من "واش نقدر نجي؟" حتى لوقت مؤكد
الممارسات، الوكالات، مراكز التكوين والمجالس البلدية كيتستعمل Joomla لنشر الخدمات ديالهم، ومعظمهم مازال كياخدوا المواعيد عبر الهاتف. الزوار اللي كيلقوا المعلومات في 10 ديال الليل خاصهم ينتظروا حتى يفتح المكتب. AI SmartTalk كيسمح ليهم يحجزوا في نفس الوقت، في الدردشة على الموقع ديالك.
المواعيد كيتدار في SmartCalendar، التقويم المدمج في AI SmartTalk. كتحط ساعات العمل المتكررة وطول الفترة؛ الوكيل كيقرا شنو كيسول الزائر — "نهار الثلاثاء العشية"، "الأسبوع الجاي قبل 10" — وكيوجه أقرب خمسة فترات فارغة. الزائر اللي مسجل في موقع Joomla ديالك كيتعرف عليه مسبقاً؛ أي واحد آخر كيتأكد من الإيميل ديالو بكود مكون من خمسة أرقام قبل ما يتعمل الحجز. باقي المحادثة كتحافظ على المعلومات من المقالات ديالك، باش الوكيل يقدر يجاوب على "شنو خاصني نجيب؟" في نفس الدردشة.
شنو كيدير الوكيل
كيفهم التواريخ بكلمات بسيطة
"نهار الخميس الصباح"، "بعد العطلة"، "14 في 3" — الوكيل كيدير الطلب لتاريخ وكيعرض أقرب خمسة فترات فارغة من التقويم ديالك.
شخصياً، عبر الهاتف أو على الإنترنت
كل تقويم كيسجل الأنواع ديال المواعيد اللي كيتقبلها. بالنسبة للمواعيد عبر الإنترنت، إلا كان Google Meet متصل، كيتخلق حدث في Google Calendar مع رابط Meet وكيتم إرساله للزائر.
تأكيدات للطرفين
الزائر كيتوصل بإيميل تأكيد مع رابط لصفحة الموعد ديالو، فين يقدر يلغي. الفريق ديالك كيتوصل بإيميل وإشعار داخل التطبيق لكل حجز وإلغاء.
أجوبة حول الحجز
ساعات العمل، العنوان، الوثائق اللي خاصك تجيبها أو الأسعار جاية من مقالات Joomla ديالك، باش الوكيل يقدر يحضر الزائر للموعد بلا ما يرسلهم لمكان آخر.
ضبطه
- 1
ركب و ربط الإضافة
حمّل ZIP ديال الإضافة في النظام → تركيب → الإضافات، وفعّلها في النظام → إدارة → الإضافات، و اضغط على ربط مع AI SmartTalk و مزامنة المقالات ديالك.
- 2
أنشئ التقويم
في AI SmartTalk، افتح SmartCalendar، أنشئ تقويم مع المنطقة الزمنية وأنواع المواعيد، وزيد جداول متكررة: الأيام، ساعات العمل وطول الفترات.
- 3
ربط Google Meet إذا كنت غادي تدير لقاء عبر الإنترنت
بالنسبة للمواعيد عبر الفيديو، ربط تكامل Google Meet باش كل حجز عبر الإنترنت يحصل على رابط Meet في تقويم Google ديالك.
- 4
شغل الودجت وجرب حجز
شغل خاصية Enable Chatbot في الإضافة، من بعد احجز موعد تجريبي كزائر باش تشوف الفترات، البريد الإلكتروني للتأكيد ورابط الإلغاء.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
التوفر كيجا من الجداول اللي كتحددها في SmartCalendar؛ الأوقات المزدحمة في تقويم Google ديالك ما كتقراش، وبالتالي فترة تبقى خالية في الدردشة حتى لو كان عندك اجتماع في ذاك الوقت. كل فترة كتأخذ موعد واحد، والعميل يقدر يحتفظ بموعد واحد قادم في نفس الوقت. ما كيتبعتش تذكير قبل الموعد، وإعادة جدولة يعني الإلغاء والحجز مرة أخرى. الحجز في الدردشة كيتطلب بريد إلكتروني مؤكد. SmartCalendar هو إضافة كيتحاسب عليها حسب التقويم.
أسئلة متكررة
واش الزوار خاصهم حساب في موقع Joomla ديالي؟
لا. الزائر اللي مسجل دخول في Joomla مُعرف مسبقاً؛ أي واحد آخر كيأكد بريده الإلكتروني بكود مكون من خمسة أرقام في الدردشة قبل الحجز.
واش نقدر نقدم عدة خدمات أو أعضاء فريق؟
نعم، عن طريق إنشاء تقويم واحد لكل خدمة أو شخص، كل واحد بساعاته وطول فتراته الخاصة. التقويمات كيتحاسب عليها حسب التقويم كإضافة.
واش كيتزامن مع Google Calendar؟
المواعيد الإلكترونية كتنشئ حدث مع رابط Google Meet على Google Calendar ديالك ملي كتكون Google Meet متصلة. الأوقات المزدحمة ديالك ما كتستعملش باش تحجز الأماكن.
واش الزائر يقدر يلغي؟
نعم. البريد الإلكتروني ديال التأكيد كيربط لصفحة الموعد، فين يقدر الزائر يلغي. الجانبين كيتوصلوا بإشعار الإلغاء.
شحال كيتكلف؟
خطط AI SmartTalk كيبداو من €9.90 في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم؛ SmartCalendar كيتزاد لكل تقويم. الإضافة ديال Joomla راسها مجانية.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Joomla
بلجن واحد كيربط موقع Joomla ديالك مع وكيل ذكاء اصطناعي كيجاوب من المقالات ديالك، كيتعرف على الأعضاء المسجلين وكيحول المحادثة لشخص منين كيتطلب الأمر.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين كيوضحو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب فكتالوج HikaShop ديالك، كيتحقق من ثمن المتغير المناسب والستوك، وكيرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة للسلة للزبناء المسجلين.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل كيجاوب على الأسئلة التقنية من المقالات ديالك، ومن بعد كيجمع المعلومات اللي محتاجها فريق المبيعات ديالك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وكينبههم في اللحظة اللي كيجاوب فيها زبون.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Joomla
الوكيل كيتعلم المقالات ديالك، جداول FAQ و دلائل PDF، كيجاوب على كل سؤال بالمقطع المناسب، وكيقول بصراحة ملي الجواب ما كينش في المحتوى ديالك.
حجز المواعيد على منصات أخرى
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Shopify
عندما يحتاج منتج إلى نصيحة قبل الشراء، يقدم الوكيل أقرب الفترات المتاحة، يحجز الفترة التي يختارها المتسوق ويرسل التأكيد - دون مغادرة المحادثة.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WooCommerce
مني كتشري شي حاجة كتحتاج لشي اجتماع — قياس، استشارة، زيارة ورشة — الوكيل كيلقى بلاصة خالية وكيحجزها فالمحادثة، ولا الزبناء كيتختارو وحدة فصفحة الحجز.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على PrestaShop
منين كيتطلب المنتج نصيحة بشكل شخصي — قياس، قياس، عرض — الوكيل كيقدم أقرب الأوقات المتاحة في تقويمك وكيحجز الوقت اللي يختارو الزبون.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WordPress
الزوار كيسولو على وقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيلقى الأوقات الحرة ديالك، كيسجل الوقت اللي اختاروه وكيبعت التأكيد عبر الإيميل.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Webflow
الوكيل كيجاوب على أسئلة الزائر، كيعرض ليك الأوقات المجانية الجاية وكيحجز الاجتماع — بلا ما يرسلهم لأداة حجز أخرى.
