Kiedy sprzedaż zaczyna się od spotkania
Niektóre sklepy WooCommerce sprzedają rzeczy, które trudno kupić bez wcześniejszej rozmowy. Warsztat krawiecki sprzedaje garnitury szyte na miarę online, ale potrzebuje dopasowania; showroom kuchenny sprzedaje blaty, ale chce konsultacji projektowej. Te spotkania są zazwyczaj umawiane przez e-mail, w obie strony, aż ktoś się podda.
AI SmartTalk dodaje SmartCalendar do Twojego sklepu. Ustalasz tygodniowe godziny otwarcia i długość każdego slotu; agent odczytuje prośbę jak „w przyszły wtorek po pracy”, oferuje pięć najbliższych wolnych terminów i rezerwuje ten, który wybierze klient, osobiście, telefonicznie lub online. Klienci, którzy wolą wybrać sami, mogą skorzystać ze strony rezerwacji, którą wtyczka umieszcza na dowolnej stronie WordPress za pomocą shortcode lub widgetu Elementor.
Co robi agent
Rezerwacja w trakcie rozmowy
Agent rozumie daty w codziennym języku, oferuje najbliższe wolne terminy i rezerwuje spotkanie, gdy klient potwierdzi swój adres e-mail, albo przez automatyczne logowanie WordPress, albo za pomocą jednorazowego kodu.
Strona rezerwacji na Twojej stronie
Dodaj shortcode [smartcalendar] lub widget Elementor do dowolnej strony, aby pokazać swój kalendarz. Odwiedzający wybierają slot i podają swoje imię oraz e-mail, bez otwierania czatu.
Osobiście, telefonicznie lub online
Każdy kalendarz wymienia typy spotkań, które zezwalasz. Dla spotkań online, jeśli Google Meet jest połączony, wydarzenie Google Calendar z linkiem do Meet jest tworzone i wysyłane do klienta.
Potwierdzenia dla obu stron
Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem z linkiem do swojej strony spotkania, z której może anulować. Twój zespół otrzymuje e-mail i powiadomienie w aplikacji dla każdej rezerwacji i każdej anulacji.
Jedno narzędzie do produktów i spotkań
Ten sam agent odpowiada na pytania dotyczące Twoich tkanin, rozmiarów lub cen z Twojego katalogu WooCommerce, a następnie oferuje slot, gdy klient jest gotowy — bez potrzeby utrzymywania osobnego asystenta do rezerwacji.
Skonfiguruj to
- 1
Zainstaluj i połącz wtyczkę
Pobierz plik ZIP wtyczki z pulpitu nawigacyjnego AI SmartTalk, załaduj i aktywuj go w Wtyczki → Dodaj nową → Prześlij wtyczkę, kliknij Połącz z AI SmartTalk i włącz czatbota.
- 2
Utwórz swój kalendarz
W SmartCalendar utwórz kalendarz z jego strefą czasową i dozwolonymi typami spotkań, a następnie dodaj tygodniowy harmonogram: dni, godziny otwarcia i długość slotu, na przykład 45 minut.
- 3
Połącz Google Meet, jeśli spotykasz się online
Dla konsultacji online, połącz integrację Google Meet, aby każde online rezerwacja miała link do Meet w Twoim Google Calendar.
- 4
Opublikuj i przetestuj
Umieść shortcode [smartcalendar] lub widget Elementor na stronie „Zarezerwuj fitting”, powiedz agentowi w jego instrukcjach, kiedy zaoferować spotkanie, a następnie zarezerwuj slot testowy z czatu.
Szczere ograniczenia
Czego nie robi
SmartCalendar wysyła e-maile z potwierdzeniem i anulowaniem, ale nie przypomnienia przed spotkaniem. Wolne sloty pochodzą z harmonogramu, który ustawiasz w SmartCalendar; zajęte czasy w Twoim Kalendarzu Google nie są brane pod uwagę. Każdy slot ma jedno spotkanie, więc zajęcia grupowe nie są obsługiwane, a klient może mieć tylko jedno nadchodzące spotkanie w danym czasie. Rezerwacja na czacie wymaga potwierdzonego adresu e-mail. SmartCalendar to dodatek rozliczany za każdy kalendarz.
Najczęściej zadawane pytania
Czy klienci mogą rezerwować bez korzystania z czatu?
Tak. Shortcode [smartcalendar] lub widget Elementor wyświetla stronę rezerwacji na Twojej stronie, gdzie klienci wybierają slot i wpisują swoje imię oraz e-mail.
Czy synchronizuje się z moim Kalendarzem Google?
Rezerwacje online tworzą wydarzenie z linkiem Meet w Twoim Kalendarzu Google, gdy Google Meet jest połączone. W drugą stronę to nie działa: wydarzenia, które dodajesz w Kalendarzu Google, nie blokują slotów SmartCalendar.
Jak klienci anulują?
Z strony spotkania powiązanej z ich e-mailem potwierdzającym. Ty i klient oboje otrzymujecie e-mail z anulowaniem, a slot staje się znów wolny.
Czy mogę sprzedawać spotkanie jako produkt WooCommerce?
Nie. SmartCalendar rezerwuje spotkanie; nie tworzy zamówienia WooCommerce ani nie pobiera płatności. Sprzedawaj produkt jak zwykle i użyj spotkania do fittingu lub konsultacji.
Ile to kosztuje?
Plany AI SmartTalk zaczynają się od 9,90 € miesięcznie, z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. SmartCalendar to dodatek rozliczany za każdy kalendarz.
Źródła
Więcej rozwiązań
Inne przypadki użycia na tej platformie
- Wsparcie klienta
Wsparcie klienta na WooCommerce
Jedna wtyczka WordPress łączy agenta AI z twoimi produktami, twoimi stronami i najnowszymi zamówieniami klientów, dzięki czemu rutynowe pytania są odpowiadane w kilka sekund, a reszta trafia do twojego zespołu z kontekstem.
- Śledzenie zamówienia
Śledzenie zamówienia na WooCommerce
Agent rozpoznaje klienta, odczytuje jego najnowsze zamówienie WooCommerce i odpowiada jego statusem, datą, całkowitą kwotą i numerem przesyłki — bez potrzeby, aby ktokolwiek z Twojego zespołu otwierał zaplecze.
- Rekomendacje produktów
Rekomendacje produktów na WooCommerce
Klienci opisują swoje potrzeby — typ skóry, składnik do unikania, budżet — a agent wybiera pasujące produkty i warianty z Twojego sklepu, a następnie wyjaśnia wybór.
- Generowanie leadów
Generowanie leadów na WooCommerce
Dla kupujących, którzy nie finalizują zakupu — konta handlowe, duże zamówienia, projekty na zamówienie — agent prowadzi krótki formularz konwersacyjny, weryfikuje kontakt i informuje Twój zespół.
- Automatyzacja FAQ
Automatyzacja FAQ na WooCommerce
Agent uczy się o stronach dostawy, zwrotów i gwarancji z WordPressa, twoich arkuszach FAQ i podręcznikach PDF, i odpowiada na te same pytania każdego dnia — lub mówi, gdy nie wie.
Rezerwacja wizyt na innych platformach
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na Shopify
Gdy produkt wymaga porady przed zakupem, agent oferuje najbliższe wolne terminy, rezerwuje ten, który wybierze kupujący, i wysyła potwierdzenie — bez opuszczania rozmowy.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na PrestaShop
Gdy produkt wymaga porady osobiście — przymierzenie, pomiar, demonstracja — agent oferuje najbliższe dostępne terminy w Twoim kalendarzu i rezerwuje ten, który wybierze klient.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na WordPress
Odwiedzający pytają o czas własnymi słowami; agent znajduje Twoje najbliższe wolne terminy, rezerwuje ten, który wybiorą i wysyła potwierdzenie e-mailem.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na Joomla
Odwiedzający pytają o czas własnymi słowami; agent oferuje najbliższe dostępne terminy z Twojego SmartCalendar, rezerwuje ten, który wybiorą, i wysyła potwierdzenie e-mailem.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na Webflow
Agent odpowiada na pytania odwiedzającego, oferuje dostępne wolne terminy i rezerwuje spotkanie — bez przekierowywania do innego narzędzia do rezerwacji.
