Vaša vsebina že vsebuje večino odgovorov
WordPress stran običajno vsebuje vse, kar obiskovalec vpraša — delovni čas, cene, kako deluje storitev, kaj je vključeno, kako preklicati. Težava je v tem, da obiskovalci tega ne preberejo; pišejo vam. AI SmartTalk prebere to vsebino namesto njih: vtičnik pošlje vaše objavljene objave, strani in javne prilagojene vrste objav v bazo znanja agenta, agent pa odgovarja v klepetu, navajajoč, kar ste dejansko napisali, v jeziku, v katerem obiskovalec piše.
Sinhronizacija sledi vašim spremembam. Ko shranite objavljeno objavo, vtičnik pošlje novo različico, preskoči samodejna shranjevanja, revizije in nespremenjeno vsebino; izbris objave jo odstrani iz agenta. Vsebina iz graditeljev strani se pošlje kot upodobljen HTML, tako da se besedilo, razporejeno z bloki ali kratkimi kodi, bere tako, kot ga obiskovalci vidijo. Če uporabljate WooCommerce, ta isti vtičnik prenaša tudi vaše izdelke in, za prijavljene stranke, njihovo zadnje naročilo.
Kaj počne agent
Uči se o vaših objavah, straneh in prilagojenih vrstah objav
Vsaka objavljena, ne zaščitena z geslom, postavitev javne vrste objave je sinhronizirana, z njenim naslovom, URL-jem in izbrano sliko. Notranje vrste graditeljev strani, kot so Divi, WPBakery ali Oxygen, so izključene, da predloge ne onesnažijo odgovorov.
Prepoznava vaše prijavljene uporabnike
Ko je samodejna prijava omogočena, je obiskovalec, ki je prijavljen v WordPress, prijavljen tudi v klepet: vtičnik zahteva kratkotrajni žeton za tega uporabnika, tako da agent ve, s kom se pogovarja, in vaša ekipa vidi imenovanega kontakta v nabiralniku.
Preda pogovor osebi
Ko je prehod na človeka vklopljen, agent sledi pravilom, ki jih napišete — pritožba, vračilo, vprašanje, na katerega ne more odgovoriti — in obvesti vašo ekipo po e-pošti, obvestilu v brskalniku ali mobilnem obvestilu. AI lahko počaka, medtem ko nekdo odgovarja iz skupnega nabiralnika.
Sledi vašemu videzu in vašim jezikom
Besedilo gumba, položaj, velikost, barve in svetli ali temni način lahko nastavite v AI SmartTalk ali preglasite v nastavitvah vtičnika. Izberete, kateri jeziki so na voljo v vtičniku; agent odgovarja v jeziku obiskovalca.
Zahteva soglasje, ko ga potrebujete
Vtičnik lahko prikaže obvestilo o soglasju GDPR ali zid soglasja pred prvo sporočilo, in lahko omejite klepet na prijavljene uporabnike za spletno stran samo za člane.
Nastavite ga
- 1
Prenesite in naložite vtičnik
Prenesite ZIP vtičnika s WordPress strani vašega nadzorne plošče AI SmartTalk, nato v WordPressu pojdite na Vtičniki → Dodaj novo → Naloži vtičnik in ga aktivirajte. Potrebuje WordPress 5.0 ali novejši in PHP 7.4 ali novejši, nato pa se samodejno posodobi.
- 2
Povežite svoj račun
Odprite meni AI SmartTalk v WordPressu in kliknite Poveži. Prijavite se v AI SmartTalk in odobrite dostop; spletna stran je nato povezana z vašim pomočnikom brez potrebe po kopiranju API ključa.
- 3
Sinhronizirajte svojo vsebino
Na zavihku Sinhronizacija izberite, kaj poslati — objave in strani, izdelke ali oboje — in izvedite prvo sinhronizacijo. Od takrat naprej se vsaka shranjena objava pošlje samostojno.
- 4
Vklopite klepet in ga preizkusite
Omogočite klepetalno orodje, nastavite njegov videz in jezike, napišite svoja pravila predaje, nato pa postavite nekaj pravih vprašanj v predogledu. Orodje se prikaže na vsaki strani spletne strani, ko je omogočeno.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Orodje je vklopljeno ali izklopljeno za celo spletno stran: vtičnik nima pravila, da bi ga skrival na izbranih straneh. Uči se samo objavljena vsebina — osnutki, zasebne objave in strani s zaščito s geslom ostanejo zunaj. Agent odgovarja na podlagi tega, kar ste napisali; ne ureja vaše spletne strani, ne obdeluje plačil ali rešuje sporov glede obračunavanja, in predaja doseže vašo ekipo le, ko je nekdo tam, da odgovori.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali je vtičnik v imeniku WordPress.org?
Namestite ga iz ZIP datoteke, prenesene z vašega nadzornega panela AI SmartTalk. Ko je nameščen, se samodejno posodablja iz AI SmartTalk, z nadzorom kontrolne vsote ob vsakem posodobitvi.
Ali deluje z mojim graditeljem strani?
Da. Vsebina se pošlje kot upodobljen HTML, tako da se besedilo, zgrajeno z Gutenberg bloki, kratkimi kodi ali graditelji, kot sta Elementor ali Divi, bere tako, kot ga vidijo obiskovalci.
Ali lahko sinhroniziram prilagojeno vrsto objave, kot so tečaji ali nepremičnine?
Javne prilagojene vrste objav so privzeto sinhronizirane. Razvijalec lahko seznam omeji ali razširi s filtrom aism_syncable_post_types.
Koliko stane?
Vtičnik je brezplačen. Plačate za svoj načrt AI SmartTalk, od 9,90 € na mesec, z AI, vključenim v mesečno dodelitev besed AI, in lahko ga preizkusite brezplačno 30 dni.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WordPress
Namesto kontaktnega obrazca, ki ga nihče ne izpolni, AI agent najprej odgovori na vprašanje obiskovalca, nato zbere preverjen e-poštni naslov in podatke, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na WordPress
Obiskovalci prosijo za čas s svojimi besedami; agent najde vaše naslednje proste termine, rezervira tistega, ki ga izberejo, in pošlje potrditev po elektronski pošti.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na WordPress
Vaši obiskovalci vprašajo s svojimi besedami, agent odgovarja iz vaših FAQ in vaših strani, vprašanja, na katere ne more odgovoriti, pa se vrnejo k vam, da jih dopolnite.
Podpora strankam na drugih platformah
- Podpora strankam
Podpora strankam na Shopify
Agent, ki odgovarja na vprašanja pred in po prodaji na vaši trgovini iz vašega živega Shopify kataloga in vaših politik, ter prenese pogovor na osebo, ko je to potrebno.
- Podpora strankam
Podpora strankam na WooCommerce
En WordPress vtičnik povezuje AI agenta z vašimi izdelki, vašimi stranmi in najnovejšimi naročili vaših strank, tako da so rutinska vprašanja odgovorjena v sekundah, preostala pa dosežejo vašo ekipo s kontekstom.
- Podpora strankam
Podpora strankam na PrestaShop
Agent, ki odgovarja na vprašanja o izdelkih, dostavi in naročilih v vaši trgovini, dan in noč, iz vašega lastnega kataloga — in preda pogovor vaši ekipi, ko je to potrebno.
- Podpora strankam
Podpora strankam na Joomla
Ena vtičnica poveže vašo Joomla stran z AI agentom, ki odgovarja na podlagi vaših člankov, prepoznava prijavljene člane in preda pogovor osebi, ko je vprašanje, ki ga je treba obravnavati.
- Podpora strankam
Podpora strankam na Webflow
Enkrat avtorirajte svoja spletna mesta Webflow: AI SmartTalk prebere vaše objavljene strani, namesti klepet za vas in odgovarja obiskovalcem 24/7.
- Podpora strankam
Podpora strankam na WhatsApp
Vaši kupci vam že pišejo na WhatsApp. AI agent jim odgovori v nekaj sekundah, iz vaše lastne baze znanja, in prenese pogovor na vašo ekipo, ko je to potrebno.
- Podpora strankam
Podpora strankam na Messenger
Vsako sporočilo, poslano na vašo stran, dobi odgovor v nekaj sekundah, iz vašega lastnega vsebinskega sklada, pogovori, ki potrebujejo osebo, pa pristanejo v nabiralniku vaše ekipe.
- Podpora strankam
Podpora strankam na Instagram
Sledilci postavljajo vprašanja preko neposrednih sporočil ob katerikoli uri. AI agent odgovarja na podlagi vaše vsebine in prinese vašo ekipo, ko je potrebna oseba.
- Podpora strankam
Podpora strankam na Telegram
Ustvarite bota z BotFatherjem, prilepite njegov token, in stranke, ki mu pošljejo sporočilo, dobijo odgovore iz vaše lastne baze znanja — vaša ekipa je le en prenos stran.
