Túl az akordeon oldalon
Egy klasszikus GYIK oldal csak azoknak a látogatóknak segít, akik megtalálják, és akiknek a kérdése úgy van megfogalmazva, ahogy te írtad. Az AI SmartTalk a GYIK-odat igazságforrásként tartja nyilván, és lehetővé teszi a látogatók számára, hogy bármit kérdezzenek: "fizethetek három részletben?" megtalálja a választ, amit a "Fizetési lehetőségek" alatt írtál, francia, angol vagy bármely nyelven, amit a látogató használ.
A WordPress-en az ügynök a pluginon keresztül tanulja meg az oldalaidat és bejegyzéseidet, és te kézzel, táblázatból vagy egy meglévő dokumentumból kinyerve adsz hozzá kérdés-válasz bejegyzéseket a tudásbázisához. Magához az oldalhoz a plugin [smartfaq] rövidkódja egy akordeon GYIK-ot jelenít meg GYIKPage struktúrált adatokkal, amelyet a keresőmotorok olvasni tudnak. Azok a válaszok, amelyeket a látogatók haszontalannak jelölnek, egy kihagyott kérdések listájába kerülnek, így egyszer megírhatod a hiányzó választ, és az ügynök onnantól kezdve azt használja.
Mit csinál az ügynök
Megérti az átfogalmazott kérdéseket
A kérdések jelentés alapján vannak párosítva, nem kulcsszavak szerint, így a látogatónak nem kell kitalálnia a megfogalmazásodat; az ügynök a saját nyelvén válaszol, még akkor is, ha a GYIK-od egy nyelven van írva.
GYIK bejegyzések a dokumentumaidból
Tölts fel egy értékesítési feltételek PDF-et, vagy válassz egy már a tudásbázisban lévő dokumentumot, és a GYIK kinyerés javasol kérdés-válasz párokat, amelyeket felülvizsgálsz a importálás előtt.
A kihagyott kérdések visszakerülnek hozzád
Amikor egy látogató haszontalannak jelöl egy választ, a kérdés megjelenik a kihagyott kérdések listájában a körülötte lévő beszélgetéssel és a használt dokumentumokkal, így láthatod, miért, és írhatod egy jobb választ.
SEO-barát GYIK blokk
A [smartfaq] rövidkód [Q]…[/Q][A]…[/A] párokat egy hozzáférhető akordeonná alakít, és alapértelmezetten hozzáadja a GYIKPage séma jelölést.
Mindig lépést tart a weboldaladdal
A közzétett bejegyzés vagy oldal mentése újra elküldi azt az ügynöknek, így a frissített irányelv kerül felhasználásra a következő beszélgetés során manuális újraimportálás nélkül.
Állítsa be
- 1
Telepítse és csatlakoztassa a bővítményt
Töltse fel a bővítmény ZIP fájlt az AI SmartTalk irányítópultjáról, aktiválja, és kattintson a Csatlakozás gombra; ezután futtassa az első szinkronizálást a bejegyzéseivel és oldalaival.
- 2
Adja hozzá a GYIK bejegyzéseit
A tudásbázisban adjon hozzá kérdéseket és válaszokat egyesével, importálja őket, vagy nyerje ki őket egy már meglévő dokumentumból.
- 3
Tegye közzé a GYIK oldalt
Opcionálisan írja meg a nyilvános GYIK-ját a [smartfaq] rövidkód segítségével, hogy az oldal egy akordeont mutasson és strukturált adatokat hordozzon.
- 4
Hetente ellenőrizze a kihagyott kérdéseket
Tartsa bekapcsolva a válasz visszajelzést a widgetben, és ellenőrizze a kihagyott kérdések listáját: minden válasz, amit ott ír, javítja a későbbi beszélgetéseket.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
Az ügynök az Ön által megadott tartalom alapján válaszol; amikor egy kérdésre nincs válasz, azt mondja, hogy nincs, ahelyett, hogy kitalálna egy választ, és ezt a hiányt Önnek kell kitöltenie. A kihagyott kérdések a látogatók visszajelző gombjaira támaszkodnak. Az AI SmartTalk-ban írt GYIK bejegyzések nem kerülnek automatikusan közzétételre az Ön webhelyén — a [smartfaq] rövidkód az Ön által az oldalon írt párokat használja.
Gyakran ismételt kérdések
Át kell írnom a meglévő GYIK-omat?
Nem. Ha a GYIK-ja egy WordPress oldal, a bővítmény szinkronizálja azt a többi tartalmával; külön GYIK bejegyzésekké is alakíthatja a pontosabb válaszok érdekében.
Segít a [smartfaq] rövidkód az SEO-ban?
Alapértelmezés szerint FAQPage strukturált adatokat ad ki, amely lehetővé teszi a keresőmotorok számára, hogy megértsék az oldalon található kérdéseket és válaszokat. Hogy megjelenítenek-e gazdag eredményeket, az az ő döntésük.
Mi történik, ha az ügynök nem tudja?
Azt mondja a látogatónak, hogy nincs válasza, és ha a továbbítás be van kapcsolva, felajánlja a csapatodat. Ezután hozzáadhatod a választ, hogy az ügynök legközelebb tudja.
Mennyibe kerül?
A plugin és a rövidkódok ingyenesek; az AI ügynök egy AI SmartTalk csomaggal érkezik, amely havi 9,90 €-tól elérhető, 30 napos ingyenes próbával.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a WordPress-on
Az AI SmartTalk bővítmény megtanít egy ügynököt a bejegyzéseidre, oldaladra és egyedi tartalmadra, csevegést helyez el minden oldalon, és átadja a beszélgetést egy személynek, amikor szükséges.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a WordPress-on
Ahelyett, hogy egy kapcsolatfelvételi űrlapot töltenének ki, amelyet senki sem használ, egy AI ügynök először válaszol a látogató kérdésére, majd összegyűjti az ellenőrzött e-mailt és az értékesítési csapata által szükséges adatokat.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a WordPress-on
A látogatók saját szavaikkal kérnek időpontot; az ügynök megtalálja a következő szabad időpontokat, lefoglalja azt, amit választanak, és e-mailben küldi el a visszaigazolást.
GYIK automatizálás más platformokon
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Shopify-on
Tedd a GYIK oldaladat, a szabályzataidat és a termékadataidat egy ügynökké, amely minden nap ugyanazokra a kérdésekre válaszol — a válasz mögötti forrással, és egy őszinte "Nem tudom"-mal, amikor nincs válasz.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a WooCommerce-on
Az ügynök megtanulja a szállítási, visszaküldési és garanciális oldalait a WordPressből, a GYIK táblázatait és a PDF kézikönyveit, és minden nap ugyanazokra a kérdésekre válaszol — vagy azt mondja, ha nem tudja.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a PrestaShop-on
Szállítási idők, visszatérítések, összetevők, hogyan használj egy terméket: az ügynök a megadott dokumentumok alapján válaszol, és elismeri, amikor a válasz nem található, ahelyett, hogy kitalálna egyet.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Joomla-on
Az ügynök megtanulja a cikkeket, a GYIK táblázatokat és a PDF útmutatókat, minden kérdésre a megfelelő részlettel válaszol, és világosan megmondja, ha a válasz nem található a tartalmában.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Webflow-on
A látogatók saját szavaikkal kérdeznek; az ügynök a GYIK-ból és a közzétett oldalakról válaszol, és megmutatja, hol hiányzik a tartalom.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a WhatsApp-on
Nyitvatartási idő, szállítási idő, visszatérítések, árak: a kérdések, amelyeket naponta húszszor válaszol meg, azonnali, pontos választ kapnak a saját GYIK-jából.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Messenger-on
Nyitvatartás, árak, szállítás, foglalási szabályok: az ügynök a Messengeren válaszol a GYIK-ból és a weboldalából, és a szokatlan kérdéseket a csapatára hagyja.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Instagram-on
Szállítás, méretek, árak, nyitvatartás: az ügynök másodpercek alatt válaszol a mindennapi DM-ekre a GYIK-ból, így időt spórolhatsz a tartalomra és a valódi beszélgetésekre.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Telegram-on
Nincsenek parancsmenük, amiket meg kell tanulni: a felhasználók a saját szavaikkal kérdeznek, és a bot a GYIK-ból, a dokumentációdból és a weboldaladról válaszol, a saját nyelvükön.
