Jou FAQ-afdeling, sonder die blaai
Meeste Webflow-webwerwe het 'n FAQ-afdeling — 'n akordeon onderaan die prysblad, of 'n CMS-versameling van vrae. Dit help, maar besoekers moet steeds die regte item vind en jou formulering pas. AI SmartTalk laat hulle eenvoudig vra: "is daar 'n afslag vir nie-winsgewende organisasies?" kry die antwoord wat jy geskryf het onder "Spesiale prysstelling", in die besoeker se taal.
Die agent leer die teks van jou statiese bladsye deur die Webflow-konnektor, so 'n FAQ wat op 'n bladsy geskryf is, word onmiddellik opgetel. Jy kan ook vrae-en-antwoorde-invoere handmatig by die kennisbasis voeg, vanaf 'n lêer, of deur dit uit 'n dokument soos jou diensvoorwaardes te onttrek. Wanneer 'n besoeker 'n antwoord as onhelpvol merk, beland dit in 'n gemiste-vrae lys saam met die gesprek, sodat jy presies weet watter antwoord om volgende te skryf.
Wat die agent doen
Pas betekenis aan, nie sleutelwoorde nie
Die agent vind die regte invoer selfs wanneer die besoeker se vraag geen woorde met joune deel nie, en antwoord in die besoeker se taal.
FAQ-invoere uit bestaande dokumente
FAQ-onttrekking lees 'n PDF of 'n dokument wat reeds in die kennisbasis is en stel vrae-en-antwoorde pare voor wat jy hersien voordat jy dit invoer.
Wys jou die gapings
Antwoorde wat as onhelpvol gemerk is, word volgens vraag in die gemiste-vrae lys gegroepeer, saam met die omliggende gesprek en die dokumente wat die agent gebruik het.
Sê wanneer dit nie weet nie
Wanneer geen inhoud 'n vraag dek nie, sê die agent dit eerder as om 'n antwoord uit te vind, en kan jou span aanbied as die oorgang aangeskakel is.
Een kennisbasis vir elke kanaal
Die FAQ wat jy vir jou Webflow-webwerf bou, antwoord ook op WhatsApp, Messenger, Instagram of Telegram as jy hulle aan dieselfde agent koppel.
Stel dit op
- 1
Koppel Webflow
Autoriseer jou webwerwe in Integrasies → Webflow; die teks van jou gepubliseerde statiese bladsye, insluitend FAQ-afdelings, word ingevoer.
- 2
Voeg FAQ-invoere by
Skryf die antwoorde op die vrae wat jy die meeste kry, voer hulle in, of onttrek hulle uit jou terme, aanmeldgids of hulpdokumente.
- 3
Aktiveer die klets
Klik "Aktiveer chatbot op webwerwe", hou antwoord terugvoer aan in die widget instellings, en publiseer.
- 4
Sluit die gaping elke week
Maak die lys van gemiste vrae oop, skryf die ontbrekende antwoorde en gebruik die voorskou om te kyk of die agent dit nou regkry.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
FAQ-items wat in 'n Webflow CMS-versameling gestoor is, word nie deur die skakelaar gelees nie; voeg dit as FAQ-invoere by of voer die bladsye in wat dit deur die webwerf-invoer vertoon. Ingevoerde bladsy teks word nie outomaties verfris wanneer jy publiseer nie. Gemiste vrae verskyn slegs wanneer besoekers die terugvoer knoppies gebruik. AI SmartTalk skryf of publiseer nie 'n FAQ-afdeling op jou Webflow-webwerf nie.
Gereelde vrae
My FAQ is 'n CMS-versameling. Hoe kry ek dit in?
Eksporteer dit as 'n CSV met kolomme wat "vraag" en "antwoord" genoem word en laai dit op na die kennisbasis, waar dit as 'n FAQ erken word, of voer die bladsy in wat die versameling deur die webwerf-invoer vertoon.
Sal die antwoorde op datum bly?
Invoere wat jy in AI SmartTalk wysig, word onmiddellik gebruik. Webflow bladsy teks word gelees wanneer jy verbind, so herverbinde of her-importeer na die verandering van daardie bladsye.
Kan dit in tale antwoordgee wat my webwerf nie het nie?
Ja. Die agent antwoord in die besoeker se taal selfs al is jou FAQ slegs in een geskryf.
Hoeveel kos dit?
Planne begin by €9.90 per maand met AI ingesluit binne die plan se maandelikse toelaag van AI-woorde, en daar is 'n 30-dae gratis proeflopie.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op Webflow
Magtig jou Webflow-webwerwe een keer: AI SmartTalk lees jou gepubliseerde bladsye, installeer die chat vir jou en beantwoord besoekers 24/7.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Webflow
Jou landing bladsye bring die verkeer; die AI-agent verander die besoeker se vraag in 'n gesprek, 'n geverifieerde e-pos en die antwoorde wat jou verkoops span nodig het.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op Webflow
Die agent beantwoord die besoeker se vrae, bied jou volgende gratis tye aan en bespreek die vergadering — sonder om hulle na 'n ander besprekingsinstrument te stuur.
FAQ outomatisering op ander platforms
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Shopify
Draai jou FAQ-bladsy, jou beleide en jou produkdata in 'n agent wat dieselfde vrae elke dag beantwoord — met die bron agter elke antwoord, en 'n eerlike "Ek weet nie" wanneer daar nie een is nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WooCommerce
Die agent leer jou aflewering, terugsendings en waarborg bladsye van WordPress, jou FAQ-spreadsheete en jou PDF-handleidings, en beantwoord dieselfde vrae elke dag — of sê so wanneer dit nie weet nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op PrestaShop
Afleweringstye, terugsendings, bestanddele, hoe om 'n produk te gebruik: die agent antwoord vanuit die dokumente wat jy aan dit gee, en erken wanneer die antwoord nie daar is nie in plaas daarvan om een te verzin.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WordPress
Jou besoekers vra in hul eie woorde, die agent antwoord vanuit jou FAQ en jou bladsye, en die vrae wat dit nie kon beantwoord nie, kom terug na jou om te voltooi.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Joomla
Die agent leer jou artikels, jou FAQ-spreadsheets en jou PDF-gidse, beantwoord elke vraag met die relevante gedeelte, en sê duidelik wanneer die antwoord nie in jou inhoud is nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WhatsApp
Openingstye, afleweringstye, terugsendings, pryse: die vrae wat jy twintig keer 'n dag beantwoord, kry 'n onmiddellike, akkurate antwoord uit jou eie VRA.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Messenger
Ure, pryse, aflewering, bespreking reëls: die agent antwoord op Messenger vanuit jou FAQ en jou webwerf, en laat die ongewone vrae aan jou span oor.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Instagram
Versending, groottes, pryse, openingstye: die agent antwoord op alledaagse DM's uit jou FAQ in sekondes, sodat jy jou tyd op inhoud en werklike gesprekke kan spandeer.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Telegram
Geen opdragmenu's om te leer nie: gebruikers vra in hul eie woorde en die bot antwoord uit jou FAQ, jou dokumente en jou webwerf, in hul taal.
