამოგონებას, და შეუძლია შესთავაზოს თქვენი გუნდი, თუ გადაცემის რეჟიმი ჩართულია.
ერთი ცოდნის ბაზა ყველა არხისთვის
FAQ, რომელსაც თქვენ აშენებთ თქვენი Webflow საიტისთვის, ასევე პასუხობს WhatsApp-ზე, Messenger-ზე, Instagram-ზე ან Telegram-ზე, თუ თქვენ მათ ერთსა და იმავე აგენტს დაუკავშირებთ.
დააყენეთ ეს
- 1
დააკავშირეთ Webflow
ავტორიზაცია თქვენი საიტების Integrations → Webflow-ში; თქვენი გამოქვეყნებული სტატიკური გვერდების ტექსტი, მათ შორის FAQ განყოფილებები, იმპორტირდება.
- 2
დაამატეთ FAQ ჩანაწერები
წერეთ პასუხები ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე, იმპორტეთ ისინი, ან გამოიტანეთ ისინი თქვენი პირობებიდან, onboarding სახელმძღვანელოდან ან დახმარების დოკუმენტებიდან.
- 3
ჩართეთ ჩატი
დააწკაპუნეთ "ჩატბოტის აქტივაცია ვებსაიტებზე", შეინარჩუნეთ პასუხების უკუკავშირი ვიჯეტის პარამეტრებში და გამოაქვეყნეთ.
- 4
დახურეთ ხვრელები ყოველ კვირას
გახსენით გამოტოვებული კითხვების სია, დაწერეთ გამოტოვებული პასუხები და გამოიყენეთ წინასწარი ნახვა, რომ შეამოწმოთ, ახლა სწორად იღებს თუ არა აგენტი მათ.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
Webflow CMS კოლექციაში შენახული ხშირად დასმული კითხვები კონექტორით არ იკითხება; დაამატეთ ისინი როგორც ხშირად დასმული კითხვები ან იმპორტირეთ გვერდები, რომლებიც მათ აჩვენებენ ვებსაიტის იმპორტით. იმპორტირებული გვერდის ტექსტი ავტომატურად არ განახლდება, როდესაც გამოაქვეყნებთ. გამოტოვებული კითხვები მხოლოდ მაშინ გამოჩნდება, როდესაც ვიზიტორები უკუკავშირის ღილაკებს გამოიყენებენ. AI SmartTalk არ წერს და არ აქვეყნებს ხშირად დასმულ კითხვების განყოფილებას თქვენს Webflow ვებსაიტზე.
ხშირად დასმული კითხვები
ჩემი ხშირად დასმული კითხვები არის CMS კოლექცია. როგორ უნდა შევიტანო ის?
ექსპორტირება CSV ფორმატში, სადაც სვეტები სათაურით "კითხვა" და "პასუხი" იქნება და ატვირთეთ ცოდნის ბაზაში, სადაც ის აღიარებულია როგორც ხშირად დასმული კითხვები, ან იმპორტირეთ გვერდი, რომელიც აჩვენებს კოლექციას ვებსაიტის იმპორტით.
პასუხები განახლდება?
AI SmartTalk-ში თქვენ მიერ რედაქტირებული ჩანაწერები დაუყოვნებლივ გამოიყენება. Webflow-ის გვერდის ტექსტი იკითხება, როდესაც უკავშირდებით, ამიტომ ხელახლა დაუკავშირდით ან ხელახლა იმპორტირეთ ამ გვერდების შეცვლის შემდეგ.
შეგიძლიათ უპასუხოს იმ ენებზე, რომლებიც ჩემს ვებსაიტზე არ არის?
დიახ. აგენტი პასუხობს ვიზიტორის ენაზე, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ხშირად დასმული კითხვები მხოლოდ ერთ ენაზეა დაწერილი.
რამდენი ღირს?
გეგმები იწყება €9.90 თვეში, AI-ით, რომელიც შედის გეგმაში ყოველთვიური AI სიტყვების ნორმაში, და არსებობს 30-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Webflow-ზე
ავტორიზება მოახდინეთ თქვენი Webflow საიტებისთვის ერთხელ: AI SmartTalk კითხულობს თქვენს გამოქვეყნებულ გვერდებს, აყენებს ჩეთს თქვენთვის და პასუხობს ვიზიტორებს მთელი დღის განმავლობაში.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია Webflow-ზე
თქვენი ლენდინგ გვერდები მოაქვს ტრაფიკს; AI აგენტი გარდაქმნის ვიზიტორის შეკითხვას საუბარში, დადასტურებულ ელფოსტაში და პასუხებში, რომლებიც თქვენს გაყიდვების გუნდს სჭირდება.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა Webflow-ზე
აგენტი პასუხობს ვიზიტორის კითხვებს, სთავაზობს თქვენს შემდეგ თავისუფალ სლოტებს და rezervირებს შეხვედრას — სხვა rezervაციის ხელსაწყოში გადამისამართების გარეშე.
FAQ ავტომატიზაცია სხვა პლატფორმებზე
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Shopify-ზე
გადააქციეთ თქვენი FAQ გვერდი, თქვენი პოლიტიკები და თქვენი პროდუქტის მონაცემები აგენტად, რომელიც პასუხობს იმავე კითხვებზე ყოველდღე — თითოეული პასუხის უკან არსებული წყაროსთან ერთად, და გულწრფელი "არ ვიცი" როდესაც არ არსებობს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WooCommerce-ზე
აგენტი სწავლობს თქვენს მიწოდების, დაბრუნების და გარანტიის გვერდებს WordPress-დან, თქვენს FAQ ცხრილებს და PDF სახელმძღვანელოებს, და პასუხობს იმავე კითხვებს ყოველდღე — ან ამბობს, რომ არ იცის.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია PrestaShop-ზე
მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ინგრედიენტები, პროდუქტის გამოყენების წესი: აგენტი პასუხობს იმ დოკუმენტებიდან, რაც თქვენ მიაწვდეთ, და აღიარებს, როდესაც პასუხი არ არის, ნაცვლად იმისა, რომ მოიგონოს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WordPress-ზე
თქვენი ვიზიტორები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ, აგენტი პასუხობს თქვენს FAQ-დან და თქვენს გვერდებზე, ხოლო კითხვები, რომლებზეც ვერ უპასუხა, თქვენთან ბრუნდება, რომ შეავსოთ.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Joomla-ზე
აგენტი სწავლობს თქვენს სტატიებს, თქვენს FAQ ცხრილებს და თქვენს PDF სახელმძღვანელოებს, პასუხობს თითოეულ კითხვას შესაბამის პასაჟზე და პირდაპირ ამბობს, როდესაც პასუხი არ არის თქვენს შინაარსში.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WhatsApp-ზე
სამუშაო საათები, მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ფასები: კითხვები, რომლებზეც ყოველდღე ოცი ჯერ პასუხობთ, იღებენ სწრაფ, ზუსტ პასუხს თქვენი საკუთარი FAQ-დან.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Messenger-ზე
საათები, ფასები, მიწოდება, დაჯავშნის წესები: აგენტი პასუხობს Messenger-ზე თქვენს FAQ და ვებსაიტზე, და უცნაური კითხვები თქვენს გუნდს რჩება.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Instagram-ზე
გადაზიდვა, ზომები, ფასები, სამუშაო საათები: აგენტი პასუხობს ყოველდღიურ DM-ებზე თქვენი FAQ-დან წამებში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დახარჯოთ დრო კონტენტზე და რეალურ საუბრებზე.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Telegram-ზე
არ არის ბრძანების მენიუები შესასწავლად: მომხმარებლები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ და ბოტი პასუხობს თქვენს FAQ-ში, თქვენს დოკუმენტებში და თქვენს ვებსაიტზე, მათ ენაზე.
