Sekcioni juaj i FAQ, pa rrotullim
Shumica e faqeve Webflow kanë një seksion FAQ — një akordion në fund të faqes së çmimeve, ose një koleksion CMS të pyetjeve. Ndihmon, por vizitorët ende duhet të gjejnë artikullin e duhur dhe të përputhin fjalinë tuaj. AI SmartTalk u lejon atyre të pyesin thjesht: "a ka një zbritje për organizatat jo fitimprurëse?" merr përgjigjen që keni shkruar nën "Çmime speciale", në gjuhën e vizitorit.
Agjenti mëson tekstin e faqeve tuaja statike përmes lidhësit Webflow, kështu që një FAQ e shkruar në një faqe merret menjëherë. Ju gjithashtu mund të shtoni hyrje pyetje-përgjigje në bazën e njohurive me dorë, nga një skedar, ose duke i nxjerrë ato nga një dokument siç janë kushtet tuaja të shërbimit. Kur një vizitor e shënon një përgjigje si të paefektshme, ajo përfundon në një listë pyetjesh të humbura me bisedën, kështu që e dini saktësisht se cila përgjigje të shkruani më pas.
Çfarë bën agjenti
Përputh kuptimin, jo fjalët kyçe
Agjenti gjen hyrjen e duhur edhe kur pyetja e vizitorit nuk ndan asnjë fjalë me tuajën, dhe përgjigjet në gjuhën e vizitorit.
Hyrjet e FAQ nga dokumentet ekzistuese
Nxjerrja e FAQ lexon një PDF ose një dokument që është tashmë në bazën e njohurive dhe propozon çifte pyetje-përgjigje që ju shqyrtoni para se t'i importoni.
Tregon boshllëqet
Përgjigjet e shënuara si të paefektshme grupohen sipas pyetjes në listën e pyetjeve të humbura, me bisedën përreth dhe dokumentet që agjenti përdori.
Thotë kur nuk e di
Kur asnjë përmbajtje nuk mbulon një pyetje, agjenti thotë kështu në vend që të shpikë një përgjigje, dhe mund të ofrojë ekipin tuaj nëse dorëzimi është aktivizuar.
Një bazë njohurish për çdo kanal
FAQ që ndërtoni për faqen tuaj Webflow gjithashtu përgjigjet në WhatsApp, Messenger, Instagram ose Telegram nëse i lidhni ato me të njëjtin agjent.
Caktoje atë
- 1
Lidhni Webflow
Autorizoni faqet tuaja në Integrimet → Webflow; teksti i faqeve tuaja statike të publikuara, përfshirë seksionet e FAQ, importohet.
- 2
Shtoni hyrje FAQ
Shkruani përgjigjet për pyetjet që merrni më shumë, importoni ato, ose nxirrni ato nga kushtet tuaja, udhëzuesi i onboarding ose dokumentet e ndihmës.
- 3
Aktivizoni bisedën
Klikoni "Aktivizoni chatbot në faqe", mbani feedback-un e përgjigjeve të aktivizuar në cilësimet e widget-it dhe publikoni.
- 4
Mbyllni boshllëqet çdo javë
Hapni listën e pyetjeve të humbura, shkruani përgjigjet e munguar dhe përdorni parashikimin për të kontrolluar nëse agjenti tani i merr ato saktë.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Artikujt e FAQ të ruajtur në një koleksion CMS të Webflow nuk lexohen nga lidhësi; shtoni ato si hyrje të FAQ ose importoni faqet që i shfaqin ato përmes importit të faqes. Teksti i faqes së importuar nuk rifreskohet automatikisht kur e publikoni. Pyetjet e humbura shfaqen vetëm kur vizitorët përdorin butonat e feedback-ut. AI SmartTalk nuk shkruan ose publikon një seksion FAQ në faqen tuaj të Webflow.
Pyetjet më të shpeshta
FAQ im është një koleksion CMS. Si mund ta sjell atë?
Eksportoni si një CSV me kolona të titulluara "pyetje" dhe "përgjigje" dhe ngarkoni në bazën e njohurive, ku njihet si një FAQ, ose importoni faqen që shfaq koleksionin përmes importit të faqes.
A do të mbeten përgjigjet të përditësuara?
Hyrjet që redaktoni në AI SmartTalk përdoren menjëherë. Teksti i faqes Webflow lexohen kur lidheni, kështu që lidheni përsëri ose ripërfshini pas ndryshimit të atyre faqeve.
A mund të përgjigjet në gjuhë që faqja ime nuk i ka?
Po. Agjenti përgjigjet në gjuhën e vizitorit edhe nëse FAQ-ja juaj është shkruar vetëm në një.
Sa kushton?
Planet fillojnë nga €9.90 në muaj me AI të përfshirë brenda kufirit mujor të fjalëve të AI, dhe ka një provë falas 30-ditore.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Webflow
Autorizoni faqet tuaja Webflow një herë: AI SmartTalk lexon faqet tuaja të publikuara, instalon bisedën për ju dhe përgjigjet vizitorëve 24/7.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Webflow
Agjenti përgjigjet pyetjeve të vizitorit, ofron slotet tuaja të lira dhe rezervon takimin — pa i dërguar ata në një mjet tjetër rezervimi.
Automatizimi i FAQ-ve në platforma të tjera
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WooCommerce
Agjenti mëson përfaqësimet tuaja të dërgesës, kthimeve dhe garancive nga WordPress, fletët tuaja të FAQ-ve dhe manualet PDF, dhe përgjigjet të njëjtat pyetje çdo ditë — ose thotë kështu kur nuk di.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në PrestaShop
Koha e dorëzimit, kthimet, përbërësit, si të përdorni një produkt: agjenti përgjigjet nga dokumentet që i jepni, dhe pranon kur përgjigjja nuk është aty në vend që të shpikë një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WordPress
Vizitorët tuaj pyesin me fjalët e tyre, agjenti përgjigjet nga FAQ-ja juaj dhe faqet tuaja, dhe pyetjet që nuk mund të përgjigjet kthehen te ju për t'u plotësuar.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Joomla
Agjenti mëson artikujt tuaj, skedarët tuaj FAQ dhe udhëzuesit tuaj PDF, përgjigjet çdo pyetjeje me kalimin përkatës dhe thotë qartë kur përgjigjja nuk është në përmbajtjen tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WhatsApp
Orët e hapjes, kohët e dërgesës, kthimet, çmimet: pyetjet që përgjigjeni njëzet herë në ditë marrin një përgjigje të menjëhershme dhe të saktë nga FAQ juaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Instagram
Dërgesa, madhësi, çmime, oraret e hapjes: agjenti përgjigjet në DMs të përditshme nga FAQ tuaj në sekonda, kështu që mund të kaloni kohën tuaj në përmbajtje dhe në biseda reale.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
