Kai pardavimas prasideda nuo susitikimo
Kai kurie WooCommerce parduotuvės parduoda dalykus, kuriuos sunku įsigyti be išankstinio pokalbio. Siuvimo dirbtuvės parduoda pritaikytus kostiumus internetu, tačiau reikia pritaikymo; virtuvės salono parduotuvė parduoda stalviršius, tačiau nori dizaino konsultacijos. Šie susitikimai paprastai derinami el. paštu, kol kas nors nepasiduoda.
AI SmartTalk priduria SmartCalendar prie jūsų parduotuvės. Jūs nustatote savaitines darbo valandas ir kiekvieno laiko trukmę; agentas perskaito užklausą, pavyzdžiui, „kitą antradienį po darbo“, siūlo penkis artimiausius laisvus laikus ir užsako tą, kurį klientas pasirenka, asmeniškai, telefonu arba internetu. Klientai, kurie nori pasirinkti patys, gali naudotis rezervavimo puslapiu, kurį papildinys įdeda bet kurioje WordPress puslapyje su trumpuoju kodu arba Elementor widget'u.
Ką daro agentas
Rezervavimas pokalbyje
Agentas supranta datas kasdienėje kalboje, siūlo artimiausius laisvus laikus ir užsako susitikimą, kai klientas patvirtina savo el. paštą, arba per WordPress automatinį prisijungimą, arba vienkartiniu kodu.
Rezervavimo puslapis jūsų svetainėje
Pridėkite [smartcalendar] trumpąjį kodą arba Elementor widget'ą prie bet kurios puslapio, kad parodytumėte savo kalendorių. Lankytojai pasirenka laiką ir nurodo savo vardą bei el. paštą, nesukurdami pokalbio.
Asmeniškai, telefonu arba internetu
Kiekvienas kalendorius rodo leidžiamų susitikimų tipus. Internetiniams susitikimams, jei Google Meet yra prijungtas, sukuriamas Google Calendar įvykis su Meet nuoroda ir siunčiamas klientui.
Patvirtinimai abiem pusėms
Klientas gauna patvirtinimo el. laišką su nuoroda į savo susitikimo puslapį, iš kurio gali atšaukti. Jūsų komanda gauna el. laišką ir pranešimą programoje už kiekvieną rezervaciją ir kiekvieną atšaukimą.
Vienas įrankis produktams ir susitikimams
Tas pats agentas atsako į klausimus apie jūsų audinius, dydžius ar kainas iš jūsų WooCommerce katalogo, tada siūlo laiką, kai klientas yra pasiruošęs — jokio atskiro rezervavimo asistento, kurį reikėtų prižiūrėti.
Nustatyti
- 1
Įdiekite ir prijunkite papildinį
Atsisiųskite papildinio ZIP failą iš savo AI SmartTalk valdymo pulto, įkelkite ir aktyvuokite jį skyriuje Papildiniai → Pridėti naują → Įkelti papildinį, spustelėkite Prijungti prie AI SmartTalk ir įgalinkite pokalbių robotą.
- 2
Sukurkite savo kalendorių
SmartCalendar sukurkite kalendorių su jo laiko zona ir leidžiamais susitikimų tipais, tada pridėkite savaitinį grafiką: dienas, darbo valandas ir laiko trukmę, pavyzdžiui, 45 minutes.
- 3
Prijunkite Google Meet, jei susitinkate internetu
Internetinėms konsultacijoms prijunkite Google Meet integraciją, kad kiekviena internetinė rezervacija gautų Meet nuorodą jūsų Google Calendar.
- 4
Paskelbkite ir išbandykite
Įdėkite [smartcalendar] trumpinį arba Elementor widget'ą į „Užsakyti pritaikymą“ puslapį, nurodykite agentui instrukcijose, kada siūlyti susitikimą, tada užsiregistruokite testiniam laikui iš pokalbio.
Sąžiningi apribojimai
Ką jis nedaro
SmartCalendar siunčia patvirtinimo ir atšaukimo el. laiškus, tačiau neprimena prieš susitikimą. Laisvi laikai gaunami iš jūsų nustatyto grafiko SmartCalendar; užimti laikai jūsų Google kalendoriuje nėra atsižvelgiami. Kiekvienas laikas turi vieną susitikimą, todėl grupiniai užsiėmimai nėra tvarkomi, o klientas gali turėti tik vieną artėjantį susitikimą vienu metu. Užsakymas pokalbyje reikalauja patvirtinto el. pašto adreso. SmartCalendar yra papildinys, už kurį mokama už kalendorių.
Dažnai užduodami klausimai
Ar klientai gali užsakyti nepasinaudodami pokalbiu?
Taip. [smartcalendar] trumpinys arba Elementor widget'as rodo užsakymo puslapį jūsų svetainėje, kur klientai pasirenka laiką ir įveda savo vardą bei el. paštą.
Ar jis sinchronizuojasi su mano Google kalendoriumi?
Internetiniai užsakymai sukuria renginį su Meet nuoroda jūsų Google kalendoriuje, kai Google Meet yra prijungtas. Kita kryptis neegzistuoja: renginiai, kuriuos pridedate į Google kalendorių, neužblokuoja SmartCalendar laikų.
Kaip klientai atšaukia?
Iš susitikimo puslapio, susieto su jų patvirtinimo el. laišku. Jūs ir klientas abu gaunate atšaukimo el. laišką, o laikas vėl tampa laisvas.
Ar galiu parduoti susitikimą kaip WooCommerce produktą?
Ne. SmartCalendar užsako susitikimą; jis nesukuria WooCommerce užsakymo ar neima mokėjimo. Pardavinėkite produktą kaip įprasta ir naudokite susitikimą pritaikymui ar konsultacijai.
Kiek tai kainuoja?
AI SmartTalk planai prasideda nuo 9,90 € per mėnesį, su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu. SmartCalendar yra papildinys, už kurį mokama už kalendorių.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už WooCommerce
Vienas WordPress papildinys sujungia AI agentą su jūsų produktais, jūsų puslapiais ir jūsų klientų naujausiais užsakymais, todėl įprasti klausimai atsakomi per kelias sekundes, o likusieji pasiekia jūsų komandą su kontekstu.
- Užsakymo sekimas
Užsakymo sekimas už WooCommerce
Agentas atpažįsta klientą, perskaito jų naujausią WooCommerce užsakymą ir atsako su jo statusu, data, bendra suma ir siuntimo numeriu — be to, kad kas nors iš jūsų komandos atidarytų administracinę sistemą.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už WooCommerce
Klientai apibūdina savo poreikį — odos tipą, ingredientą, kurio reikia vengti, biudžetą — ir agentas pasirenka atitinkančius produktus ir variantus iš jūsų parduotuvės, tada paaiškina pasirinkimą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WooCommerce
Pirkėjams, kurie neatsiskaito — prekybos sąskaitos, dideli užsakymai, individualūs projektai — agentas vykdo trumpą pokalbio formą, patvirtina kontaktą ir informuoja jūsų komandą.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už WooCommerce
Agentas išmoksta jūsų pristatymo, grąžinimo ir garantijos puslapius iš WordPress, jūsų DUK skaičiuoklių ir PDF vadovų, ir kasdien atsako į tuos pačius klausimus — arba sako, kai nežino.
Susitikimų rezervavimas kitose platformose
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Shopify
Kai produktui reikia patarimo prieš jį perkant, agentas siūlo artimiausias laisvas vietas, rezervuoja tą, kurią pasirenka pirkėjas, ir siunčia patvirtinimą — nepalikdamas pokalbio.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už PrestaShop
Kai produktui reikia patarimo asmeniškai — pasimatymo, matavimo, demonstracijos — agentas siūlo artimiausias laisvas vietas jūsų kalendoriuje ir rezervuoja tą, kurią pasirenka klientas.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už WordPress
Lankytojai prašo laiko savo žodžiais; agentas randa jūsų artimiausius laisvus laikus, rezervuoja pasirinktą ir siunčia patvirtinimą el. paštu.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Joomla
Lankytojai prašo laiko savo žodžiais; agentas siūlo artimiausias laisvas vietas iš jūsų SmartCalendar, rezervuoja tą, kurią jie pasirenka, ir siunčia patvirtinimą el. paštu.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Webflow
Agentas atsako į lankytojo klausimus, siūlo jūsų artimiausias nemokamas vietas ir rezervuoja susitikimą — be siuntimo į kitą rezervavimo įrankį.
