Din FAQ-sektion, uden scrolling
De fleste Webflow-sider har en FAQ-sektion — et akordeon nederst på prissiden eller en CMS-samling af spørgsmål. Det hjælper, men besøgende skal stadig finde det rigtige emne og matche dit ordvalg. AI SmartTalk lader dem simpelthen spørge: "er der rabat til non-profits?" får svaret, du skrev under "Særlige priser", på besøgendes sprog.
Agenten lærer teksten fra dine statiske sider gennem Webflow-connectoren, så en FAQ skrevet på en side bliver opfanget med det samme. Du kan også tilføje spørgsmål-og-svar-poster til vidensbasen manuelt, fra en fil, eller ved at udtrække dem fra et dokument som dine servicevilkår. Når en besøgende markerer et svar som ubrugeligt, havner det på en liste over missede spørgsmål med samtalen, så du ved præcist, hvilket svar du skal skrive næste gang.
Hvad agenten gør
Matcher betydning, ikke nøgleord
Agenten finder den rigtige post, selv når besøgendes spørgsmål ikke deler ord med dine, og svarer på besøgendes sprog.
FAQ-poster fra eksisterende dokumenter
FAQ-udtræk læser en PDF eller et dokument, der allerede er i vidensbasen, og foreslår spørgsmål-og-svar-par, som du gennemgår, før du importerer.
Viser dig hullerne
Svar, der er markeret som ubrugelige, grupperes efter spørgsmål i listen over missede spørgsmål, med den omgivende samtale og de dokumenter, agenten brugte.
Siger, når den ikke ved det
Når der ikke er noget indhold, der dækker et spørgsmål, siger agenten det i stedet for at finde på et svar, og kan tilbyde dit team, hvis overdragelse er aktiveret.
Én vidensbase for hver kanal
Den FAQ, du bygger til din Webflow-side, svarer også på WhatsApp, Messenger, Instagram eller Telegram, hvis du forbinder dem til den samme agent.
Sæt det op
- 1
Forbind Webflow
Autoriser dine sider i Integrationer → Webflow; teksten fra dine offentliggjorte statiske sider, inklusiv FAQ-sektioner, importeres.
- 2
Tilføj FAQ-poster
Skriv svarene på de spørgsmål, du får mest, importer dem, eller udtræk dem fra dine vilkår, onboarding-guide eller hjælpe-dokumenter.
- 3
Aktivér chatten
Klik på "Aktiver chatbot på sider", hold svarfeedback tændt i widgetindstillingerne, og offentliggør.
- 4
Luk hullerne hver uge
Åbn listen over de missede spørgsmål, skriv de manglende svar, og brug forhåndsvisningen til at tjekke, at agenten nu får dem rigtigt.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
FAQ-elementer gemt i en Webflow CMS-samling læses ikke af forbindelsen; tilføj dem som FAQ-poster eller importer de sider, der viser dem gennem webstedimporten. Importeret sidetekst opdateres ikke automatisk, når du offentliggør. Missede spørgsmål vises kun, når besøgende bruger feedbackknapperne. AI SmartTalk skriver eller offentliggør ikke en FAQ-sektion på dit Webflow-websted.
Ofte stillede spørgsmål
Min FAQ er en CMS-samling. Hvordan får jeg den ind?
Eksporter den som en CSV med kolonner overskrifter "spørgsmål" og "svar" og upload den til vidensbasen, hvor den genkendes som en FAQ, eller importer siden, der viser samlingen, gennem webstedimporten.
Vil svarene forblive opdaterede?
Posteringer, du redigerer i AI SmartTalk, bruges med det samme. Webflow sidetekst læses, når du opretter forbindelse, så genopret forbindelse eller genimporter efter at have ændret disse sider.
Kan det svare på sprog, som mit websted ikke har?
Ja. Agenten svarer på besøgendes sprog, selvom din FAQ kun er skrevet på ét sprog.
Hvor meget koster det?
Planer starter ved €9,90 pr. måned med AI inkluderet inden for planens månedlige tilladelse af AI-ord, og der er en 30-dages gratis prøveperiode.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på Webflow
Autoriser dine Webflow-sider én gang: AI SmartTalk læser dine offentliggjorte sider, installerer chatten for dig og svarer besøgende døgnet rundt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dine landingssider bringer trafikken; AI-agenten omdanner besøgendes spørgsmål til en samtale, en verificeret e-mail og de svar, dit salgsteam har brug for.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på Webflow
Agenten besvarer besøgendes spørgsmål, tilbyder dine næste ledige tider og booker mødet — uden at sende dem til et andet bookingsystem.
FAQ-automatisering på andre platforme
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Shopify
Gør din FAQ-side, dine politikker og dine produktdata til en agent, der svarer på de samme spørgsmål hver dag — med kilden bag hvert svar, og et ærligt "Jeg ved det ikke", når der ikke er en.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WooCommerce
Agenten lærer dine leverings-, retur- og garantisider fra WordPress, dine FAQ-regneark og dine PDF-manualer, og besvarer de samme spørgsmål hver dag — eller siger det, når den ikke ved det.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på PrestaShop
Leveringstider, returneringer, ingredienser, hvordan man bruger et produkt: agenten svarer ud fra de dokumenter, du giver den, og indrømmer, når svaret ikke er der i stedet for at finde på et.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WordPress
Dine besøgende spørger med deres egne ord, agenten svarer fra din FAQ og dine sider, og de spørgsmål, den ikke kunne svare på, kommer tilbage til dig for at fuldføre.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lærer dine artikler, dine FAQ-regneark og dine PDF-guides, svarer på hvert spørgsmål med det relevante afsnit og siger klart, når svaret ikke er i dit indhold.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WhatsApp
Åbningstider, leveringstider, returnering, priser: de spørgsmål, du svarer på tyve gange om dagen, får et øjeblikkeligt, præcist svar fra din egen FAQ.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Messenger
Åbningstider, priser, levering, bookingregler: agenten svarer på Messenger fra din FAQ og din hjemmeside og lader de usædvanlige spørgsmål til dit team.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Instagram
Forsendelse, størrelser, priser, åbningstider: agenten svarer på hverdagens DM'er fra din FAQ på få sekunder, så du kan bruge din tid på indhold og på ægte samtaler.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Telegram
Ingen kommandomenuer at lære: brugerne spørger med deres egne ord, og botten svarer fra din FAQ, dine dokumenter og din hjemmeside, på deres sprog.
