Ваш контент вже містить більшість відповідей
Сайт WordPress зазвичай містить все, про що запитує відвідувач — години роботи, ціни, як працює послуга, що входить, як скасувати. Проблема в тому, що відвідувачі не читають це; вони пишуть вам. AI SmartTalk читає цей контент за них: плагін надсилає ваші опубліковані пости, сторінки та публічні типи користувацьких постів до бази знань агента, а агент відповідає в чаті, цитуючи те, що ви насправді написали, мовою, якою пише відвідувач.
Синхронізація слідує за вашими редагуваннями. Коли ви зберігаєте опублікований пост, плагін надсилає нову версію, пропускаючи автозбереження, ревізії та незмінений контент; видалення поста прибирає його з агента. Контент з конструкторів сторінок надсилається як відрендерене HTML, тому текст, оформлений блоками або шорткодами, читається так, як його бачать відвідувачі. Якщо ви використовуєте WooCommerce, той самий плагін також переносить ваші продукти і, для авторизованих користувачів, їхнє останнє замовлення.
Що робить агент
Навчається вашим постам, сторінкам та користувацьким типам постів
Кожен опублікований, не захищений паролем елемент публічного типу синхронізується, з його заголовком, URL та зображенням обкладинки. Внутрішні типи конструкторів сторінок, такі як Divi, WPBakery або Oxygen, залишаються поза увагою, щоб шаблони не забруднювали відповіді.
Розпізнає ваших авторизованих користувачів
З авто-увійти, відвідувач, який увійшов до WordPress, також увійде в чат: плагін запитує короткочасний токен для цього користувача, щоб агент знав, з ким говорить, а ваша команда бачить іменний контакт у вхідних повідомленнях.
Передає людині
Коли передача людині увімкнена, агент дотримується правил, які ви пишете — скарга, повернення, питання, на яке він не може відповісти — і сповіщає вашу команду електронною поштою, сповіщенням у браузері або мобільним пушем. AI може призупинити роботу, поки хтось відповідає з загального вхідного ящика.
Слідує за вашим виглядом і вашими мовами
Текст кнопки, позиція, розмір, кольори та світлий або темний режим можуть бути налаштовані в AI SmartTalk або переважати в налаштуваннях плагіна. Ви обираєте, які мови пропонує віджет; агент відповідає мовою відвідувача.
Запитує згоду, коли це необхідно
Віджет може відображати повідомлення про згоду GDPR або стіну згоди перед першим повідомленням, і ви можете обмежити чат для авторизованих користувачів для сайту тільки для членів.
Налаштуйте це
- 1
Завантажте та завантажте плагін
Завантажте ZIP-файл плагіна з сторінки WordPress вашої панелі управління AI SmartTalk, потім у WordPress перейдіть до Плагіни → Додати новий → Завантажити плагін і активуйте його. Він потребує WordPress 5.0 або новішої версії та PHP 7.4 або новішої версії, і після цього оновлюється самостійно.
- 2
Підключіть свій акаунт
Відкрийте меню AI SmartTalk у WordPress і натисніть Підключити. Ви входите в AI SmartTalk і підтверджуєте доступ; сайт потім зв'язується з вашим асистентом без необхідності копіювати API-ключ.
- 3
Синхронізуйте свій контент
У вкладці Синхронізація виберіть, що надсилати — публікації та сторінки, продукти або обидва — і запустіть першу синхронізацію. Відтепер кожна збережена публікація надсилається самостійно.
- 4
Увімкніть чат і протестуйте його
Увімкніть віджет чату, налаштуйте його вигляд і мови, напишіть свої правила передачі, а потім задайте кілька реальних запитань у попередньому перегляді. Віджет з'являється на кожній сторінці сайту після його активації.
Чесні обмеження
Що він не робить
Віджет увімкнений або вимкнений для всього сайту: плагін не має правила, щоб приховувати його на вибраних сторінках. Лише опублікований контент вивчається — чернетки, приватні публікації та сторінки з паролем залишаються поза увагою. Агент відповідає на основі того, що ви написали; він не редагує ваш сайт, не обробляє платежі або не вирішує спори з рахунками, а передача досягає вашої команди лише тоді, коли хтось є на зв'язку.
Поширені запитання
Чи є плагін у каталозі WordPress.org?
Ви встановлюєте його з ZIP-файлу, завантаженого з вашої панелі управління AI SmartTalk. Після встановлення він оновлюється самостійно з AI SmartTalk, з перевіркою контрольної суми при кожному оновленні.
Чи працює він з моїм конструктором сторінок?
Так. Контент надсилається як відрендерований HTML, тому текст, створений за допомогою блоків Gutenberg, шорткодів або конструкторів, таких як Elementor або Divi, читається так, як його бачать відвідувачі.
Чи можу я синхронізувати власний тип публікацій, наприклад, курси або нерухомість?
Публічні власні типи публікацій синхронізуються за замовчуванням. Розробник може звузити або розширити список за допомогою фільтра aism_syncable_post_types.
Скільки це коштує?
Плагін безкоштовний. Ви платите за свій план AI SmartTalk, починаючи з €9.90 на місяць з AI, включеним у місячну норму слів AI, і ви можете спробувати його безкоштовно протягом 30 днів.
Джерела
Більше рішень
Інші випадки використання на цій платформі
- Генерація лідів
Генерація лідів на WordPress
Замість контактної форми, яку ніхто не заповнює, AI-агент спочатку відповідає на запитання відвідувача, а потім збирає перевірену електронну пошту та деталі, які потрібні вашій команді продажів.
- Запис на прийом
Запис на прийом на WordPress
Відвідувачі запитують час своїми словами; агент знаходить ваші наступні вільні слоти, бронює той, що вони вибрали, і надсилає підтвердження електронною поштою.
- Автоматизація FAQ
Автоматизація FAQ на WordPress
Ваші відвідувачі запитують своїми словами, агент відповідає з вашого FAQ та ваших сторінок, а запитання, на які він не зміг відповісти, повертаються до вас для завершення.
Підтримка клієнтів на інших платформах
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Shopify
Агент, який відповідає на запитання до та після продажу у вашому магазині з вашого актуального каталогу Shopify та ваших політик, і передає розмову людині, коли це потрібно.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на WooCommerce
Один плагін WordPress підключає AI агента до ваших продуктів, ваших сторінок і останніх замовлень ваших клієнтів, тому рутинні запитання відповідаються за секунди, а решта доходять до вашої команди з контекстом.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на PrestaShop
Агент, який відповідає на запитання про продукти, доставку та замовлення у вашому магазині, вдень і вночі, з вашого власного каталогу — і передає розмову вашій команді, коли це потрібно.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Joomla
Один плагін з'єднує ваш сайт Joomla з агентом ШІ, який відповідає на основі ваших статей, розпізнає авторизованих користувачів і передає розмову людині, коли потрібна відповідь.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Webflow
Авторизуйте свої сайти Webflow один раз: AI SmartTalk читає ваші опубліковані сторінки, встановлює чат для вас і відповідає відвідувачам цілодобово.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на WhatsApp
Ваші клієнти вже пишуть вам у WhatsApp. AI агент відповідає їм за секунди, з вашої власної бази знань, і передає розмову вашій команді, коли це потрібно.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Messenger
Кожне повідомлення, надіслане на вашу сторінку, отримує відповідь протягом кількох секунд, з вашого власного контенту, а розмови, які потребують людини, потрапляють у вхідні повідомлення вашої команди.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Instagram
Підписники ставлять запитання через прямі повідомлення в будь-який час. Агент ШІ відповідає на основі вашого контенту і залучає вашу команду, коли потрібна людина.
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Telegram
Створіть бота з BotFather, вставте його токен, і клієнти, які пишуть йому, отримують відповіді з вашої власної бази знань — ваша команда на відстані одного передачі.
