Jūsu saturs jau satur lielāko daļu atbilžu
WordPress vietne parasti satur visu, ko apmeklētājs jautā — darba laikus, cenas, kā darbojas pakalpojums, kas ir iekļauts, kā atcelt. Problēma ir tāda, ka apmeklētāji to nelasa; viņi raksta jums. AI SmartTalk lasa šo saturu viņiem: spraudnis nosūta jūsu publicētos ierakstus, lapas un publiskos pielāgotos ierakstu tipus aģenta zināšanu bāzei, un aģents atbild čatā, citējot to, ko jūs patiešām rakstījāt, valodā, kurā apmeklētājs raksta.
Sinhronizācija seko jūsu rediģēšanai. Kad jūs saglabājat publicētu ierakstu, spraudnis nosūta jauno versiju, izlaizot automātiskos saglabājumus, labojumus un nemainīgu saturu; dzēšot ierakstu, tas tiek noņemts no aģenta. Saturs no lapu veidotājiem tiek nosūtīts kā renderēts HTML, tāpēc teksts, kas izkārtots ar blokiem vai īsajiem kodiem, tiek lasīts tā, kā to redz apmeklētāji. Ja jūs izmantojat WooCommerce, tas pats spraudnis arī pārnēsā jūsu produktus un, parakstītiem klientiem, viņu jaunāko pasūtījumu.
Ko dara aģents
Māca jūsu ierakstus, lapas un pielāgotos ierakstu tipus
Katrs publicēts, nepasargāts elements no publiskā ierakstu tipa tiek sinhronizēts, ar tā nosaukumu, URL un izcelto attēlu. Iekšējie lapu veidotāju tipi, piemēram, Divi, WPBakery vai Oxygen, tiek izslēgti, lai veidnes nesabojātu atbildes.
Atpazīst jūsu pieslēgušos lietotājus
Ar automātisko pieteikšanos apmeklētājs, kurš ir pieslēdzies WordPress, ir pieslēdzies arī čatā: spraudnis pieprasa īslaicīgu token šo lietotāju, lai aģents zinātu, ar ko tas runā, un jūsu komanda redz nosaukto kontaktu iesūtnē.
Nodod personai
Kad cilvēka nodošana ir ieslēgta, aģents seko noteikumiem, kurus jūs rakstāt — sūdzība, atmaksa, jautājums, uz kuru tas nevar atbildēt — un brīdina jūsu komandu pa e-pastu, pārlūkprogrammas paziņojumu vai mobilā paziņojuma veidā. AI var apstāties, kamēr kāds atbild no kopīgās iesūtnes.
Seko jūsu izskatam un valodām
Poga teksta, pozīcija, izmērs, krāsas un gaišais vai tumšais režīms var tikt iestatīti AI SmartTalk vai pārsniegti spraudņa iestatījumos. Jūs izvēlaties, kuras valodas piedāvā logrīks; aģents atbild apmeklētāja valodā.
Prasa piekrišanu, kad tas nepieciešams
Logrīks var parādīt GDPR piekrišanas paziņojumu vai piekrišanas sienu pirms pirmā ziņojuma, un jūs varat ierobežot čatu tikai pieslēgušiem lietotājiem vietnē, kas paredzēta tikai biedriem.
Iestatīt
- 1
Lejupielādējiet un augšupielādējiet spraudni
Lejupielādējiet spraudņa ZIP no WordPress lapas jūsu AI SmartTalk vadības paneļa, pēc tam WordPress dodieties uz Spraudņi → Pievienot jaunu → Augšupielādēt spraudni un aktivizējiet to. Tam nepieciešams WordPress 5.0 vai jaunāka versija un PHP 7.4 vai jaunāka versija, un tas pēc tam atjaunojas pats.
- 2
Savienojiet savu kontu
Atveriet AI SmartTalk izvēlni WordPress un noklikšķiniet uz Savienot. Jūs piesakāties AI SmartTalk un apstiprināt piekļuvi; vietne tiek saistīta ar jūsu palīgu bez nepieciešamības kopēt API atslēgu.
- 3
Sinhronizējiet savu saturu
Sinhronizācijas cilnē izvēlieties, ko sūtīt — ierakstus un lapas, produktus vai abus — un veiciet pirmo sinhronizāciju. No tā brīža katrs saglabātais ieraksts tiek nosūtīts pats par sevi.
- 4
Ieslēdziet čatu un pārbaudiet to
Iespējojiet čata logrīku, iestatiet tā izskatu un valodas, uzrakstiet savus nodošanas noteikumus, pēc tam uzdodiet dažus reālus jautājumus priekšskatījumā. Logrīks parādās katrā vietnes lapā, kad tas ir iespējots.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Logrīks tiek ieslēgts vai izslēgts visai vietnei: spraudnim nav noteikumu, lai to slēptu izvēlētajās lapās. Tikai publicētais saturs tiek apgūts — melnraksti, privāti ieraksti un ar paroli aizsargātas lapas paliek ārpusē. Aģents atbild no tā, ko jūs esat uzrakstījis; tas neizdara izmaiņas jūsu vietnē, neapstrādā maksājumus vai risina rēķinu strīdus, un nodošana sasniedz tikai jūsu komandu, kamēr kāds ir klāt, lai atbildētu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai spraudnis ir WordPress.org direktorijā?
Jūs to instalējat no ZIP faila, kas lejupielādēts no jūsu AI SmartTalk vadības paneļa. Kad tas ir instalēts, tas atjaunojas pats no AI SmartTalk, veicot kontrolsummas pārbaudi katrā atjauninājumā.
Vai tas darbojas ar manu lapu veidotāju?
Jā. Saturs tiek nosūtīts kā renderēts HTML, tāpēc teksts, kas izveidots ar Gutenberg blokiem, īsajiem kodiem vai veidotājiem, piemēram, Elementor vai Divi, tiek lasīts tā, kā to redz apmeklētāji.
Vai es varu sinhronizēt pielāgotu ierakstu tipu, piemēram, kursus vai īpašumus?
Publiskie pielāgotie ierakstu tipi pēc noklusējuma tiek sinhronizēti. Izstrādātājs var sašaurināt vai paplašināt sarakstu ar aism_syncable_post_types filtru.
Cik tas maksā?
Spraudnis ir bez maksas. Jūs maksājat par savu AI SmartTalk plānu, sākot no 9,90 € mēnesī, ar AI iekļautu plāna mēneša vārdu limitā, un jūs varat to izmēģināt bez maksas 30 dienas.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz WordPress
Vietā, kur neviens neaizpilda kontaktformu, AI aģents vispirms atbild uz apmeklētāja jautājumu, pēc tam savāc pārbaudītu e-pastu un detaļas, kas nepieciešamas jūsu pārdošanas komandai.
- Tikšanās rezervēšana
Tikšanās rezervēšana uz WordPress
Apmeklētāji lūdz laiku saviem vārdiem; aģents atrod jūsu nākamos brīvos laikus, rezervē to, ko viņi izvēlas, un nosūta apstiprinājumu pa e-pastu.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz WordPress
Jūsu apmeklētāji jautā saviem vārdiem, aģents atbild no jūsu FAQ un jūsu lapām, un jautājumi, uz kuriem tas nevarēja atbildēt, atgriežas pie jums, lai jūs varētu tos pabeigt.
Klientu atbalsts uz citām platformām
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Shopify
Aģents, kas atbild uz pirmspārdošanas un pēcpārdošanas jautājumiem jūsu veikala lapā no jūsu dzīva Shopify kataloga un jūsu pašu politikām, un nodod sarunu personai, kad tas nepieciešams.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz WooCommerce
Viens WordPress spraudnis savieno AI aģentu ar jūsu produktiem, jūsu lapām un jūsu klientu pēdējiem pasūtījumiem, tādējādi rutīnas jautājumi tiek atbildēti sekundēs, bet pārējie nonāk jūsu komandā ar kontekstu.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz PrestaShop
Aģents, kas atbild uz produktu, piegādes un pasūtījumu jautājumiem jūsu veikalā, dienu un nakti, no jūsu pašu kataloga — un nodod sarunu jūsu komandai, kad tas ir nepieciešams.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Joomla
Viens spraudnis savieno jūsu Joomla vietni ar AI aģentu, kas atbild no jūsu pašu rakstiem, atpazīst pierakstījušos lietotājus un nodod sarunu personai, kad ir nepieciešama atbilde.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Webflow
Autorizējiet savas Webflow vietnes vienreiz: AI SmartTalk lasa jūsu publicētās lapas, instalē čatu jūsu vietā un atbild apmeklētājiem visu diennakti.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz WhatsApp
Jūsu klienti jau raksta jums WhatsApp. AI aģents atbild viņiem sekundēs, izmantojot jūsu pašu zināšanu bāzi, un nodod sarunu jūsu komandai, kad tas ir nepieciešams.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Messenger
Katrs ziņojums, kas nosūtīts uz jūsu lapu, saņem atbildi dažu sekunžu laikā, no jūsu satura, un sarunas, kurām nepieciešams cilvēks, nonāk jūsu komandas iesūtnē.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Instagram
Sekotāji uzdod jautājumus tiešajā ziņojumā jebkurā laikā. AI aģents atbild no jūsu satura un piesaista jūsu komandu, kad nepieciešams cilvēks.
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Telegram
Izveidojiet botu ar BotFather, ielīmējiet tā token, un klienti, kuri tam raksta, saņem atbildes no jūsu pašu zināšanu bāzes — ar jūsu komandu vienas nodošanas attālumā.
