Wanneer de verkoop begint met een afspraak
Sommige WooCommerce-winkels verkopen dingen die moeilijk te kopen zijn zonder eerst te praten. Een maatwerkatelier verkoopt op maat gemaakte pakken online maar heeft een fitting nodig; een keuken showroom verkoopt werkbladen maar wil een ontwerpadvies. Die afspraken worden meestal via e-mail geregeld, heen en weer, totdat iemand opgeeft.
AI SmartTalk voegt SmartCalendar toe aan je winkel. Je stelt wekelijkse openingstijden en de lengte van elk slot in; de agent leest een verzoek zoals “volgende dinsdag na het werk”, biedt de vijf dichtstbijzijnde vrije slots aan en boekt degene die de klant kiest, persoonlijk, telefonisch of online. Klanten die liever zelf kiezen, kunnen een boekingspagina gebruiken die de plugin op elke WordPress-pagina plaatst met een shortcode of een Elementor-widget.
Wat de agent doet
Boeken binnen het gesprek
De agent begrijpt data in dagelijkse taal, biedt de dichtstbijzijnde vrije slots aan en boekt de afspraak zodra de klant hun e-mail heeft bevestigd, hetzij via WordPress auto-login of een eenmalige code.
Een boekingspagina op je site
Voeg de [smartcalendar] shortcode of de Elementor-widget toe aan elke pagina om je kalender te tonen. Bezoekers kiezen een slot en geven hun naam en e-mail op, zonder de chat te openen.
Persoonlijk, telefonisch of online
Elke kalender vermeldt de vergadertypen die je toestaat. Voor online afspraken, als Google Meet is verbonden, wordt er een Google Agenda-evenement met een Meet-link aangemaakt en naar de klant gestuurd.
Bevestigingen voor beide partijen
De klant ontvangt een bevestigingsmail met een link naar hun afspraakpagina, van waaruit ze kunnen annuleren. Jouw team ontvangt een e-mail en een in-app notificatie voor elke boeking en elke annulering.
Één tool voor producten en afspraken
Dezelfde agent beantwoordt vragen over je stoffen, maten of prijzen uit je WooCommerce-catalogus, en biedt vervolgens een slot aan wanneer de klant er klaar voor is — geen aparte boekingsassistent om te onderhouden.
Stel het in
- 1
Installeer en verbind de plugin
Download de plugin ZIP van je AI SmartTalk-dashboard, upload en activeer deze in Plugins → Nieuwe toevoegen → Plugin uploaden, klik op Verbinden met AI SmartTalk en schakel de chatbot in.
- 2
Maak je kalender aan
In SmartCalendar, maak een kalender met de tijdzone en toegestane vergadertypen, en voeg vervolgens een wekelijkse planning toe: de dagen, de openingstijden en de slotlengte, bijvoorbeeld 45 minuten.
- 3
Verbind Google Meet als je online vergadert
Voor online consulten, verbind de Google Meet-integratie zodat elke online boeking een Meet-link op je Google Agenda krijgt.
- 4
Publiceer en test
Plaats de [smartcalendar] shortcode of de Elementor widget op een “Boek een afspraak” pagina, vertel de agent in de instructies wanneer hij een afspraak moet aanbieden, en boek vervolgens een testslot via de chat.
Eerlijke limieten
Wat het niet doet
SmartCalendar verstuurt bevestigings- en annulerings-e-mails, maar geen herinneringen voor de afspraak. Vrije slots komen uit de planning die je in SmartCalendar hebt ingesteld; drukke tijden in je Google Agenda worden niet meegenomen. Elk slot houdt één afspraak, dus groepslessen worden niet behandeld, en een klant kan slechts één aankomende afspraak tegelijk hebben. Boeken in de chat vereist een bevestigd e-mailadres. SmartCalendar is een add-on die per kalender in rekening wordt gebracht.
Veelgestelde vragen
Kunnen klanten boeken zonder de chat te gebruiken?
Ja. De [smartcalendar] shortcode of de Elementor widget toont een boekingspagina op je site, waar klanten een slot kiezen en hun naam en e-mailadres invoeren.
Synchroniseert het met mijn Google Agenda?
Online boekingen creëren een evenement met een Meet-link op je Google Agenda wanneer Google Meet is verbonden. De andere richting bestaat niet: evenementen die je in Google Agenda toevoegt blokkeren geen SmartCalendar slots.
Hoe annuleren klanten?
Vanaf de afspraakpagina die in hun bevestigings-e-mail is gelinkt. Jij en de klant ontvangen beiden een annulerings-e-mail, en het slot wordt weer vrij.
Kan ik de afspraak verkopen als een WooCommerce-product?
Nee. SmartCalendar boekt de vergadering; het creëert geen WooCommerce-bestelling of neemt een betaling aan. Verkoop het product zoals gewoonlijk en gebruik de afspraak voor de fitting of consultatie.
Wat kost het?
AI SmartTalk plannen beginnen vanaf €9,90 per maand, met een gratis proefperiode van 30 dagen. SmartCalendar is een add-on die per kalender in rekening wordt gebracht.
Bronnen
Meer oplossingen
Andere gebruiksgevallen op dit platform
- Klantenservice
Klantenservice op WooCommerce
Één WordPress-plugin verbindt een AI-agent met jouw producten, jouw pagina's en de laatste bestellingen van jouw klanten, zodat routinematige vragen in seconden worden beantwoord en de rest met context naar jouw team gaat.
- Bestelling volgen
Bestelling volgen op WooCommerce
De agent herkent de klant, leest hun meest recente WooCommerce-bestelling en reageert met de status, datum, totaal en verzendnummer — zonder dat iemand van uw team het backoffice opent.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op WooCommerce
Klanten beschrijven hun behoefte — een huidtype, een ingrediënt om te vermijden, een budget — en de agent kiest bijpassende producten en variaties uit uw winkel, en legt vervolgens de keuze uit.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WooCommerce
Voor de kopers die niet afrekenen — handelsaccounts, grote bestellingen, aangepaste projecten — voert de agent een kort gesprek uit, verifieert de contactgegevens en waarschuwt je team.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering op WooCommerce
De agent leert jouw leverings-, retour- en garantiepagina's van WordPress, jouw FAQ-spreadsheets en jouw PDF-handleidingen, en beantwoordt elke dag dezelfde vragen — of zegt dat het het niet weet.
Afspraak boeken op andere platforms
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op Shopify
Wanneer een product advies nodig heeft voordat het wordt gekocht, biedt de agent de volgende beschikbare tijdslots aan, boekt degene die de koper kiest en stuurt de bevestiging — zonder het gesprek te verlaten.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op PrestaShop
Wanneer een product persoonlijk advies nodig heeft — een fitting, een meting, een demonstratie — biedt de agent de dichtstbijzijnde vrije tijdslots in jouw agenda aan en boekt degene die de klant kiest.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op WordPress
Bezoekers vragen om een tijd in hun eigen woorden; de agent vindt je volgende vrije slots, boekt degene die ze kiezen en stuurt de bevestiging per e-mail.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op Joomla
Bezoekers vragen om een tijd in hun eigen woorden; de agent biedt de dichtstbijzijnde vrije tijdslots uit je SmartCalendar aan, boekt degene die ze kiezen en verstuurt de bevestiging per e-mail.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op Webflow
De agent beantwoordt de vragen van de bezoeker, biedt je volgende beschikbare tijdsloten aan en boekt de vergadering — zonder hen naar een andere boekingstool te sturen.
