Jūsų turinys jau turi daugumą atsakymų
WordPress svetainė paprastai turi viską, ko klausia lankytojas — darbo laiką, kainas, kaip veikia paslauga, kas yra įtraukta, kaip atšaukti. Problema ta, kad lankytojai to neskaityt; jie rašo jums. AI SmartTalk skaito tą turinį už juos: papildinys siunčia jūsų paskelbtus įrašus, puslapius ir viešus individualius įrašų tipus agento žinių bazei, o agentas atsako pokalbyje, cituodamas tai, ką iš tikrųjų parašėte, kalba, kuria rašo lankytojas.
Sinchronizacija vyksta pagal jūsų redagavimą. Kai išsaugote paskelbtą įrašą, papildinys siunčia naują versiją, praleisdamas automatinį išsaugojimą, peržiūras ir nepakeistą turinį; ištrynus įrašą, jis pašalinamas iš agento. Turinys iš puslapio kūrėjų siunčiamas kaip atvaizduotas HTML, todėl tekstas, išdėstytas su blokais ar trumpaisiais kodais, skaitomas taip, kaip jį mato lankytojai. Jei naudojate WooCommerce, tas pats papildinys taip pat perduoda jūsų produktus ir, prisijungusiems klientams, jų naujausią užsakymą.
Ką daro agentas
Moko jūsų įrašus, puslapius ir individualius įrašų tipus
Kiekvienas paskelbtas, slaptažodžiu apsaugotas viešo įrašų tipo elementas sinchronizuojamas, su savo pavadinimu, URL ir išskirtiniu vaizdu. Vidiniai puslapių kūrėjų tipai, tokie kaip Divi, WPBakery ar Oxygen, yra praleidžiami, kad šablonai nesugadintų atsakymų.
Atpažįsta jūsų prisijungusius vartotojus
Kai automatinis prisijungimas įjungtas, lankytojas, kuris yra prisijungęs prie WordPress, taip pat prisijungia prie pokalbio: papildinys prašo trumpalaikio ženklo tam vartotojui, kad agentas žinotų, su kuo kalba, o jūsų komanda mato pavadintą kontaktą pašto dėžutėje.
Perduoda žmogui
Kai žmogaus perdavimas įjungtas, agentas laikosi taisyklių, kurias rašote — skundas, grąžinimas, klausimas, į kurį jis negali atsakyti — ir informuoja jūsų komandą el. paštu, naršyklės pranešimu ar mobiliuoju pranešimu. AI gali sustoti, kol kas nors atsakys iš bendros pašto dėžutės.
Laikosi jūsų išvaizdos ir kalbų
Mygtuko tekstą, poziciją, dydį, spalvas ir šviesią arba tamsią temą galima nustatyti AI SmartTalk arba perrašyti papildinio nustatymuose. Pasirenkate, kurias kalbas siūlo valdiklis; agentas atsako lankytojo kalba.
Prašo sutikimo, kai to reikia
Valdiklis gali rodyti GDPR sutikimo pranešimą arba sutikimo sieną prieš pirmąjį pranešimą, ir galite apriboti pokalbį tik prisijungusiems vartotojams narių svetainėje.
Nustatyti
- 1
Atsisiųsti ir įkelti papildinį
Atsisiųskite papildinio ZIP iš WordPress puslapio savo AI SmartTalk valdymo skydelyje, tada WordPress eikite į Papildiniai → Pridėti naują → Įkelti papildinį ir aktyvuokite jį. Jis reikalauja WordPress 5.0 ar naujesnės versijos ir PHP 7.4 ar naujesnės versijos, o vėliau jis atnaujina save.
- 2
Prisijunkite prie savo paskyros
Atidarykite AI SmartTalk meniu WordPress ir spustelėkite Prisijungti. Jūs prisijungiate prie AI SmartTalk ir patvirtinate prieigą; svetainė tada sujungta su jūsų asistentu be jokio API rakto kopijavimo.
- 3
Sinchronizuokite savo turinį
Sinchronizavimo skirtuke pasirinkite, ką siųsti — įrašus ir puslapius, produktus ar abu — ir atlikite pirmąją sinchronizaciją. Nuo tada kiekvienas išsaugotas įrašas siunčiamas savarankiškai.
- 4
Įjunkite pokalbį ir išbandykite jį
Įgalinkite pokalbių valdiklį, nustatykite jo išvaizdą ir kalbas, parašykite savo perdavimo taisykles, tada užduokite keletą realių klausimų per peržiūrą. Valdiklis pasirodo kiekviename svetainės puslapyje, kai jis įgalintas.
Sąžiningi apribojimai
Ką jis nedaro
Valdiklis įjungtas arba išjungtas visai svetainei: papildinys neturi taisyklės, kad paslėptų jį pasirinktuose puslapiuose. Tik paskelbtas turinys yra mokomas — juodraščiai, privatūs įrašai ir slaptažodžiu apsaugoti puslapiai lieka už borto. Agentas atsako remdamasis tuo, ką jūs parašėte; jis nekeičia jūsų svetainės, neapdoroja mokėjimų ar nesprendžia sąskaitų ginčų, o perdavimas pasiekia jūsų komandą tik tuo metu, kai kas nors yra ten, kad atsakytų.
Dažnai užduodami klausimai
Ar papildinys yra WordPress.org kataloge?
Jūs jį įdiegiate iš ZIP failo, atsisiųsto iš jūsų AI SmartTalk valdymo pulto. Įdiegus, jis atnaujina save iš AI SmartTalk, atlikdamas kontrolinį patikrinimą kiekvieno atnaujinimo metu.
Ar jis veikia su mano puslapio kūrėju?
Taip. Turinys siunčiamas kaip sugeneruotas HTML, todėl tekstas, sukurtas naudojant Gutenberg blokus, trumpinius ar tokius kūrėjus kaip Elementor ar Divi, yra skaitomas taip, kaip jį mato lankytojai.
Ar galiu sinchronizuoti pasirinktą įrašų tipą, pvz., kursus ar nekilnojamąjį turtą?
Viešieji pasirinktų įrašų tipai sinchronizuojami pagal numatytuosius nustatymus. Kūrėjas gali siaurinti arba plėsti sąrašą naudodamas aism_syncable_post_types filtrą.
Kiek tai kainuoja?
Papildinys yra nemokamas. Jūs mokate už savo AI SmartTalk planą, pradedant nuo 9,90 € per mėnesį, su AI, įtraukta į plano mėnesinį AI žodžių limitą, ir galite išbandyti jį nemokamai 30 dienų.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WordPress
Vietoj kontakto formos, kuri niekas neužpildo, AI agentas pirmiausia atsako į lankytojo klausimą, tada surenka patvirtintą el. paštą ir detales, kurių reikia jūsų pardavimų komandai.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už WordPress
Lankytojai prašo laiko savo žodžiais; agentas randa jūsų artimiausius laisvus laikus, rezervuoja pasirinktą ir siunčia patvirtinimą el. paštu.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už WordPress
Jūsų lankytojai klausia savo žodžiais, agentas atsako iš jūsų DUK ir puslapių, o klausimai, į kuriuos jis negalėjo atsakyti, grįžta pas jus, kad užpildytumėte.
Klientų aptarnavimas kitose platformose
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Shopify
Agentas, kuris atsako į priešparduodamus ir po-parduodamus klausimus jūsų parduotuvėje iš jūsų gyvo Shopify katalogo ir jūsų politikos, ir perduoda pokalbį asmeniui, kai tai būtina.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už WooCommerce
Vienas WordPress papildinys sujungia AI agentą su jūsų produktais, jūsų puslapiais ir jūsų klientų naujausiais užsakymais, todėl įprasti klausimai atsakomi per kelias sekundes, o likusieji pasiekia jūsų komandą su kontekstu.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už PrestaShop
Agentas, kuris atsako į produktų, pristatymo ir užsakymų klausimus jūsų parduotuvėje, dieną ir naktį, iš jūsų pačių katalogo — ir perduoda pokalbį jūsų komandai, kai to reikia.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Joomla
Vienas papildinys sujungia jūsų Joomla svetainę su AI agentu, kuris atsako remdamasis jūsų straipsniais, atpažįsta prisijungusius narius ir perduoda pokalbį asmeniui, kai reikia atsakyti į klausimą.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Webflow
Įgalinkite savo „Webflow“ svetaines vieną kartą: AI SmartTalk perskaito jūsų paskelbtus puslapius, įdiegia pokalbį už jus ir atsako lankytojams visą parą.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už WhatsApp
Jūsų klientai jau rašo jums per WhatsApp. AI agentas atsako jiems per kelias sekundes, naudodamasis jūsų žinių baze, ir perduoda pokalbį jūsų komandai, kai to reikia.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Messenger
Kiekvienas pranešimas, siunčiamas į jūsų puslapį, gauna atsakymą per kelias sekundes, iš jūsų turinio, o pokalbiai, kuriems reikia žmogaus, patenka į jūsų komandos gautuosius.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Instagram
Sekėjai užduoda klausimus tiesioginiu pranešimu bet kuriuo metu. AI agentas atsako iš jūsų turinio ir įtraukia jūsų komandą, kai reikia žmogaus.
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Telegram
Sukurkite robotą su BotFather, įklijuokite jo tokeną, ir klientai, kurie jam rašo, gauna atsakymus iš jūsų pačių žinių bazės — su jūsų komanda, kuri yra už vieno perdavimo.
