Je inhoud bevat al de meeste antwoorden
Een WordPress-site bevat meestal alles waar een bezoeker naar vraagt — openingstijden, prijzen, hoe een dienst werkt, wat inbegrepen is, hoe je kunt annuleren. Het probleem is dat bezoekers het niet lezen; ze schrijven naar jou. AI SmartTalk leest die inhoud voor hen: de plugin stuurt je gepubliceerde berichten, pagina's en openbare aangepaste berichttypen naar de kennisbank van de agent, en de agent antwoordt in de chat, met vermelding van wat je daadwerkelijk hebt geschreven, in de taal waarin de bezoeker schrijft.
De synchronisatie volgt je bewerkingen. Wanneer je een gepubliceerd bericht opslaat, stuurt de plugin de nieuwe versie, waarbij automatische opslagen, revisies en onveranderde inhoud worden overgeslagen; het verwijderen van een bericht verwijdert het uit de agent. Inhoud van paginabouwers wordt verzonden als gerenderde HTML, zodat tekst die is opgemaakt met blokken of shortcodes wordt gelezen zoals bezoekers het zien. Als je WooCommerce gebruikt, draagt dezelfde plugin ook je producten en, voor ingelogde klanten, hun laatste bestelling.
Wat de agent doet
Leert je berichten, pagina's en aangepaste berichttypen
Elk gepubliceerd, niet-wachtwoordbeveiligd item van een openbaar berichttype wordt gesynchroniseerd, met zijn titel, URL en uitgelichte afbeelding. Interne types van paginabouwers zoals Divi, WPBakery of Oxygen worden weggelaten zodat sjablonen de antwoorden niet vervuilen.
Herken je ingelogde gebruikers
Met auto-login aan is een bezoeker die is ingelogd op WordPress ook ingelogd in de chat: de plugin vraagt om een kortlevend token voor die gebruiker, zodat de agent weet met wie hij praat en je team een naam in de inbox ziet.
Geeft door aan een persoon
Wanneer de overdracht naar een mens is ingeschakeld, volgt de agent de regels die je schrijft — een klacht, een terugbetaling, een vraag die hij niet kan beantwoorden — en waarschuwt je team per e-mail, browsermelding of mobiele push. De AI kan pauzeren terwijl iemand antwoord geeft vanuit de gedeelde inbox.
Volgt je uitstraling en je talen
Knoptekst, positie, grootte, kleuren en lichte of donkere modus kunnen worden ingesteld in AI SmartTalk of worden overschreven in de plugininstellingen. Je kiest welke talen de widget aanbiedt; de agent antwoordt in de taal van de bezoeker.
Vraagt om toestemming wanneer je het nodig hebt
De widget kan een GDPR-toestemmingsmelding of een toestemmingsmuur weergeven voordat het eerste bericht wordt verzonden, en je kunt de chat beperken tot ingelogde gebruikers voor een leden-only site.
Stel het in
- 1
Download en upload de plugin
Download de plugin ZIP van de WordPress-pagina van je AI SmartTalk-dashboard, ga vervolgens in WordPress naar Plugins → Nieuwe toevoegen → Plugin uploaden en activeer het. Het vereist WordPress 5.0 of later en PHP 7.4 of later, en het update zichzelf daarna.
- 2
Verbind je account
Open het AI SmartTalk-menu in WordPress en klik op Verbinden. Je logt in op AI SmartTalk en keurt de toegang goed; de site is dan gekoppeld aan je assistent zonder dat je een API-sleutel hoeft te kopiëren.
- 3
Synchroniseer je inhoud
Kies in het tabblad Synchroniseren wat je wilt verzenden — berichten en pagina's, producten of beide — en voer de eerste synchronisatie uit. Voortaan wordt elk opgeslagen bericht zelfstandig verzonden.
- 4
Zet de chat aan en test deze
Schakel de chatwidget in, stel het uiterlijk en de talen in, schrijf je overdrachtsregels en stel een paar echte vragen in de preview. De widget verschijnt op elke pagina van de site zodra deze is ingeschakeld.
Eerlijke limieten
Wat het niet doet
De widget is aan of uit voor de hele site: de plugin heeft geen regel om deze op gekozen pagina's te verbergen. Alleen gepubliceerde inhoud wordt geleerd — concepten, privéberichten en met een wachtwoord beveiligde pagina's blijven buiten beschouwing. De agent antwoordt op basis van wat je hebt geschreven; het bewerkt je site niet, verwerkt geen betalingen of lost facturatiegeschillen op, en overdracht bereikt alleen je team terwijl iemand daar is om te antwoorden.
Veelgestelde vragen
Is de plugin op de WordPress.org-directory?
Je installeert het vanuit een ZIP-bestand dat je hebt gedownload van je AI SmartTalk-dashboard. Eenmaal geïnstalleerd, werkt het zichzelf bij vanuit AI SmartTalk, met een checksum-controle bij elke update.
Werkt het met mijn pagina-builder?
Ja. Inhoud wordt verzonden als gerenderde HTML, dus tekst die is opgebouwd met Gutenberg-blokken, shortcodes of builders zoals Elementor of Divi wordt gelezen zoals bezoekers het zien.
Kan ik een aangepast berichttype synchroniseren, zoals cursussen of eigendommen?
Openbare aangepaste berichttypes worden standaard gesynchroniseerd. Een ontwikkelaar kan de lijst verkleinen of uitbreiden met de aism_syncable_post_types-filter.
Hoeveel kost het?
De plugin is gratis. Je betaalt voor je AI SmartTalk-plan, vanaf €9,90 per maand met AI inbegrepen binnen de maandelijkse toewijzing van AI-woorden, en je kunt het 30 dagen gratis uitproberen.
Bronnen
Meer oplossingen
Andere gebruiksgevallen op dit platform
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WordPress
In plaats van een contactformulier dat niemand invult, beantwoordt een AI-agent eerst de vraag van de bezoeker, verzamelt vervolgens een geverifieerd e-mailadres en de details die je verkoopteam nodig heeft.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op WordPress
Bezoekers vragen om een tijd in hun eigen woorden; de agent vindt je volgende vrije slots, boekt degene die ze kiezen en stuurt de bevestiging per e-mail.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering op WordPress
Je bezoekers stellen vragen in hun eigen woorden, de agent antwoordt vanuit je FAQ en je pagina's, en de vragen die hij niet kon beantwoorden komen terug naar jou om aan te vullen.
Klantenservice op andere platforms
- Klantenservice
Klantenservice op Shopify
Een agent die pre-sale en after-sale vragen op je winkelfront beantwoordt vanuit je live Shopify-catalogus en je eigen beleidsregels, en het gesprek doorgeeft aan een persoon wanneer dat nodig is.
- Klantenservice
Klantenservice op WooCommerce
Één WordPress-plugin verbindt een AI-agent met jouw producten, jouw pagina's en de laatste bestellingen van jouw klanten, zodat routinematige vragen in seconden worden beantwoord en de rest met context naar jouw team gaat.
- Klantenservice
Klantenservice op PrestaShop
Een agent die product-, leverings- en bestelvragen over uw winkel beantwoordt, dag en nacht, vanuit uw eigen catalogus — en het gesprek overdraagt aan uw team wanneer dat nodig is.
- Klantenservice
Klantenservice op Joomla
Één plugin verbindt uw Joomla-site met een AI-agent die antwoorden geeft op basis van uw eigen artikelen, ingelogde leden herkent en het gesprek doorgeeft aan een persoon wanneer een vraag dat vereist.
- Klantenservice
Klantenservice op Webflow
Autoriseer je Webflow-sites eenmaal: AI SmartTalk leest je gepubliceerde pagina's, installeert de chat voor je en beantwoordt bezoekers 24/7.
- Klantenservice
Klantenservice op WhatsApp
Je klanten schrijven al naar je op WhatsApp. Een AI-agent beantwoordt ze in seconden, vanuit je eigen kennisbasis, en geeft het gesprek door aan je team wanneer dat nodig is.
- Klantenservice
Klantenservice op Messenger
Elk bericht dat naar je pagina wordt gestuurd, krijgt binnen enkele seconden een antwoord, vanuit je eigen inhoud, en de gesprekken die een persoon nodig hebben, komen in de inbox van je team.
- Klantenservice
Klantenservice op Instagram
Volgers stellen vragen via directe berichten op elk uur. Een AI-agent antwoordt vanuit jouw eigen content en betrekt jouw team wanneer een persoon nodig is.
- Klantenservice
Klantenservice op Telegram
Maak een bot met BotFather, plak de token, en klanten die het berichten sturen, krijgen antwoorden uit je eigen kennisbank — met je team één overdracht verwijderd.
