Kada prodaja počinje sastankom
Neki WooCommerce dućani prodaju stvari koje je teško kupiti bez prethodnog razgovora. Radionica za krojenje prodaje odijela po mjeri online, ali zahtijeva prilagodbu; izložbeni salon kuhinja prodaje radne ploče, ali želi konzultaciju o dizajnu. Ti se sastanci obično dogovaraju putem e-pošte, uz razmjenu poruka, dok netko ne odustane.
AI SmartTalk dodaje SmartCalendar u vašu trgovinu. Postavljate tjedne radne sate i trajanje svakog termina; agent čita zahtjev poput “sljedećeg utorka nakon posla”, nudi pet najbližih slobodnih termina i rezervira onaj koji kupac odabere, osobno, telefonom ili online. Kupci koji preferiraju odabrati sami mogu koristiti stranicu za rezervaciju koju dodatak postavlja na bilo koju WordPress stranicu s shortcodeom ili Elementor widgetom.
Što agent radi
Rezervacija unutar razgovora
Agent razumije datume na svakodnevnom jeziku, nudi najbliže slobodne termine i rezervira sastanak kada kupac potvrdi svoju e-poštu, bilo putem WordPress automatskog prijavljivanja ili jednokratnog koda.
Stranica za rezervaciju na vašem sajtu
Dodajte [smartcalendar] shortcode ili Elementor widget na bilo koju stranicu da prikažete svoj kalendar. Posjetitelji biraju termin i daju svoje ime i e-poštu, bez otvaranja chata.
Osobno, telefonom ili online
Svaki kalendar navodi vrste sastanaka koje dopuštate. Za online sastanke, ako je Google Meet povezan, Google Calendar događaj s Meet linkom se stvara i šalje kupcu.
Potvrde za obje strane
Kupac prima e-poštu s potvrdom s linkom na svoju stranicu sastanka, s koje može otkazati. Vaš tim prima e-poštu i obavijest u aplikaciji za svaku rezervaciju i svako otkazivanje.
Jedan alat za proizvode i sastanke
Isti agent odgovara na pitanja o vašim tkaninama, veličinama ili cijenama iz vašeg WooCommerce kataloga, a zatim nudi termin kada je kupac spreman — bez odvojenog asistenta za rezervacije.
Postavi ga
- 1
Instalirajte i povežite dodatak
Preuzmite ZIP dodatak s vašeg AI SmartTalk nadzorne ploče, prenesite i aktivirajte ga u Dodaci → Dodaj novo → Učitaj dodatak, kliknite Poveži s AI SmartTalk i omogućite chatbot.
- 2
Kreirajte svoj kalendar
U SmartCalendaru, kreirajte kalendar s njegovom vremenskom zonom i dopuštenim vrstama sastanaka, a zatim dodajte tjedni raspored: dane, radno vrijeme i trajanje termina, na primjer 45 minuta.
- 3
Povežite Google Meet ako se sastajete online
Za online konzultacije, povežite integraciju Google Meeta tako da svaka online rezervacija dobije Meet link na vašem Google kalendaru.
- 4
Objavite i testirajte
Postavite [smartcalendar] shortcode ili Elementor widget na stranicu „Rezerviraj termin“, recite agentu u uputama kada da ponudi termin, a zatim rezervirajte probni termin iz chata.
Iskreni limiti
Što ne radi
SmartCalendar šalje potvrde i e-pošte o otkazivanju, ali ne i podsjetnike prije termina. Slobodni termini dolaze iz rasporeda koji postavite u SmartCalendaru; zauzeta vremena u vašem Google kalendaru se ne uzimaju u obzir. Svaki termin drži jedan sastanak, tako da grupne klase nisu obuhvaćene, a kupac može imati samo jedan nadolazeći termin u isto vrijeme. Rezervacija u chatu zahtijeva potvrđenu adresu e-pošte. SmartCalendar je dodatak koji se naplaćuje po kalendaru.
Često postavljana pitanja
Mogu li kupci rezervirati bez korištenja chata?
Da. [smartcalendar] shortcode ili Elementor widget prikazuje stranicu za rezervaciju na vašoj stranici, gdje kupci biraju termin i unose svoje ime i e-poštu.
Sinkronizira li se s mojim Google kalendarom?
Online rezervacije kreiraju događaj s Meet poveznicom u vašem Google kalendaru kada je Google Meet povezan. Drugačiji smjer ne postoji: događaji koje dodate u Google kalendar ne blokiraju SmartCalendar termine.
Kako kupci otkazuju?
S stranice s terminom povezane u njihovoj potvrdi e-pošte. I vi i kupac primate e-poštu o otkazivanju, a termin ponovno postaje slobodan.
Mogu li prodavati termin kao WooCommerce proizvod?
Ne. SmartCalendar rezervira sastanak; ne stvara WooCommerce narudžbu niti uzima uplatu. Prodajte proizvod kao i obično i koristite termin za probu ili konzultaciju.
Koliko to košta?
AI SmartTalk planovi počinju od 9,90 € mjesečno, uz 30-dnevno besplatno probno razdoblje. SmartCalendar je dodatak koji se naplaćuje po kalendaru.
Izvori
Više rješenja
Drugi slučajevi korištenja na ovoj platformi
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na WooCommerce
Jedan WordPress dodatak povezuje AI agenta s vašim proizvodima, vašim stranicama i najnovijim narudžbama vaših kupaca, tako da se rutinska pitanja odgovaraju u sekundama, a ostala dolaze do vašeg tima s kontekstom.
- Praćenje narudžbi
Praćenje narudžbi na WooCommerce
Agent prepoznaje kupca, čita njihovu najnoviju WooCommerce narudžbu i odgovara s njenim statusom, datumom, ukupnom cijenom i brojem za praćenje — bez da itko iz vašeg tima otvara pozadinski ured.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na WooCommerce
Kupci opisuju svoje potrebe — tip kože, sastojak koji treba izbjegavati, budžet — a agent bira odgovarajuće proizvode i varijacije iz vaše trgovine, zatim objašnjava izbor.
- Generiranje potencijalnih klijenata
Generiranje potencijalnih klijenata na WooCommerce
Za kupce koji ne završe kupnju — trgovački računi, velike narudžbe, prilagođeni projekti — agent vodi kratki razgovorni obrazac, provjerava kontakt i obavještava vaš tim.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a na WooCommerce
Agent uči vaše stranice o dostavi, povratima i jamstvu iz WordPressa, vaše FAQ proračunske tablice i PDF priručnike, i odgovara na ista pitanja svaki dan — ili to kaže kada ne zna.
Rezervacija termina na drugim platformama
- Rezervacija termina
Rezervacija termina na Shopify
Kada je potrebna pomoć oko proizvoda prije kupnje, agent nudi sljedeće slobodne termine, rezervira onaj koji kupac odabere i šalje potvrdu — bez napuštanja razgovora.
- Rezervacija termina
Rezervacija termina na PrestaShop
Kada je potrebna osobna konzultacija o proizvodu — probna vožnja, mjerenje, demonstracija — agent nudi najbliže slobodne termine u vašem kalendaru i rezervira onaj koji kupac odabere.
- Rezervacija termina
Rezervacija termina na WordPress
Posjetitelji traže vrijeme vlastitim riječima; agent pronalazi vaše sljedeće slobodne termine, rezervira onaj koji odaberu i šalje potvrdu putem e-pošte.
- Rezervacija termina
Rezervacija termina na Joomla
Posjetitelji traže vrijeme vlastitim riječima; agent nudi najbliže slobodne termine iz vašeg SmartCalendar-a, rezervira onaj koji odaberu i šalje potvrdu putem e-maila.
- Rezervacija termina
Rezervacija termina na Webflow
Agent odgovara na pitanja posjetitelja, nudi slobodne termine i rezervira sastanak — bez slanja na drugi alat za rezervaciju.
