UKK-osiosi ilman vierittämistä
Useimmilla Webflow-sivustoilla on UKK-osio — akordeoni hinnoittelusivun alareunassa tai CMS-kokoelma kysymyksiä. Se auttaa, mutta kävijöiden on silti löydettävä oikea kohde ja sovitettava se sanastosi kanssa. AI SmartTalk antaa heidän kysyä yksinkertaisesti: "onko voittoa tavoittelemattomille alennusta?" saa vastauksen, jonka kirjoitit "Erityiset hinnat"-kohtaan, kävijän kielellä.
Agentti oppii staattisten sivujesi tekstin Webflow-yhteyden kautta, joten sivulle kirjoitettu UKK poimitaan heti. Voit myös lisätä kysymys-vastaus-kirjauksia tietopankkiin käsin, tiedostosta tai purkamalla niitä asiakirjasta, kuten käyttöehdoistasi. Kun kävijä merkitsee vastauksen hyödyttömiksi, se päätyy ohitetut-kysymykset-listalle keskustelun kanssa, joten tiedät tarkalleen, minkä vastauksen kirjoittaa seuraavaksi.
Mitä agentti tekee
Vastaavuus merkitykselle, ei avainsanoille
Agentti löytää oikean merkinnän, vaikka kävijän kysymys ei jaa sanoja kanssasi, ja vastaa kävijän kielellä.
UKK-merkinnät olemassa olevista asiakirjoista
UKK-purku lukee PDF:n tai asiakirjan, joka on jo tietopankissa, ja ehdottaa kysymys-vastaus-pareja, jotka tarkistat ennen tuontia.
Näyttää sinulle puutteet
Hyödyttömiksi merkitsevät vastaukset ryhmitellään kysymyksen mukaan ohitetut-kysymykset-listalla, ympäröivän keskustelun ja asiakirjojen kanssa, joita agentti käytti.
Sanoo, kun se ei tiedä
Kun mikään sisältö ei kata kysymystä, agentti sanoo niin sen sijaan, että keksisi vastauksen, ja voi tarjota tiimisi, jos siirto on päällä.
Yksi tietopankki joka kanavalle
UKK, jonka rakennat Webflow-sivustollesi, vastaa myös WhatsAppissa, Messengerissä, Instagramissa tai Telegramissa, jos yhdistät ne samaan agenttiin.
Aseta se
- 1
Yhdistä Webflow
Valtuuta sivustosi Integraatiot → Webflow; julkaistujen staattisten sivujesi, mukaan lukien UKK-osat, teksti tuodaan.
- 2
Lisää UKK-merkintöjä
Kirjoita vastaukset kysymyksiin, joita saat eniten, tuo ne, tai pura ne käyttöehdoistasi, perehdytysohjeistasi tai apuasiakirjoistasi.
- 3
Aktivoi chat
Napsauta "Ota chatbot käyttöön sivustoilla", pidä vastauspalautteen kytkettynä widgetin asetuksissa ja julkaise.
- 4
Sulje aukot joka viikko
Avaa puuttuvien kysymysten lista, kirjoita puuttuvat vastaukset ja käytä esikatselua tarkistaaksesi, että agentti saa ne nyt oikein.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Webflow CMS -kokoelmaan tallennettuja usein kysyttyjä kysymyksiä ei lueta liittimen toimesta; lisää ne usein kysyttyjen kysymysten merkinnöiksi tai tuo sivut, jotka näyttävät ne verkkosivuston tuonnin kautta. Tuodun sivun tekstiä ei päivitetä automaattisesti, kun julkaiset. Puuttuvat kysymykset näkyvät vain, kun vierailijat käyttävät palautepainikkeita. AI SmartTalk ei kirjoita tai julkaise usein kysyttyjen kysymysten osiota Webflow-sivustollasi.
Usein kysytyt kysymykset
Oma usein kysyttyjen kysymysten kokoelmani on CMS. Miten saan sen sisään?
Vie se CSV-tiedostona, jossa sarakkeet on otsikoitu "kysymys" ja "vastaus", ja lataa se tietopankkiin, jossa se tunnistetaan usein kysytyksi kysymykseksi, tai tuo sivu, joka näyttää kokoelman verkkosivuston tuonnin kautta.
Pysyykö vastaukset ajan tasalla?
AI SmartTalkissa muokkaamasi merkinnät käytetään heti. Webflow-sivun teksti luetaan, kun yhdistät, joten yhdistä tai tuo sivut uudelleen muuttaessasi niitä.
Voiko se vastata kielillä, joita sivustollani ei ole?
Kyllä. Agentti vastaa vierailijan kielellä, vaikka usein kysytyt kysymykset olisivat kirjoitettu vain yhdellä kielellä.
Kuinka paljon se maksaa?
Suunnitelmat alkavat 9,90 € kuukaudessa, ja AI sisältyy suunnitelman kuukausittaiseen AI-sanojen käyttöön, ja tarjolla on 30 päivän ilmainen kokeilu.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki Webflow
Valtuuta Webflow-sivustosi kerran: AI SmartTalk lukee julkaistut sivusi, asentaa chatin puolestasi ja vastaa kävijöille ympäri vuorokauden.
- Liidien generointi
Liidien generointi Webflow
Laskeutumissivusi tuovat liikennettä; AI-agentti muuttaa vierailijan kysymyksen keskusteluksi, vahvistetuksi sähköpostiksi ja myyntitiimisi tarvitsemiksi vastauksiksi.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus Webflow
Agentti vastaa vierailijan kysymyksiin, tarjoaa seuraavat vapaat aikansa ja varaa tapaamisen — ilman, että heidät lähetetään toiseen varausvälineeseen.
UKK-automaatiot muilla alustoilla
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Shopify
Muuta FAQ-sivusi, käytäntösi ja tuotedatasi agentiksi, joka vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä — lähde jokaisen vastauksen takana ja rehellinen "En tiedä" silloin, kun sellaista ei ole.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot WooCommerce
Agentti oppii toimitus-, palautus- ja takuutietosi WordPressistä, FAQ-taulukoistasi ja PDF-käsikirjoistasi, ja vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä — tai sanoo niin, kun se ei tiedä.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot PrestaShop
Toimitusajat, palautukset, ainesosat, miten käyttää tuotetta: agentti vastaa asiakirjoista, jotka annat sille, ja myöntää, kun vastausta ei ole, sen sijaan että keksisi sen.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot WordPress
Kävijäsi kysyvät omilla sanoillaan, agentti vastaa UKK:stasi ja sivuistasi, ja kysymykset, joihin se ei voinut vastata, palautuvat sinulle täydennettäväksi.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Joomla
Agentti oppii artikkeleistasi, FAQ-taulukoistasi ja PDF-oppaistasi, vastaa jokaiseen kysymykseen asiaankuuluvalla osuudella ja sanoo suoraan, kun vastausta ei ole sisällössäsi.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot WhatsApp
Aukioloajat, toimitusajat, palautukset, hinnat: kysymykset, joihin vastaat kaksikymmentä kertaa päivässä, saavat välittömän, tarkan vastauksen omasta UKK:stasi.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Messenger
Aukioloajat, hinnat, toimitus, varaus säännöt: agentti vastaa Messengerissä FAQ:stasi ja verkkosivustoltasi, ja jättää epätavalliset kysymykset tiimillesi.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Instagram
Toimitus, koot, hinnat, aukioloajat: agentti vastaa jokapäiväisiin DM:iin FAQ:stasi sekunneissa, jotta voit käyttää aikasi sisältöön ja oikeisiin keskusteluihin.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Telegram
Ei komentoja opittavaksi: käyttäjät kysyvät omilla sanoillaan ja botti vastaa FAQ:stasi, asiakirjoistasi ja verkkosivustoltasi heidän kielellään.
