الإجابات السريعة كانت نصف الحل فقط
تطبيق واتساب للأعمال يتيح لك حفظ الإجابات السريعة، لكن شخص ما لازمه يقرا كل رسالة، يختار الإجابة الصحيحة ويرسلها. AI SmartTalk تحيد هاد الخطوة. الوكيل يقرا السؤال، يلقى الجواب في مدخلات الأسئلة الشائعة، صفحات الموقع والوثائق، ويرد في ثواني، حتى في الليل وعطلة نهاية الأسبوع.
الزبناء ما محتاجينش يعبروها بطريقتك. "واش مفتوحين الأحد؟"، ملاحظة صوتية تسأل عن الموقف، أو سؤال بالبرتغالية تتطابق مع الجواب الصحيح حسب المعنى وتجاوب بلغة الزبون. منين ما كانش شي حاجة في الأسئلة الشائعة على الموضوع، الوكيل يقول هاد الشي وإذا سمحت له، يعرض شخص. أنت تحافظ على أسئلة شائعة وحدة في AI SmartTalk، وهي تخدم واتساب، موقعك وقنواتك الأخرى معاً.
شنو كيدير الوكيل
الإجابات حسب المعنى
الأسئلة تتطابق مع الأسئلة الشائعة حسب المعنى، لذلك الأخطاء الإملائية، اللغة العامية وإعادة الصياغة ما زالت توصل الجواب الصحيح.
الأسئلة الصوتية مشمولة
الملاحظات الصوتية تتكتب وتجاوب مثل الرسائل المكتوبة — مفيدة للزبناء اللي يسألو أثناء القيادة أو المشي.
أي لغة، سؤال شائع واحد
اكتب أسئلتك الشائعة مرة وحدة؛ الوكيل يرد بلغة آخر رسالة من الزبون.
بني الأسئلة الشائعة من اللي عندك
أضف المدخلات وحدة بوحدة، ارفع جدول بيانات بأعمدة بعنوان "السؤال" و"الإجابة"، أو استخرج أزواج السؤال والجواب من PDF مثل شروط البيع ديالك.
يعرف حدوده
منين ما كانش شي حاجة في قاعدة المعرفة تغطي سؤال، الوكيل ما يخترعش جواب؛ مع تفعيل التحويل، يجيب فريقك.
ضبطه
- 1
جمع أسئلتك المتكررة
تصفح محادثات واتساب ديالك والإجابات السريعة وسجل الأسئلة اللي ترجع كل أسبوع، مع أفضل جواب لكل واحدة.
- 2
أضفهم لقاعدة المعرفة
دخلهم كإدخالات FAQ، حمّل جدول بيانات، أو استخرجهم من الوثائق الموجودة عندك، وزيد موقعك الإلكتروني باش يكون عند الوكيل السياق الأوسع.
- 3
ربط واتساب
في الإعدادات → واتساب، اضغط على ربط واتساب، كمل تسجيل الدخول ديال ميتا واختار رقمك.
- 4
اختبر بصياغة حقيقية
اسأل أسئلتك بالطريقة اللي كيديرها الزبناء — قصيرة، مكتوبة بشكل خاطئ، بالصوت — وصحح أي جواب ما كانش دقيق.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
الوكيل كيجاوب غير ملي كيدير الزبون رسالة، داخل نافذة 24 ساعة ديال واتساب؛ ما يقدرش يبث تحديث FAQ أو إشعار بالإغلاق لجهات الاتصال ديالك. الأجوبة نصوص عادية بتنسيق واتساب، بلا صور أو أزرار، ومحدودة لـ 4,096 حرف. أزرار التغذية المرتدة عن الأسئلة المفقودة تابعة للدردشة في الموقع، فبواتساب كتشوف الفجوات من خلال قراءة المحادثات في صندوق الوارد.
أسئلة متكررة
واش كتعوض ردود واتساب بيزنس السريعة؟
كتزيد على ذلك: بدل ما تختار رد محفوظ، الوكيل هو اللي كيختار الجواب وكيبعتو. ردودك السريعة كتشكل لائحة بداية جيدة للـ FAQ.
شنو ندير إذا تغيرت FAQ ديالي، مثلاً للعطلات؟
عدل الإدخال في AI SmartTalk والجواب الجاي غادي يستعمل النسخة الجديدة، على واتساب وعلى كل قناة متصلة أخرى.
واش يقدر يجاوب بلغات ما كنحسش بها؟
نعم. الوكيل كيجيب بلغة الزبون حتى إذا كانت FAQ مكتوبة غير بالإنجليزية أو الفرنسية.
شحال كتكلف؟
خطط AI SmartTalk تبدأ من 9.90 € في الشهر مع AI مشمول ضمن الحصة الشهرية من الكلمات، وكاين تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على WhatsApp
الزبناء ديالك كيتواصلو معاك بالفعل على WhatsApp. وكيل الذكاء الاصطناعي كيجاوب عليهم فثواني، من قاعدة المعرفة ديالك، وكيحول المحادثة لفريقك منين خاص.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين ف رسالة ولا ملاحظة صوتية؛ الوكيل كيقلب ف الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بالمنتجات اللي كتناسب، مع رابط لكل واحد.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى كتخليك تاخد رقم هاتف شغال. الوكيل الذكي كيجاوب، كيسول الأسئلة المؤهلة وكيخزن الاتصال في CRM ديالك.
أتمتة الأسئلة الشائعة على منصات أخرى
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Shopify
حول صفحة الأسئلة الشائعة ديالك، السياسات و بيانات المنتجات إلى وكيل كيجاوب على نفس الأسئلة كل يوم — مع المصدر وراء كل جواب، و "ما نعرفش" بصراحة ملي ما كاينش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WooCommerce
الوكيل كيتعلم من صفحات التوصيل، الإرجاع والضمان من WordPress، جداول الأسئلة الشائعة وكتب PDF ديالك، وكيجاوب على نفس الأسئلة كل نهار — أو كيقولي ما عرفتش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على PrestaShop
أوقات التسليم، الإرجاع، المكونات، كيفاش تستعمل منتج: الوكيل كيجاوب من الوثائق اللي كتقدمها ليه، وكيعترف ملي الجواب ما كاينش بلا ما يختلق واحد.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WordPress
الزوار ديالك كيسولوا بكلماتهم، والوكيل كيجاوب من الأسئلة المتكررة والصفحات ديالك، والأسئلة اللي ما قدرش يجاوب عليها كترجع ليك باش تكملها.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Joomla
الوكيل كيتعلم المقالات ديالك، جداول FAQ و دلائل PDF، كيجاوب على كل سؤال بالمقطع المناسب، وكيقول بصراحة ملي الجواب ما كينش في المحتوى ديالك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Webflow
الزوار يسألو بكلامهم الخاص؛ الوكيل يجاوب من الأسئلة الشائعة ديالك ومن الصفحات المنشورة، وكيورّيك فين المحتوى ما كافيش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Messenger
الساعات، الأسعار، التوصيل، قواعد الحجز: الوكيل كيرد على ميسنجر من الأسئلة الشائعة والموقع ديالك، وكيخلي الأسئلة الغير عادية لفريقك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Instagram
الشحن، القياسات، الأسعار، أوقات العمل: الوكيل كيرد على DMs اليومية من الأسئلة الشائعة ديالك فثواني، باش تقدر تركز على المحتوى وعلى المحادثات الحقيقية.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Telegram
لا قوائم أوامر للتعلم: المستخدمون يسألون بكلماتهم الخاصة والروبوت يجيب من FAQ الخاصة بك، مستنداتك وموقعك، بلغتهم.
