ما فوق صفحة الأكورديون
صفحة الأسئلة المتكررة التقليدية كتعون غير الزوار اللي كيلقاوها واللي السؤال ديالهم مكتوب بالطريقة اللي كتبتها. AI SmartTalk كتحافظ على الأسئلة المتكررة كمصدر للحقائق وكاتخلي الزوار يسولوا أي حاجة: "واش نقدر نخلص فثلاثة أقساط؟" كيلقى الجواب اللي كتبتيه تحت "خيارات الدفع"، بالفرنسية، الإنجليزية أو أي لغة كيتكلم بها الزائر.
فWordPress، الوكيل كيتعلم من الصفحات والمقالات ديالك من خلال الإضافة، وكيمكن لك تضيف مدخلات الأسئلة والأجوبة لقاعدة المعرفة ديالو يدويًا، من جدول بيانات، أو باستخراجها من وثيقة موجودة. بالنسبة للصفحة نفسها، الشورتكود [smartfaq] كيعرض أسئلة متكررة فشكل أكورديون مع بيانات هيكلية FAQPage، اللي محركات البحث قادرة تقراها. الأجوبة اللي كيشير ليها الزوار كغير مفيدة كيتجمعو فليست الأسئلة المفقودة، باش تقدر تكتب الجواب المفقود مرة وحدة والوكيل يستعمله من بعد.
شنو كيدير الوكيل
كيفهم الأسئلة المعاد صياغتها
الأسئلة كيتطابقو على المعنى، ماشي الكلمات الرئيسية، باش الزائر ما يحتاجش يخمن في الصياغة ديالك؛ الوكيل كيجاوب بلغتهم حتى لو كانت الأسئلة المتكررة مكتوبة بلغة وحدة.
مدخلات الأسئلة المتكررة من الوثائق ديالك
حمّل PDF ديال شروط البيع أو اختار وثيقة موجودة فقاعدة المعرفة، واستخراج الأسئلة المتكررة كيقترح أزواج من الأسئلة والأجوبة اللي كترجع ليهم قبل الاستيراد.
الأسئلة المفقودة كترجع ليك
مني الزائر كيشير لجواب كغير مفيد، السؤال كيبان فليست الأسئلة المفقودة مع المحادثة اللي دارت حوله والوثائق المستعملة، باش تقدر تشوف علاش وتكتب جواب أفضل.
بلوك أسئلة متكررة جاهز للسيو
الشورتكود [smartfaq] كيتحول [Q]…[/Q][A]…[/A] لأزواج فشكل أكورديون سهل الوصول وكايدير ترميز مخطط الأسئلة المتكررة بشكل افتراضي.
ديما متماشية مع الموقع ديالك
حفظ منشور أو صفحة منشورة يعيد إرسالها إلى الوكيل، بحيث يتم استخدام سياسة محدثة في المحادثة التالية بدون إعادة استيراد يدوية.
ضبطه
- 1
ثبت و وصل الإضافة
حمّل ملف ZIP الخاص بالإضافة من لوحة تحكم AI SmartTalk، فعلها واضغط على الاتصال؛ ثم قم بتشغيل أول مزامنة لمشاركاتك وصفحاتك.
- 2
أضف إدخالات الأسئلة الشائعة
في قاعدة المعرفة، أضف الأسئلة والأجوبة واحدة تلو الأخرى، استوردها، أو استخرجها من مستند لديك بالفعل.
- 3
انشر صفحة الأسئلة الشائعة
اختياريًا، اكتب الأسئلة الشائعة العامة الخاصة بك باستخدام كود [smartfaq] بحيث تظهر الصفحة بشكل طيات وتحمل بيانات منظمة.
- 4
راجع الأسئلة المفقودة أسبوعيًا
احتفظ بتعليقات الإجابات مفعلة في الودجت وتحقق من قائمة الأسئلة المفقودة: كل إجابة تكتبها هناك تحسن كل محادثة لاحقة.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
الوكيل يجيب من المحتوى الذي تقدمه؛ عندما لا يغطي شيء سؤالًا، يقول ذلك بدلاً من اختراع إجابة، وهذه الفجوة عليك ملؤها. الأسئلة المفقودة تعتمد على الزوار الذين يستخدمون أزرار التعليقات. إدخالات الأسئلة الشائعة المكتوبة في AI SmartTalk لا تُنشر تلقائيًا على موقعك — كود [smartfaq] يستخدم الأزواج التي تكتبها في الصفحة.
أسئلة متكررة
هل يجب أن أعيد كتابة الأسئلة الشائعة الموجودة لدي؟
لا. إذا كانت الأسئلة الشائعة الخاصة بك صفحة ووردبريس، فإن الإضافة تقوم بمزامنتها مع محتواك الآخر؛ يمكنك أيضًا تحويلها إلى إدخالات أسئلة شائعة منفصلة للحصول على إجابات أكثر دقة.
هل يساعد كود [smartfaq] في تحسين محركات البحث؟
يخرج بيانات منظمة من نوع FAQPage بشكل افتراضي، مما يسمح لمحركات البحث بفهم الأسئلة والأجوبة على الصفحة. سواء عرضوا نتائج غنية هو قرارهم.
شنو كاين منين الوكيل ما كيعرفش؟
كيقول للزائر ما عندوش جواب و، إلا كان التحويل مفعل، كيقدم فريقك. تقدر من بعد تزيد الجواب باش الوكيل يعرفو المرة الجاية.
شحال كيتكلف؟
الإضافة و الأكواد القصيرة ديالها مجانية؛ الوكيل الذكي كيجا مع خطة AI SmartTalk من €9.90 في الشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على WordPress
الإضافة AI SmartTalk كتعلّم الوكيل المقالات والصفحات والمحتوى المخصص ديالك، كتخلي شات في كل صفحة وكتنقل المحادثة لشخص منين خاصها.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملأه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا وتفاصيل تحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WordPress
الزوار كيسولو على وقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيلقى الأوقات الحرة ديالك، كيسجل الوقت اللي اختاروه وكيبعت التأكيد عبر الإيميل.
أتمتة الأسئلة الشائعة على منصات أخرى
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Shopify
حول صفحة الأسئلة الشائعة ديالك، السياسات و بيانات المنتجات إلى وكيل كيجاوب على نفس الأسئلة كل يوم — مع المصدر وراء كل جواب، و "ما نعرفش" بصراحة ملي ما كاينش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WooCommerce
الوكيل كيتعلم من صفحات التوصيل، الإرجاع والضمان من WordPress، جداول الأسئلة الشائعة وكتب PDF ديالك، وكيجاوب على نفس الأسئلة كل نهار — أو كيقولي ما عرفتش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على PrestaShop
أوقات التسليم، الإرجاع، المكونات، كيفاش تستعمل منتج: الوكيل كيجاوب من الوثائق اللي كتقدمها ليه، وكيعترف ملي الجواب ما كاينش بلا ما يختلق واحد.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Joomla
الوكيل كيتعلم المقالات ديالك، جداول FAQ و دلائل PDF، كيجاوب على كل سؤال بالمقطع المناسب، وكيقول بصراحة ملي الجواب ما كينش في المحتوى ديالك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Webflow
الزوار يسألو بكلامهم الخاص؛ الوكيل يجاوب من الأسئلة الشائعة ديالك ومن الصفحات المنشورة، وكيورّيك فين المحتوى ما كافيش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WhatsApp
ساعات العمل، أوقات التوصيل، المرتجعات، الأسعار: الأسئلة اللي كتجاوب عليها عشرين مرة في اليوم تحصل على رد فوري ودقيق من الأسئلة الشائعة ديالك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Messenger
الساعات، الأسعار، التوصيل، قواعد الحجز: الوكيل كيرد على ميسنجر من الأسئلة الشائعة والموقع ديالك، وكيخلي الأسئلة الغير عادية لفريقك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Instagram
الشحن، القياسات، الأسعار، أوقات العمل: الوكيل كيرد على DMs اليومية من الأسئلة الشائعة ديالك فثواني، باش تقدر تركز على المحتوى وعلى المحادثات الحقيقية.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Telegram
لا قوائم أوامر للتعلم: المستخدمون يسألون بكلماتهم الخاصة والروبوت يجيب من FAQ الخاصة بك، مستنداتك وموقعك، بلغتهم.
