I njëjti njëzet pyetje, përgjigjur një herë
Zyrat turistike, shkollat, shoqatat dhe qiratë e pushimeve funksionojnë në Joomla dhe marrin të njëjtat pyetje çdo ditë: oraret e hapjes, çmimet, si të regjistrohen, ku të parkojnë, nëse lejohet qen. Përgjigjet janë tashmë në faqen, të shpërndara në artikuj. AI SmartTalk i mbledh ato në një bazë njohurish dhe përgjigjet në një bisedë në çdo faqe.
Plugin-i i sistemit AI SmartTalk dërgon artikujt dhe kategoritë tuaja të publikuara, publike tek agjenti dhe mund t'i përditësojë ato çdo herë që ruani. Mund të shtoni materialin që kurrë nuk arriti në faqe: një skedar FAQ, një broshurë PDF, rregullore ose një libër mirëseardhjeje. AI SmartTalk mund të lexojë madje një dokument dhe të propozojë çifte pyetje-përgjigje për t'i shqyrtuar. Kur një pyetje nuk është e mbuluar, agjenti e thotë këtë në vend që të improvizojë.
Çfarë bën agjenti
Mëson artikujt tuaj Joomla
Artikujt e publikuar me akses Publik ose Mysafir sinkronizohen me kategorinë dhe përshkrimin meta të tyre. Me Auto Sync aktiv, një artikull i redaktuar, i publikuar ose i papublikuar përditëson agjentin sa herë që ruani.
Importon skedarët tuaj FAQ
Ngarko një skedar CSV ose Excel me një kolonë pyetje, një kolonë përgjigje dhe një lidhje opsionale, dhe agjenti përdor ato përgjigje fjalë për fjalë ku ato aplikohen.
Kthen dokumentet në pyetje dhe përgjigje
Nga një skedar PDF, Word, tekst ose Markdown, ose nga një dokument që është tashmë në bazën e njohurive, AI SmartTalk nxjerr çifte pyetje-përgjigje, heq dyfishimet dhe lejon që t'i shqyrtoni ato para se të shtohen.
Thotë kur nuk di
Kur baza e njohurive nuk ka kalime të rëndësishme, agjenti thotë se nuk mund ta gjejë përgjigjen në vend që të spekulojë — dhe mund t'i kalojë vizitorin te një person nëse aktivizoni dorëzimin.
Tregon çfarë mbetet pa përgjigje
Raporti Ditor numëron mesazhet që nuk morën përgjigje, kështu që mund të shihni ku baza e njohurive ose ekipi juaj duhet të ndërhyjë.
Caktoje atë
- 1
Instaloni plugin-in
Shkarkoni ZIP-in e plugin-it nga faqja Joomla e panelit tuaj AI SmartTalk, ngarkojeni në Sistemin → Instaloni → Zgjatjet dhe aktivizoni atë në Sistemin → Menaxhoni → Plugin-et.
- 2
Lidhni dhe sinkronizoni artikujt tuaj
Klikoni Lidhuni me AI SmartTalk, shënoni artikujt dhe kategoritë, aktivizoni Auto Sync dhe kryeni sinkronizimin e parë nga plugin-i.
- 3
Shtoni atë që nuk është në faqe
Në bazën e njohurive AI SmartTalk, ngarkoni spreadsheet-et e FAQ-ve dhe udhëzuesit PDF, ose importoni faqe nga një faqe tjetër përmes hartës së saj, pastaj rishikoni çiftet e pyetje-përgjigje të propozuara nga dokumentet tuaja.
- 4
Aktivizoni widget-in dhe testoni pyetjet e vështira
Aktivizoni Aktivizoni Chatbot, pastaj bëni pyetjet që ekipi juaj dëgjon më shpesh — dhe disa që nuk i dëgjon kurrë — për të kontrolluar si përgjigjet ashtu edhe rastet "Nuk e di".
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Artikujt e rezervuar për përdoruesit e regjistruar nuk sinkronizohen, dhe në një faqe shumëgjuhëshe artikujt dërgohen pa gjuhën e tyre. Faqet e importuara nga një faqe tjetër përmes hartës së saj janë një import i vetëm, i kufizuar në 300 adresa të zbuluara; ato nuk rishikohen automatikisht, kështu që r-importoni ato pas një ndryshimi. Artikujt Joomla mbeten aktualë vetëm ndërsa Auto Sync është aktiv — nuk ka rishikim të planifikuar. Raporti Ditor numëron mesazhet që mbeten pa përgjigje; ai nuk liston pyetjet që agjenti nuk mundi t'i përgjigjej.
Pyetjet më të shpeshta
A duhet të shkruaj përsëri FAQ-në time?
Jo. Agjenti lexon artikujt tuaj ekzistues Joomla, dhe mund të ngarkoni një spreadsheet ekzistues të FAQ-ve ashtu siç është, me pyetje në kolonën e parë dhe përgjigje në të dytën.
A do ta krijojë agjenti një përgjigje?
Ai është udhëzuar të mos e bëjë këtë. Kur nuk gjendet asgjë relevante në përmbajtjen tuaj, ai thotë se nuk mund të gjejë përgjigjen dhe mund të kalojë pyetjen te ekipi juaj.
Çfarë ndodh kur azhuroj një artikull?
Me Auto Sync aktiv, ruajtja e artikullit dërgon versionin e ri te agjenti; heqja e publikimit e largon atë. Me Auto Sync të çaktivizuar, ekzekuto një sinkronizim nga plugin.
A mund të përgjigjet në disa gjuhë?
Po. Agjenti përgjigjet në gjuhën e vizitorit, edhe nëse artikulli juaj është shkruar në një tjetër, dhe paneli është në dispozicion në 43 gjuhë.
Sa kushton?
Plugin është falas. Planet fillojnë nga €9.90 në muaj me AI të përfshirë deri në kuotën mujore të fjalëve AI të planit, pas një provimi falas 30-ditor.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Joomla
Një plugin lidh faqen tuaj Joomla me një agjent AI që përgjigjet nga artikujt tuaj, njeh anëtarët e regjistruar dhe e kalon bisedën te një person kur një pyetje kërkon një.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Joomla
Blerësit shpjegojnë çfarë u nevojitet; agjenti kërkon në katalogun tuaj HikaShop, kontrollon çmimin dhe stokun e variantit të duhur, dhe përgjigjet me karta produktesh — me një buton Shto në karrocë për klientët e regjistruar.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Joomla
Vizitorët kërkojnë një kohë me fjalët e tyre; agjenti ofron vendet më të afërta të lira nga SmartCalendar-i juaj, rezervon atë që ata zgjedhin dhe dërgon konfirmimin me email.
Automatizimi i FAQ-ve në platforma të tjera
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WooCommerce
Agjenti mëson përfaqësimet tuaja të dërgesës, kthimeve dhe garancive nga WordPress, fletët tuaja të FAQ-ve dhe manualet PDF, dhe përgjigjet të njëjtat pyetje çdo ditë — ose thotë kështu kur nuk di.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në PrestaShop
Koha e dorëzimit, kthimet, përbërësit, si të përdorni një produkt: agjenti përgjigjet nga dokumentet që i jepni, dhe pranon kur përgjigjja nuk është aty në vend që të shpikë një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WordPress
Vizitorët tuaj pyesin me fjalët e tyre, agjenti përgjigjet nga FAQ-ja juaj dhe faqet tuaja, dhe pyetjet që nuk mund të përgjigjet kthehen te ju për t'u plotësuar.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Webflow
Vizitorët pyesin me fjalët e tyre; agjenti përgjigjet nga FAQ-ja juaj dhe faqet tuaja të publikuara, dhe tregon se ku përmbajtja është e pamjaftueshme.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WhatsApp
Orët e hapjes, kohët e dërgesës, kthimet, çmimet: pyetjet që përgjigjeni njëzet herë në ditë marrin një përgjigje të menjëhershme dhe të saktë nga FAQ juaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Instagram
Dërgesa, madhësi, çmime, oraret e hapjes: agjenti përgjigjet në DMs të përditshme nga FAQ tuaj në sekonda, kështu që mund të kaloni kohën tuaj në përmbajtje dhe në biseda reale.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
