نفس عشرين سؤال، مجاوبين مرة وحدة
المكاتب السياحية، المدارس، الجمعيات و الإيجارات الصيفية كتشغل على Joomla وكتلقى نفس الأسئلة كل نهار: أوقات العمل، الأسعار، كيفاش تسجل، فين تبارك، واش الكلاب مسموح بهم. الأجوبة راه موجودة بالفعل في الموقع، متناثرة عبر المقالات. AI SmartTalk كيجمعهم في قاعدة معرفة وكيجاوب في دردشة على كل صفحة.
الإضافة ديال النظام AI SmartTalk كترسل المقالات العامة و الفئات المنشورة ديالك للوكيل وكتقدر تحدثهم كل مرة كتحفظ. تقدر تضيف المواد اللي ما وصلاتش للموقع: جدول FAQ، كتيب PDF، تنظيمات أو كتيب ترحيبي. AI SmartTalk حتى يقدر يقرا وثيقة ويقترح أزواج من الأسئلة والأجوبة باش تراجعهم. ملي سؤال ما كيتغطاش، الوكيل كيقولو عوض ما يتصرف.
شنو كيدير الوكيل
كيعلم المقالات ديالك على Joomla
المقالات المنشورة مع وصول عام أو زائر كيتزامنوا مع الفئة ديالهم و الوصف الميتا. مع Auto Sync مفعل، مقال معدل، منشور أو غير منشور كيتحدث الوكيل مباشرة ملي كتحفظ.
كيستورد ملفات FAQ ديالك
حمّل ملف CSV أو Excel مع عمود الأسئلة، عمود الأجوبة و رابط اختياري، و الوكيل كيتستعمل هاد الأجوبة كلمة بكلمة فين كيتطبقوا.
كيحول الوثائق لأسئلة وأجوبة
من PDF، Word، ملف نصي أو Markdown، أو من وثيقة موجودة بالفعل في قاعدة المعرفة، AI SmartTalk كيتخرج أزواج من الأسئلة والأجوبة، كيشيل التكرارات وكيخليك تراجعهم قبل ما يتزادوا.
كيقول ملي ما كيعرفش
مني ما كاينش شي نص فالمعرفة، الوكيل كيقولي ما قدرش يلقى الجواب بلا ما يخمن — وكيقدر يسلم الزائر لشخص إلا فعّلت خاصية التسليم.
كيبين شنو بقا بلا جواب
التقرير اليومي كيعطي عدد الرسائل اللي ما توصلوش بجواب، باش تقدر تشوف فين خاص المعرفة أو الفريق ديالك يتدخل.
ضبطه
- 1
ركب الإضافة
حمل ZIP ديال الإضافة من صفحة Joomla ديال لوحة تحكم AI SmartTalk، ورفعها فالنظام → تركيب → الإضافات وفعلها فالنظام → إدارة → الإضافات.
- 2
ربط ومزامنة المقالات ديالك
اضغط على ربط مع AI SmartTalk، حط علامة فالمقالات والفئات، شغل المزامنة التلقائية وبدء أول مزامنة من الإضافة.
- 3
زيد اللي ما كاينش فالموقع
فالمعرفة ديال AI SmartTalk، رفع جداول FAQ و دلائل PDF، أو استورد صفحات من موقع آخر عبر خريطة الموقع، ومن بعد راجع الأزواج ديال الأسئلة والأجوبة المقترحة من الوثائق ديالك.
- 4
شغل الويجيت وجرب الأسئلة الصعبة
شغل خاصية تفعيل الشات بوت، ومن بعد اسأل الأسئلة اللي كيسمعها الفريق ديالك بزاف — وزيد شوية اللي ما كيسمعهاش — باش تشوف الأجوبة وحالات "ما عرفت".
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
المقالات المخصصة للمستخدمين المسجلين ما كيتزامنوش، وفالموقع متعدد اللغات المقالات كيتبعتو بلا لغتهم. الصفحات المستوردة من موقع عبر خريطة الموقع هي استيراد لمرة وحدة، محدودة فـ 300 عنوان مكتشف؛ ما كيتعادش قراءتها تلقائياً، لذلك عاود استوردهم من بعد التغيير. مقالات Joomla كيبقاو محدثين غير مني تكون المزامنة التلقائية مفعلة — ما كاينش إعادة مزامنة مجدولة. التقرير اليومي كيعطي عدد الرسائل اللي بقات بلا جواب؛ ما كاينش لائحة بالأسئلة اللي ما قدرش الوكيل يجاوب عليها.
أسئلة متكررة
واش خاصني نعاود نكتب FAQ ديالي؟
لا. الوكيل كيقرا المقالات الموجودة ديالك فـ Joomla، وتقدر ترفع جدول FAQ موجود كما هو، مع الأسئلة فالأعمدة الأولى والأجوبة فالثانية.
واش الوكيل غادي يختار جواب؟
ممنوع عليه يدير هاد الشي. ملي ما كاينش شي حاجة مهمة فالمحتوى ديالك، كيقولي ما لقاوش الجواب، وكيقدر يسلم السؤال لفريقك.
شنو كاين ملي كنجدد مقال؟
مع تفعيل التزامن التلقائي، حفظ المقال كيبعت النسخة الجديدة للوكيل؛ إلغاء النشر كيشيلها. مع إيقاف التزامن التلقائي، خاصك تشغل تزامن من الإضافة.
واش يقدر يجاوب بعدة لغات؟
إيوا. الوكيل كيرد بلغة الزائر، حتى لو كان المقال ديالك مكتوب بلغة أخرى، واللوحة متاحة بـ 43 لغة.
شحال كيتكلف؟
الإضافة مجانية. الخطط كاتبدى من 9.90€ فالشهر مع الذكاء الاصطناعي مشمول حتى للحد الشهري للكلمات ديال الذكاء الاصطناعي، بعد تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Joomla
بلجن واحد كيربط موقع Joomla ديالك مع وكيل ذكاء اصطناعي كيجاوب من المقالات ديالك، كيتعرف على الأعضاء المسجلين وكيحول المحادثة لشخص منين كيتطلب الأمر.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين كيوضحو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب فكتالوج HikaShop ديالك، كيتحقق من ثمن المتغير المناسب والستوك، وكيرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة للسلة للزبناء المسجلين.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل كيجاوب على الأسئلة التقنية من المقالات ديالك، ومن بعد كيجمع المعلومات اللي محتاجها فريق المبيعات ديالك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وكينبههم في اللحظة اللي كيجاوب فيها زبون.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Joomla
الزوار كيسولوا على الوقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيعرض أقرب الفترات الفارغة من SmartCalendar ديالك، كيحجز اللي اختاروه وكيبعت التأكيد عبر الإيميل.
أتمتة الأسئلة الشائعة على منصات أخرى
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Shopify
حول صفحة الأسئلة الشائعة ديالك، السياسات و بيانات المنتجات إلى وكيل كيجاوب على نفس الأسئلة كل يوم — مع المصدر وراء كل جواب، و "ما نعرفش" بصراحة ملي ما كاينش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WooCommerce
الوكيل كيتعلم من صفحات التوصيل، الإرجاع والضمان من WordPress، جداول الأسئلة الشائعة وكتب PDF ديالك، وكيجاوب على نفس الأسئلة كل نهار — أو كيقولي ما عرفتش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على PrestaShop
أوقات التسليم، الإرجاع، المكونات، كيفاش تستعمل منتج: الوكيل كيجاوب من الوثائق اللي كتقدمها ليه، وكيعترف ملي الجواب ما كاينش بلا ما يختلق واحد.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WordPress
الزوار ديالك كيسولوا بكلماتهم، والوكيل كيجاوب من الأسئلة المتكررة والصفحات ديالك، والأسئلة اللي ما قدرش يجاوب عليها كترجع ليك باش تكملها.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Webflow
الزوار يسألو بكلامهم الخاص؛ الوكيل يجاوب من الأسئلة الشائعة ديالك ومن الصفحات المنشورة، وكيورّيك فين المحتوى ما كافيش.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WhatsApp
ساعات العمل، أوقات التوصيل، المرتجعات، الأسعار: الأسئلة اللي كتجاوب عليها عشرين مرة في اليوم تحصل على رد فوري ودقيق من الأسئلة الشائعة ديالك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Messenger
الساعات، الأسعار، التوصيل، قواعد الحجز: الوكيل كيرد على ميسنجر من الأسئلة الشائعة والموقع ديالك، وكيخلي الأسئلة الغير عادية لفريقك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Instagram
الشحن، القياسات، الأسعار، أوقات العمل: الوكيل كيرد على DMs اليومية من الأسئلة الشائعة ديالك فثواني، باش تقدر تركز على المحتوى وعلى المحادثات الحقيقية.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Telegram
لا قوائم أوامر للتعلم: المستخدمون يسألون بكلماتهم الخاصة والروبوت يجيب من FAQ الخاصة بك، مستنداتك وموقعك، بلغتهم.
