Tu contenido ya contiene la mayoría de las respuestas
Un sitio de WordPress generalmente contiene todo lo que un visitante pregunta: horarios de apertura, precios, cómo funciona un servicio, qué está incluido, cómo cancelar. El problema es que los visitantes no lo leen; te escriben. AI SmartTalk lee ese contenido por ellos: el plugin envía tus publicaciones, páginas y tipos de publicaciones personalizadas públicas a la base de conocimientos del agente, y el agente responde en el chat, citando lo que realmente escribiste, en el idioma en que escribe el visitante.
La sincronización sigue tus ediciones. Cuando guardas una publicación publicada, el plugin envía la nueva versión, omitiendo las guardas automáticas, revisiones y contenido sin cambios; eliminar una publicación la quita del agente. El contenido de los constructores de páginas se envía como HTML renderizado, por lo que el texto dispuesto con bloques o shortcodes se lee de la manera en que los visitantes lo ven. Si utilizas WooCommerce, el mismo plugin también lleva tus productos y, para los clientes registrados, su último pedido.
Lo que hace el agente
Aprende tus publicaciones, páginas y tipos de publicaciones personalizadas
Cada elemento publicado, no protegido por contraseña, de un tipo de publicación pública se sincroniza, con su título, URL e imagen destacada. Los tipos internos de constructores de páginas como Divi, WPBakery u Oxygen se excluyen para que las plantillas no contaminen las respuestas.
Reconoce a tus usuarios registrados
Con el inicio de sesión automático activado, un visitante que esté registrado en WordPress también está registrado en el chat: el plugin solicita un token de corta duración para ese usuario, de modo que el agente sepa con quién está hablando y tu equipo vea un contacto nombrado en la bandeja de entrada.
Pasa a una persona
Cuando la transferencia humana está activada, el agente sigue las reglas que escribes: una queja, un reembolso, una pregunta que no puede responder, y alerta a tu equipo por correo electrónico, notificación del navegador o notificación push móvil. La IA puede pausar mientras alguien responde desde la bandeja de entrada compartida.
Sigue tu apariencia y tus idiomas
El texto del botón, la posición, el tamaño, los colores y el modo claro u oscuro se pueden configurar en AI SmartTalk o anular en la configuración del plugin. Tú eliges qué idiomas ofrece el widget; el agente responde en el idioma del visitante.
Solicita consentimiento cuando lo necesites
El widget puede mostrar un aviso de consentimiento GDPR o un muro de consentimiento antes del primer mensaje, y puedes restringir el chat a usuarios registrados para un sitio solo para miembros.
Configúralo
- 1
Descargar y subir el plugin
Descarga el ZIP del plugin desde la página de WordPress de tu panel de control de AI SmartTalk, luego en WordPress ve a Plugins → Agregar nuevo → Subir plugin y actívalo. Necesita WordPress 5.0 o superior y PHP 7.4 o superior, y se actualiza automáticamente después.
- 2
Conecta tu cuenta
Abre el menú de AI SmartTalk en WordPress y haz clic en Conectar. Inicias sesión en AI SmartTalk y apruebas el acceso; el sitio se vincula a tu asistente sin necesidad de copiar ninguna clave API.
- 3
Sincroniza tu contenido
En la pestaña Sincronizar, elige qué enviar: publicaciones y páginas, productos o ambos, y ejecuta la primera sincronización. A partir de entonces, cada publicación guardada se envía por su cuenta.
- 4
Activa el chat y pruébalo
Habilita el widget de chat, establece su apariencia y lenguajes, escribe tus reglas de transferencia y luego haz algunas preguntas reales en la vista previa. El widget aparece en cada página del sitio una vez que está habilitado.
Límites honestos
Lo que no hace
El widget se activa o desactiva para todo el sitio: el plugin no tiene una regla para ocultarlo en páginas elegidas. Solo se aprende contenido publicado: borradores, publicaciones privadas y páginas protegidas por contraseña quedan fuera. El agente responde a partir de lo que has escrito; no edita tu sitio, procesa pagos ni resuelve disputas de facturación, y la transferencia solo llega a tu equipo mientras alguien esté allí para responder.
Preguntas frecuentes
¿Está el plugin en el directorio de WordPress.org?
Lo instalas desde un archivo ZIP descargado de tu panel de AI SmartTalk. Una vez instalado, se actualiza automáticamente desde AI SmartTalk, con una verificación de suma de comprobación en cada actualización.
¿Funciona con mi constructor de páginas?
Sí. El contenido se envía como HTML renderizado, por lo que el texto construido con bloques de Gutenberg, códigos cortos o constructores como Elementor o Divi se lee tal como lo ven los visitantes.
¿Puedo sincronizar un tipo de publicación personalizada como cursos o propiedades?
Los tipos de publicaciones personalizadas públicos se sincronizan por defecto. Un desarrollador puede restringir o ampliar la lista con el filtro aism_syncable_post_types.
¿Cuánto cuesta?
El plugin es gratuito. Pagas por tu plan de AI SmartTalk, desde €9.90 al mes con AI incluido dentro de la asignación mensual de palabras AI del plan, y puedes probarlo gratis durante 30 días.
Fuentes
Más soluciones
Otros casos de uso en esta plataforma
- Generación de leads
Generación de leads en WordPress
En lugar de un formulario de contacto que nadie llena, un agente de IA responde primero a la pregunta del visitante, luego recopila un correo electrónico verificado y los detalles que necesita tu equipo de ventas.
- Reserva de citas
Reserva de citas en WordPress
Los visitantes piden una hora con sus propias palabras; el agente encuentra tus próximos horarios libres, reserva el que elijan y envía la confirmación por correo electrónico.
- Automatización de preguntas frecuentes
Automatización de preguntas frecuentes en WordPress
Tus visitantes preguntan con sus propias palabras, el agente responde desde tu FAQ y tus páginas, y las preguntas que no pudo responder vuelven a ti para que las completes.
Soporte al cliente en otras plataformas
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en Shopify
Un agente que responde preguntas de pre-venta y post-venta en tu tienda a partir de tu catálogo en vivo de Shopify y tus propias políticas, y pasa la conversación a una persona cuando debe.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en WooCommerce
Un plugin de WordPress conecta un agente de IA a tus productos, tus páginas y los últimos pedidos de tus clientes, de modo que las preguntas rutinarias se responden en segundos y el resto llega a tu equipo con contexto.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en PrestaShop
Un agente que responde preguntas sobre productos, entrega y pedidos en tu tienda, día y noche, desde tu propio catálogo — y transfiere la conversación a tu equipo cuando es necesario.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en Joomla
Un plugin conecta tu sitio Joomla a un agente AI que responde desde tus propios artículos, reconoce a los miembros que han iniciado sesión y pasa la conversación a una persona cuando se necesita.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en Webflow
Autoriza tus sitios de Webflow una vez: AI SmartTalk lee tus páginas publicadas, instala el chat por ti y responde a los visitantes las 24 horas.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en WhatsApp
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. Un agente AI les responde en segundos, desde tu propia base de conocimientos, y pasa la conversación a tu equipo cuando es necesario.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en Messenger
Cada mensaje enviado a tu Página recibe una respuesta en segundos, de tu propio contenido, y las conversaciones que necesitan una persona llegan a la bandeja de entrada de tu equipo.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en Instagram
Los seguidores hacen preguntas por mensaje directo a cualquier hora. Un agente de IA responde desde tu propio contenido y trae a tu equipo cuando se necesita una persona.
- Soporte al cliente
Soporte al cliente en Telegram
Crea un bot con BotFather, pega su token, y los clientes que le envían mensajes obtienen respuestas de tu propia base de conocimientos, con tu equipo a un paso.
