Pāri akordeona lapai
Klasiska FAQ lapa palīdz tikai tiem apmeklētājiem, kuri to atrod un kuru jautājums ir formulēts tā, kā jūs to uzrakstījāt. AI SmartTalk saglabā jūsu FAQ kā patiesības avotu un ļauj apmeklētājiem uzdot jebko: "vai es varu maksāt trijās daļās?" atrod atbildi, ko jūs uzrakstījāt zem "Maksājumu iespējas", franču, angļu vai jebkurā valodā, ko apmeklētājs izmanto.
WordPress, aģents apgūst jūsu lapas un ierakstus caur spraudni, un jūs pievienojat jautājumu un atbilžu ierakstus tā zināšanu bāzei manuāli, no izklājlapas vai izvelkot tos no esoša dokumenta. Attiecībā uz pašu lapu spraudņa [smartfaq] īsā kodu renderē akordeona FAQ ar FAQPage strukturētiem datiem, ko meklētājprogrammas var lasīt. Atbildes, kuras apmeklētāji atzīmē kā nepalīdzīgas, tiek grupētas izlaisto jautājumu sarakstā, tāpēc jūs varat uzrakstīt trūkstošo atbildi vienreiz, un aģents to izmanto no tā brīža.
Ko dara aģents
Izprot pārfrāzētus jautājumus
Jautājumi tiek salīdzināti pēc nozīmes, nevis atslēgvārdiem, tāpēc apmeklētājam nav jāuzmin jūsu formulējums; aģents atbild viņu valodā, pat ja jūsu FAQ ir uzrakstīts vienā.
FAQ ieraksti no jūsu dokumentiem
Augšupielādējiet pārdošanas noteikumu PDF vai izvēlieties dokumentu, kas jau ir zināšanu bāzē, un FAQ izvilkšana piedāvā jautājumu un atbilžu pārus, kurus jūs pārskatāt pirms importēšanas.
Izlaistie jautājumi atgriežas pie jums
Kad apmeklētājs atzīmē atbildi kā nepalīdzīgu, jautājums parādās izlaisto jautājumu sarakstā ar sarunu ap to un izmantotajiem dokumentiem, tāpēc jūs varat redzēt, kāpēc un uzrakstīt labāku atbildi.
SEO gatavs FAQ bloks
Šis [smartfaq] īsā kodu pārvērš [Q]…[/Q][A]…[/A] pārus pieejamā akordeonā un pēc noklusējuma pievieno FAQPage shēmas marķējumu.
Vienmēr saskaņā ar jūsu vietni
Publicēta ziņojuma vai lapas saglabāšana atkārtoti nosūta to aģentam, lai nākamajā sarunā tiktu izmantota atjaunināta politika bez manuālas atkārtotas importēšanas.
Iestatīt
- 1
Instalējiet un savienojiet spraudni
Augšupielādējiet spraudņa ZIP failu no jūsu AI SmartTalk vadības paneļa, aktivizējiet to un noklikšķiniet uz Savienot; pēc tam veiciet pirmo sinhronizāciju ar saviem ziņojumiem un lapām.
- 2
Pievienojiet savus FAQ ierakstus
Zināšanu bāzē pievienojiet jautājumus un atbildes pa vienam, importējiet tos vai izvelciet no dokumenta, kas jums jau ir.
- 3
Publicējiet FAQ lapu
Pēc izvēles, uzrakstiet savu publisko FAQ ar [smartfaq] īsā kodā, lai lapa rādītu akordeonu un saturētu strukturētus datus.
- 4
Nedēļā pārskatiet neizmantotos jautājumus
Saglabājiet atbilžu atsauksmes uz aktīvas widget un pārbaudiet neizmantoto jautājumu sarakstu: katra atbilde, ko tur uzrakstāt, uzlabo katru nākamo sarunu.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Aģents atbild no satura, ko jūs tam sniedzat; kad nekas neaptver jautājumu, tas to norāda, nevis izdomā atbildi, un šī plaisa ir jāaizpilda jums. Neizmantotie jautājumi paļaujas uz apmeklētājiem, izmantojot atsauksmju pogas. FAQ ieraksti, kas uzrakstīti AI SmartTalk, automātiski netiek publicēti jūsu vietnē — [smartfaq] īsais kods izmanto pārus, kurus jūs rakstāt lapā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai man jāraksta no jauna mans esošais FAQ?
Nē. Ja jūsu FAQ ir WordPress lapa, spraudnis to sinhronizē ar jūsu citu saturu; jūs varat arī pārvērst to atsevišķos FAQ ierakstos asākām atbildēm.
Vai [smartfaq] īsais kods palīdz SEO?
Tas pēc noklusējuma izvada FAQPage strukturētos datus, kas ļauj meklētājprogrammām saprast jautājumus un atbildes lapā. Vai tie parāda bagātīgas rezultātus, ir viņu lēmums.
Ko darīt, ja aģents nezina?
Tas informē apmeklētāju, ka tam nav atbildes un, ja nodošana ir ieslēgta, piedāvā jūsu komandu. Jūs varat pievienot atbildi, lai aģents to zinātu nākamreiz.
Cik tas maksā?
Paplašinājums un tā īsceļi ir bez maksas; AI aģents nāk ar AI SmartTalk plānu no 9,90 € mēnesī, ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz WordPress
AI SmartTalk spraudnis māca aģentam jūsu ierakstus, lapas un pielāgoto saturu, ievieto čatu katrā lapā un nodod sarunu personai, kad tas ir nepieciešams.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WordPress
Vietā, kur neviens neaizpilda kontaktformu, AI aģents vispirms atbild uz apmeklētāja jautājumu, pēc tam savāc pārbaudītu e-pastu un detaļas, kas nepieciešamas jūsu pārdošanas komandai.
- Tikšanās rezervēšana
Tikšanās rezervēšana uz WordPress
Apmeklētāji lūdz laiku saviem vārdiem; aģents atrod jūsu nākamos brīvos laikus, rezervē to, ko viņi izvēlas, un nosūta apstiprinājumu pa e-pastu.
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz citām platformām
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Shopify
Pārvērtiet savu FAQ lapu, savas politikas un savu produktu datus par aģentu, kas katru dienu atbild uz tiem pašiem jautājumiem — ar avotu aiz katras atbildes un godīgu "Es nezinu", kad tāda nav.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WooCommerce
Aģents mācās jūsu piegādes, atgriešanas un garantijas lapas no WordPress, jūsu FAQ izklājlapām un PDF rokasgrāmatām, un katru dienu atbild uz tiem pašiem jautājumiem — vai arī saka, ka nezina.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz PrestaShop
Piegādes laiki, atgriešana, sastāvdaļas, kā izmantot produktu: aģents atbild no dokumentiem, ko jūs tam sniedzat, un atzīst, kad atbildes nav, nevis izdomā.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Joomla
Aģents apgūst jūsu rakstus, jūsu FAQ izklājlapas un jūsu PDF ceļvežus, atbild uz katru jautājumu ar attiecīgo fragmentu un skaidri pasaka, kad atbilde nav jūsu saturā.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Webflow
Apmeklētāji uzdod jautājumus saviem vārdiem; aģents atbild no jūsu FAQ un publicētajām lapām, un parāda, kur saturs ir nepietiekams.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WhatsApp
Darba laiki, piegādes laiki, atgriešanas, cenas: jautājumi, uz kuriem jūs atbildat divdesmit reizes dienā, saņem tūlītēju, precīzu atbildi no jūsu pašu FAQ.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Messenger
Stundas, cenas, piegāde, rezervēšanas noteikumi: aģents atbild Messenger no jūsu FAQ un jūsu vietnes, un atstāj neparastos jautājumus jūsu komandai.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Instagram
Piegāde, izmēri, cenas, darba laiki: aģents atbild uz ikdienas DM no jūsu FAQ sekundēs, tāpēc jūs varat pavadīt laiku saturam un reālām sarunām.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Telegram
Nav komandu izvēlnes, ko mācīties: lietotāji jautā saviem vārdiem, un bots atbild no jūsu FAQ, jūsu dokumentiem un jūsu vietnes, viņu valodā.
