Nuo "ar galiu ateiti?" iki patvirtintos vietos
Praktikos, agentūros, mokymo centrai ir savivaldybės naudoja Joomla, kad paskelbtų savo paslaugas, ir dauguma jų vis dar priima užsakymus telefonu. Lankytojai, kurie randa informaciją 22 val., turi laukti, kol atsidarys biuras. AI SmartTalk leidžia jiems rezervuoti čia ir dabar, pokalbyje jūsų svetainėje.
Susitikimai valdomi SmartCalendar, rezervavimo kalendoriuje, kuris yra integruotas į AI SmartTalk. Jūs nustatote pasikartojančias darbo valandas ir vietos trukmę; agentas skaito, ką lankytojas klausia — "antradienio popietę", "kitą savaitę prieš 10" — ir siūlo penkias artimiausias laisvas vietas. Lankytojas, kuris yra prisijungęs prie jūsų Joomla svetainės, jau yra identifikuotas; kiti patvirtina savo el. paštą su penkių skaitmenų kodu prieš rezervuojant. Likusi pokalbio dalis remiasi jūsų straipsniais, todėl agentas gali atsakyti į "ką turėčiau atnešti?" tame pačiame pokalbyje.
Ką daro agentas
Supranta datas paprastais žodžiais
"Ketvirtadienio rytą", "po atostogų", "14 d. 15 val." — agentas paverčia užklausą data ir siūlo penkias artimiausias laisvas vietas iš jūsų kalendoriaus.
Asmeniškai, telefonu arba internetu
Kiekvienas kalendorius nurodo, kokius susitikimus jis priima. Internetiniams susitikimams, jei Google Meet yra prijungtas, sukuriamas Google Calendar įvykis su Meet nuoroda ir siunčiamas lankytojui.
Patvirtinimai abiem pusėms
Lankytojas gauna patvirtinimo el. laišką su nuoroda į savo susitikimo puslapį, kur gali atšaukti. Jūsų komanda gauna el. laišką ir pranešimą programoje dėl kiekvieno rezervavimo ir atšaukimo.
Atsakymai apie rezervavimą
Darbo valandos, adresas, dokumentai, kuriuos reikia turėti, arba kainos gaunami iš jūsų Joomla straipsnių, todėl agentas gali paruošti lankytoją susitikimui, nesikreipdamas kitur.
Nustatyti
- 1
Įdiekite ir prijunkite papildinį
Įkelkite papildinio ZIP failą sistemoje → Įdiegti → Papildiniai, įgalinkite jį sistemoje → Tvarkyti → Papildinius, spustelėkite Prisijungti prie AI SmartTalk ir sinchronizuokite savo straipsnius.
- 2
Sukurkite kalendorių
AI SmartTalk atidarykite SmartCalendar, sukurkite kalendorių su jo laiko zona ir susitikimų tipais, ir pridėkite pasikartojančius grafikus: dienas, darbo valandas ir laiko trukmę.
- 3
Prijunkite Google Meet, jei susitinkate internetu
Vaizdo susitikimams prijunkite Google Meet integraciją, kad kiekvienas internetinis užsakymas gautų Meet nuorodą jūsų Google kalendoriuje.
- 4
Įjunkite valdiklį ir išbandykite užsakymą
Įjunkite Chatbot papildinyje, tada užsakykite bandomąjį susitikimą kaip lankytojas, kad patikrintumėte laiko intervalus, patvirtinimo el. laišką ir atšaukimo nuorodą.
Sąžiningi apribojimai
Ką tai nedaro
Prieinamumas gaunamas iš grafiko, kurį nustatote SmartCalendar; užimtos valandos jūsų Google kalendoriuje nėra skaitomos, todėl laikas lieka laisvas pokalbyje, net jei tuo metu turite susitikimą. Kiekvienas laikas užima vieną susitikimą, o klientas gali turėti tik vieną artėjantį susitikimą vienu metu. Prieš susitikimą priminimas nesiunčiamas, o perplanavimas reiškia atšaukimą ir naują užsakymą. Užsakymas pokalbyje reikalauja patvirtinto el. pašto. SmartCalendar yra papildinys, apmokestinamas už kalendorių.
Dažnai užduodami klausimai
Ar lankytojams reikia paskyros mano Joomla svetainėje?
Ne. Lankytojas, kuris yra prisijungęs prie Joomla, jau yra identifikuotas; visi kiti patvirtina savo el. paštą penkių skaitmenų kodu pokalbyje prieš užsakydami.
Ar galiu pasiūlyti kelias paslaugas ar darbuotojus?
Taip, sukurdami po vieną kalendorių kiekvienai paslaugai ar asmeniui, kiekvienas su savo darbo valandomis ir laiko trukme. Kalendoriai apmokestinami už kalendorių kaip papildinys.
Ar jis sinchronizuojasi su Google kalendoriumi?
Internetiniai susitikimai sukuria įvykį su Google Meet nuoroda jūsų Google kalendoriuje, kai Google Meet yra prijungtas. Jūsų Google užimtumo laikai nėra naudojami užblokuoti laikus.
Ar lankytojas gali atšaukti?
Taip. Patvirtinimo el. laiške yra nuoroda į susitikimo puslapį, kur lankytojas gali atšaukti. Abi pusės gauna atšaukimo pranešimą.
Kiek tai kainuoja?
AI SmartTalk planai prasideda nuo 9,90 € per mėnesį su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu; SmartCalendar pridedamas prie kiekvieno kalendoriaus. Joomla papildinys yra nemokamas.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Joomla
Vienas papildinys sujungia jūsų Joomla svetainę su AI agentu, kuris atsako remdamasis jūsų straipsniais, atpažįsta prisijungusius narius ir perduoda pokalbį asmeniui, kai reikia atsakyti į klausimą.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Joomla
Pirkėjai paaiškina, ko jiems reikia; agentas ieško jūsų HikaShop kataloge, patikrina teisingo varianto kainą ir atsargas, ir atsako produktų kortelėmis — su mygtuku Pridėti į krepšelį prisijungusiems klientams.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Joomla
Agentas atsako į techninius klausimus iš jūsų straipsnių, tada renka tai, ko reikia jūsų pardavimo komandai — įmonę, poreikį, kiekį, terminą — ir įspėja juos, kai tik atsiranda potencialus klientas.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Joomla
Agentas išmoksta jūsų straipsnius, jūsų DUK skaičiuokles ir jūsų PDF gidus, atsako į kiekvieną klausimą su atitinkamu fragmentu ir aiškiai sako, kai atsakymo nėra jūsų turinyje.
Susitikimų rezervavimas kitose platformose
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Shopify
Kai produktui reikia patarimo prieš jį perkant, agentas siūlo artimiausias laisvas vietas, rezervuoja tą, kurią pasirenka pirkėjas, ir siunčia patvirtinimą — nepalikdamas pokalbio.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už WooCommerce
Kai tai, ką parduodate, reikalauja susitikimo — pritaikymo, konsultacijos, seminaro — agentas randa laisvą laiką ir užsako jį pokalbyje, arba klientai pasirenka vieną rezervavimo puslapyje.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už PrestaShop
Kai produktui reikia patarimo asmeniškai — pasimatymo, matavimo, demonstracijos — agentas siūlo artimiausias laisvas vietas jūsų kalendoriuje ir rezervuoja tą, kurią pasirenka klientas.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už WordPress
Lankytojai prašo laiko savo žodžiais; agentas randa jūsų artimiausius laisvus laikus, rezervuoja pasirinktą ir siunčia patvirtinimą el. paštu.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Webflow
Agentas atsako į lankytojo klausimus, siūlo jūsų artimiausias nemokamas vietas ir rezervuoja susitikimą — be siuntimo į kitą rezervavimo įrankį.
