Tās pašas divdesmit jautājumi, atbildēti vienreiz
Tūrisma biroji, skolas, asociācijas un brīvdienu īres objekti darbojas uz Joomla un katru dienu saņem tos pašus jautājumus: darba laiki, cenas, kā reģistrēties, kur novietot auto, vai suņi ir atļauti. Atbildes jau ir vietnē, izkaisītas pa rakstiem. AI SmartTalk apkopo tās zināšanu bāzē un atbild čatā katrā lapā.
AI SmartTalk sistēmas spraudnis nosūta jūsu publicētos, publiskos rakstus un kategorijas aģentam un var tos atjaunināt katru reizi, kad jūs saglabājat. Jūs varat pievienot materiālu, kas nekad nav nonācis vietnē: FAQ izklājlapu, PDF brošūru, noteikumus vai sveiciena bukletu. AI SmartTalk pat var izlasīt dokumentu un ieteikt jautājumu un atbilžu pārus jūsu pārskatīšanai. Kad jautājums nav iekļauts, aģents to pasaka, nevis improvizē.
Ko dara aģents
Mācas jūsu Joomla rakstus
Publicētie raksti ar Publisko vai Viesu piekļuvi tiek sinhronizēti ar to kategoriju un meta aprakstu. Ar Auto Sync ieslēgtu, rediģēts, publicēts vai nepublicēts raksts atjaunina aģentu, tiklīdz jūs saglabājat.
Importē jūsu FAQ failus
Augšupielādējiet CSV vai Excel failu ar jautājumu kolonnu, atbilžu kolonnu un opciju saiti, un aģents izmanto šīs atbildes vārds vārdā, kur tās attiecas.
Pārvērš dokumentus par jautājumiem un atbildēm
No PDF, Word, teksta vai Markdown faila, vai no dokumenta, kas jau ir zināšanu bāzē, AI SmartTalk izvelk jautājumu un atbilžu pārus, noņem dublikātus un ļauj jums tos pārskatīt pirms pievienošanas.
Saka, kad tas nezina
Kad zināšanu bāzē nav atbilstoša fragmenta, aģents saka, ka nevar atrast atbildi, nevis min — un var nodot apmeklētāju personai, ja jūs iespējot nodotu.
Parāda, kas palicis neatbildēts
Ikdienas pārskats skaita ziņojumus, kuriem nav atbildes, tāpēc jūs varat redzēt, kur zināšanu bāzei vai jūsu komandai ir jāiejaucas.
Iestatīt
- 1
Instalējiet spraudni
Lejupielādējiet spraudņa ZIP no Joomla lapas jūsu AI SmartTalk vadības paneļa, augšupielādējiet to sadaļā Sistēma → Instalēt → Paplašinājumi un iespējot to sadaļā Sistēma → Pārvaldīt → Spraudņi.
- 2
Savienojiet un sinhronizējiet savus rakstus
Noklikšķiniet uz Savienot ar AI SmartTalk, atzīmējiet rakstus un kategorijas, ieslēdziet Automātisko sinhronizāciju un veiciet pirmo sinhronizāciju no spraudņa.
- 3
Pievienojiet to, kas nav vietnē
AI SmartTalk zināšanu bāzē augšupielādējiet FAQ izklājlapas un PDF ceļvežus vai importējiet lapas no citas vietnes caur tās vietņu karti, pēc tam pārskatiet jautājumu un atbilžu pārus, ko piedāvā jūsu dokumenti.
- 4
Ieslēdziet logrīku un pārbaudiet grūtos jautājumus
Ieslēdziet Iespējot čatbotu, pēc tam uzdodiet jautājumus, kurus jūsu komanda dzird visbiežāk — un dažus, kurus tā nekad nedzird — lai pārbaudītu gan atbildes, gan "Es nezinu" gadījumus.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Raksti, kas rezervēti reģistrētiem lietotājiem, netiek sinhronizēti, un daudzvalodu vietnē raksti tiek sūtīti bez to valodas. Lapas, kas importētas no vietnes caur tās vietņu karti, ir vienreizēja importa, ierobežota līdz 300 atklātām adresēm; tās automātiski netiek atkārtoti lasītas, tāpēc pēc izmaiņām tās ir jāimportē atkārtoti. Joomla raksti paliek aktuāli tikai kamēr ir ieslēgta Automātiskā sinhronizācija — nav ieplānotas atkārtotas sinhronizācijas. Ikdienas pārskats skaita ziņojumus, kas palikuši bez atbildes; tas neuzskaita jautājumus, uz kuriem aģents nevarēja atbildēt.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai man atkal jāraksta savs FAQ?
Nē. Aģents lasa jūsu esošos Joomla rakstus, un jūs varat augšupielādēt esošu FAQ izklājlapu tādu, kāda tā ir, ar jautājumiem pirmajā kolonnā un atbildēm otrajā.
Vai aģents izdomās atbildi?
Tam ir norādīts to nedarīt. Kad jūsu saturā netiek atrasts nekas attiecīgs, tas saka, ka nevar atrast atbildi, un jautājumu var nodot jūsu komandai.
Kas notiek, kad es atjauninu rakstu?
Ar ieslēgtu automātisko sinhronizāciju, raksta saglabāšana nosūta jauno versiju aģentam; nepublicēšana to noņem. Ar izslēgtu automātisko sinhronizāciju, veiciet sinhronizāciju no spraudņa.
Vai tas var atbildēt vairākās valodās?
Jā. Aģents atbild apmeklētāja valodā, pat ja jūsu raksts ir uzrakstīts citā valodā, un informācijas panelis ir pieejams 43 valodās.
Cik tas maksā?
Spraudnis ir bez maksas. Plāni sākas no 9,90 € mēnesī ar iekļautu AI līdz plāna mēneša vārdu limitam, pēc 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Joomla
Viens spraudnis savieno jūsu Joomla vietni ar AI aģentu, kas atbild no jūsu pašu rakstiem, atpazīst pierakstījušos lietotājus un nodod sarunu personai, kad ir nepieciešama atbilde.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Joomla
Pircēji izskaidro, ko viņi vēlas; aģents meklē jūsu HikaShop katalogā, pārbauda pareizā varianta cenu un krājumus, un atbild ar produktu kartēm — ar Pievienot grozam pogu reģistrētiem klientiem.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Joomla
Aģents atbild uz tehniskajiem jautājumiem no jūsu rakstiem, pēc tam savāc to, kas nepieciešams jūsu pārdošanas komandai — uzņēmums, vajadzība, daudzums, termiņš — un brīdina viņus brīdī, kad ienāk potenciālais klients.
- Tikšanās rezervēšana
Tikšanās rezervēšana uz Joomla
Apmeklētāji lūdz laiku saviem vārdiem; aģents piedāvā tuvākās brīvās vietas no jūsu SmartCalendar, rezervē to, ko viņi izvēlas, un nosūta apstiprinājumu pa e-pastu.
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz citām platformām
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Shopify
Pārvērtiet savu FAQ lapu, savas politikas un savu produktu datus par aģentu, kas katru dienu atbild uz tiem pašiem jautājumiem — ar avotu aiz katras atbildes un godīgu "Es nezinu", kad tāda nav.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WooCommerce
Aģents mācās jūsu piegādes, atgriešanas un garantijas lapas no WordPress, jūsu FAQ izklājlapām un PDF rokasgrāmatām, un katru dienu atbild uz tiem pašiem jautājumiem — vai arī saka, ka nezina.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz PrestaShop
Piegādes laiki, atgriešana, sastāvdaļas, kā izmantot produktu: aģents atbild no dokumentiem, ko jūs tam sniedzat, un atzīst, kad atbildes nav, nevis izdomā.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WordPress
Jūsu apmeklētāji jautā saviem vārdiem, aģents atbild no jūsu FAQ un jūsu lapām, un jautājumi, uz kuriem tas nevarēja atbildēt, atgriežas pie jums, lai jūs varētu tos pabeigt.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Webflow
Apmeklētāji uzdod jautājumus saviem vārdiem; aģents atbild no jūsu FAQ un publicētajām lapām, un parāda, kur saturs ir nepietiekams.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WhatsApp
Darba laiki, piegādes laiki, atgriešanas, cenas: jautājumi, uz kuriem jūs atbildat divdesmit reizes dienā, saņem tūlītēju, precīzu atbildi no jūsu pašu FAQ.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Messenger
Stundas, cenas, piegāde, rezervēšanas noteikumi: aģents atbild Messenger no jūsu FAQ un jūsu vietnes, un atstāj neparastos jautājumus jūsu komandai.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Instagram
Piegāde, izmēri, cenas, darba laiki: aģents atbild uz ikdienas DM no jūsu FAQ sekundēs, tāpēc jūs varat pavadīt laiku saturam un reālām sarunām.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Telegram
Nav komandu izvēlnes, ko mācīties: lietotāji jautā saviem vārdiem, un bots atbild no jūsu FAQ, jūsu dokumentiem un jūsu vietnes, viņu valodā.
