Din FAQ-sektion, utan scrollande
De flesta Webflow-webbplatser har en FAQ-sektion — ett akordeon längst ner på prissidan, eller en CMS-samling av frågor. Det hjälper, men besökare måste fortfarande hitta rätt objekt och matcha din formulering. AI SmartTalk låter dem helt enkelt fråga: "finns det en rabatt för ideella organisationer?" får svaret du skrev under "Speciell prissättning", på besökarens språk.
Agenten lär sig texten på dina statiska sidor genom Webflow-anslutningen, så en FAQ som skrivs på en sida plockas upp direkt. Du kan också lägga till frågor och svar manuellt till kunskapsbasen, från en fil, eller genom att extrahera dem från ett dokument som dina användarvillkor. När en besökare markerar ett svar som otydligt, hamnar det i en lista över missade frågor med konversationen, så du vet exakt vilket svar du ska skriva nästa gång.
Vad agenten gör
Matchar betydelse, inte nyckelord
Agenten hittar rätt post även när besökarens fråga inte delar några ord med dina, och svarar på besökarens språk.
FAQ-poster från befintliga dokument
FAQ-extraktion läser en PDF eller ett dokument som redan finns i kunskapsbasen och föreslår frågor och svar som du granskar innan import.
Visar dig luckorna
Svar som flaggats som otydliga grupperas efter fråga i listan över missade frågor, med den omgivande konversationen och de dokument som agenten använde.
Säger när den inte vet
När inget innehåll täcker en fråga, säger agenten det istället för att hitta på ett svar, och kan erbjuda ditt team om överlämning är aktiverad.
En kunskapsbas för varje kanal
Den FAQ du bygger för din Webflow-webbplats svarar också på WhatsApp, Messenger, Instagram eller Telegram om du kopplar dem till samma agent.
Ställ in det
- 1
Anslut Webflow
Godkänn dina webbplatser i Integrationer → Webflow; texten på dina publicerade statiska sidor, inklusive FAQ-sektioner, importeras.
- 2
Lägg till FAQ-poster
Skriv svaren på de frågor du får mest, importera dem, eller extrahera dem från dina villkor, onboarding-guide eller hjälpdokument.
- 3
Aktivera chatten
Klicka på "Aktivera chatbot på sidor", håll svarfeedback aktiverat i widgetinställningarna och publicera.
- 4
Stäng luckorna varje vecka
Öppna listan med missade frågor, skriv de saknade svaren och använd förhandsgranskningen för att kontrollera att agenten nu får dem rätt.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
FAQ-poster som lagras i en Webflow CMS-samling läses inte av kopplingen; lägg till dem som FAQ-poster eller importera sidorna som visar dem genom webbplatsimporten. Texten på importerade sidor uppdateras inte automatiskt när du publicerar. Missade frågor visas endast när besökare använder feedbackknapparna. AI SmartTalk skriver eller publicerar inte en FAQ-sektion på din Webflow-sida.
Vanliga frågor
Min FAQ är en CMS-samling. Hur får jag in den?
Exportera den som en CSV med kolumner med rubrikerna "fråga" och "svar" och ladda upp den till kunskapsbasen, där den erkänns som en FAQ, eller importera sidan som visar samlingen genom webbplatsimporten.
Kommer svaren att hållas uppdaterade?
Poster du redigerar i AI SmartTalk används omedelbart. Texten på Webflow-sidor läses när du kopplar, så återanslut eller återimportera efter att ha ändrat dessa sidor.
Kan den svara på språk som min webbplats inte har?
Ja. Agenten svarar på besökarens språk även om din FAQ är skriven på endast ett.
Hur mycket kostar det?
Planer börjar på €9.90 per månad med AI inkluderat inom planens månatliga tilldelning av AI-ord, och det finns en 30-dagars gratis provperiod.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Webflow
Auktorisera dina Webflow-sajter en gång: AI SmartTalk läser dina publicerade sidor, installerar chatten för dig och svarar besökare dygnet runt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Bokning av möten
Bokning av möten på Webflow
Agenten svarar på besökarens frågor, erbjuder dina nästa lediga tider och bokar mötet — utan att skicka dem till ett annat bokningsverktyg.
FAQ-automatisering på andra plattformar
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Shopify
Gör din FAQ-sida, dina policyer och din produktdata till en agent som svarar på samma frågor varje dag — med källan bakom varje svar, och ett ärligt "Jag vet inte" när det inte finns något.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WooCommerce
Agenten lär sig dina leverans-, retur- och garantisidor från WordPress, dina FAQ-kalkylblad och dina PDF-manualer, och svarar på samma frågor varje dag — eller säger till när den inte vet.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på PrestaShop
Leveranstider, returer, ingredienser, hur man använder en produkt: agenten svarar utifrån de dokument du ger den, och erkänner när svaret inte finns istället för att hitta på ett.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WordPress
Dina besökare frågar med sina egna ord, agenten svarar från din FAQ och dina sidor, och de frågor den inte kunde svara på kommer tillbaka till dig för att komplettera.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lär sig dina artiklar, dina FAQ-ark och dina PDF-guider, svarar på varje fråga med det relevanta avsnittet och säger tydligt när svaret inte finns i ditt innehåll.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WhatsApp
Öppettider, leveranstider, returer, priser: de frågor du svarar på tjugo gånger om dagen får ett omedelbart, korrekt svar från din egen FAQ.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Messenger
Öppettider, priser, leverans, bokningsregler: agenten svarar på Messenger från din FAQ och din webbplats, och lämnar de ovanliga frågorna till ditt team.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Instagram
Frakt, storlekar, priser, öppettider: agenten svarar på vardagliga DMs från din FAQ på sekunder, så att du kan spendera din tid på innehåll och på riktiga konversationer.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Telegram
Inga kommandomenyer att lära sig: användare frågar med sina egna ord och botten svarar från din FAQ, dina dokument och din webbplats, på deras språk.
