Вашиот дел за ЧПП, без скролување
Повеќето Webflow страници имаат дел за ЧПП — акордеон на дното на страницата за цени, или CMS колекција на прашања. Тоа помага, но посетителите сè уште мораат да го најдат вистинскиот елемент и да го усогласат вашиот јазик. AI SmartTalk им овозможува едноставно да прашаат: "дали има попуст за непрофитни организации?" добиваат одговорот што сте го напишале под "Специјални цени", на јазикот на посетителот.
Агентот учи текстот на вашите статични страници преку Webflow конекторот, така што ЧПП напишан на страница се презема веднаш. Можете исто така рачно да додадете записи со прашања и одговори во базата на знаење, од датотека, или да ги извлечете од документ како што се вашите услови за користење. Кога посетителот ќе означи одговор како непомошен, тој завршува во списокот на пропуштени прашања со разговорот, така што точно знаете кој одговор да напишете следно.
Што прави агентот
Се совпаднува значењето, не клучните зборови
Агентот наоѓа вистинскиот запис дури и кога прашањето на посетителот не споделува зборови со вашето, и одговара на јазикот на посетителот.
Записи за ЧПП од постоечки документи
Извлекувањето на ЧПП чита PDF или документ веќе во базата на знаење и предлага парови на прашања и одговори кои ги прегледувате пред да ги увезете.
Ви покажува празнините
Одговорите означени како непомошни се групирани по прашање во списокот на пропуштени прашања, со околниот разговор и документите што агентот ги користел.
Кажува кога не знае
Кога нема содржина што покрива прашање, агентот тоа го кажува наместо да измислува одговор, и може да понуди вашата екипа ако преносот е вклучен.
Една база на знаење за секој канал
ЧПП што го изградите за вашата Webflow страница исто така одговара на WhatsApp, Messenger, Instagram или Telegram ако ги поврзете со истиот агент.
Постави го
- 1
Поврзи Webflow
Авторизирајте ги вашите страници во Интеграции → Webflow; текстот на вашите објавени статични страници, вклучувајќи деловите за ЧПП, се увезува.
- 2
Додадете записи за ЧПП
Напишете ги одговорите на прашањата што најмногу ги добивате, увезете ги, или извлечете ги од вашите услови, водич за воведување или документи за помош.
- 3
Активирајте ја разговорот
Кликнете на "Активирајте го чатботот на страниците", оставете ја повратната информација вклучена во поставките на виджетот и објавете.
- 4
Затворете ги празнините секоја недела
Отворете ја листата со пропуштените прашања, напишете ги недостасувачките одговори и користете ја прегледот за да проверите дали агентот сега ги добива правилно.
Искрени ограничувања
Што не прави
ЧПП ставките складирани во Webflow CMS колекција не се читаат од конекторот; додадете ги како ЧПП записи или увезете ги страниците кои ги прикажуваат преку увозот на веб-страницата. Текстот на увезената страница не се освежува автоматски кога објавувате. Пропуштените прашања се појавуваат само кога посетителите користат копчињата за повратни информации. AI SmartTalk не пишува или објавува дел за ЧПП на вашата Webflow страница.
Често поставувани прашања
Мојот ЧПП е CMS колекција. Како да ја внесам?
Извезете ја како CSV со колони со наслови "прашање" и "одговор" и прикачете ја на базата на знаење, каде што се признава како ЧПП, или увезете ја страницата која ја прикажува колекцијата преку увозот на веб-страницата.
Дали одговорите ќе останат актуелни?
Записите што ги уредувате во AI SmartTalk се користат веднаш. Текстот на страницата во Webflow се чита кога се поврзувате, па повторно поврзете или повторно увезете по промената на тие страници.
Може ли да одговара на јазици кои мојата страница не ги има?
Да. Агентот одговара на јазикот на посетителот дури и ако вашиот ЧПП е напишан само на еден.
Колку чини?
Плановите започнуваат од 9,90 € месечно со вклучен AI во месечниот лимит на зборови за AI, и има 30-дневна бесплатна проба.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на Webflow
Овластете ги вашите Webflow сајтови еднаш: AI SmartTalk ги чита вашите објавени страници, инсталира го чата за вас и одговара на посетителите 24/7.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Webflow
Вашите целни страници донесуваат сообраќај; AI агентот го претвора прашањето на посетителот во разговор, потврдена е-пошта и одговорите што ви се потребни за вашиот продажен тим.
- Резервирање на термин
Резервирање на термин на Webflow
Агентот одговара на прашањата на посетителот, нуди ваши слободни термини и резервира состанок — без да ги испраќа на друг алат за резервација.
Автоматизација на ЧПП на други платформи
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Shopify
Претворете ја вашата ЧПП страница, вашите политики и вашите податоци за производи во агент кој одговара на истите прашања секој ден — со изворот зад секој одговор, и искрен "Не знам" кога нема.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на WooCommerce
Агентот ги учи вашите страници за испорака, враќање и гаранција од WordPress, вашите ЧПП табели и вашиот PDF раководства, и одговара на истите прашања секој ден — или вели така кога не знае.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на PrestaShop
Време на испорака, враќања, состојки, како да се користи производот: агентот одговара од документите што му ги давате, и признава кога одговорот не е таму наместо да измислува.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на WordPress
Вашите посетители прашуваат со свои зборови, агентот одговара од вашите ЧПП и вашите страници, а прашањата на кои не може да одговори се враќаат кај вас за да ги завршите.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Joomla
Агентот ги учи вашите статии, вашите FAQ табели и вашите PDF водичи, одговара на секое прашање со соодветниот оддел и јасно кажува кога одговорот не е во вашиот содржај.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на WhatsApp
Работно време, времиња на испорака, враќања, цени: прашањата на кои одговарате дваесет пати на ден добиваат моментален, точен одговор од вашето ЧПП.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Messenger
Работно време, цени, испорака, правила за резервација: агентот одговара на Messenger од вашите ЧПП и вашата веб-страница, и ги остава необичните прашања на вашиот тим.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Instagram
Испорака, големини, цени, работно време: агентот одговара на секојдневните DMs од вашето ЧПП за неколку секунди, така што можете да го поминете вашето време на содржина и на вистински разговори.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Telegram
Нема менија за команди за учење: корисниците прашуваат со свои зборови и ботот одговара од вашето FAQ, вашите документи и вашата веб-страница, на нивниот јазик.
