Когато продажбата започва със среща
Някои WooCommerce магазини продават неща, които е трудно да се купят без предварителен разговор. Работилница за шивачество продава костюми по поръчка онлайн, но се нуждае от fitting; шоурум за кухни продава работни плотове, но иска консултация по дизайна. Тези срещи обикновено се организират по имейл, напред и назад, докато някой не се откаже.
AI SmartTalk добавя SmartCalendar към твоя магазин. Задаваш седмични работни часове и продължителността на всеки слот; агентът чете заявка като “следващия вторник след работа”, предлага петте най-близки свободни слота и резервира този, който клиентът избере, лично, по телефон или онлайн. Клиентите, които предпочитат да изберат сами, могат да използват страница за резервации, която плъгинът поставя на всяка WordPress страница с шорткод или Elementor уиджет.
Какво прави агентът
Резервиране в разговора
Агентът разбира дати на обикновен език, предлага най-близките свободни слотове и резервира срещата, след като клиентът потвърди имейла си, either чрез автоматично влизане в WordPress или с еднократен код.
Страница за резервации на твоя сайт
Добави шорткода [smartcalendar] или Elementor уиджета на всяка страница, за да покажеш календара си. Посетителите избират слот и дават името и имейла си, без да отварят чата.
Лично, по телефон или онлайн
Всеки календар изброява типовете срещи, които разрешаваш. За онлайн срещи, ако Google Meet е свързан, се създава и изпраща на клиента събитие в Google Calendar с линк за Meet.
Потвърждения и за двете страни
Клиентът получава имейл с потвърждение с линк към страницата на своята среща, от която може да я анулира. Твоят екип получава имейл и известие в приложението за всяка резервация и всяка анулация.
Един инструмент за продукти и срещи
Същият агент отговаря на въпроси за твоите тъкани, размери или цени от твоя WooCommerce каталог, след което предлага слот, когато клиентът е готов — без отделен помощник за резервации.
Настройте го
- 1
Инсталирай и свържи плъгина
Изтегли ZIP файла на плъгина от таблото на AI SmartTalk, качи и активирай го в Плъгини → Добави ново → Качи плъгин, кликни Свържи с AI SmartTalk и активирай чатбота.
- 2
Създай календара си
В SmartCalendar създай календар с неговата часова зона и разрешените типове срещи, след което добави седмично разписание: дните, работните часове и продължителността на слотовете, например 45 минути.
- 3
Свържи Google Meet, ако се срещаш онлайн
За онлайн консултации, свържи интеграцията с Google Meet, така че всяка онлайн резервация да получи линк за Meet в твоя Google Calendar.
- 4
Публикувай и тествай
Поставете шорткода [smartcalendar] или елемента на Elementor на страницата „Записване за fitting“, уведомете агента в инструкциите му кога да предложи среща, след това запишете тестов слот от чата.
Честни ограничения
Какво не прави
SmartCalendar изпраща имейли за потвърждение и отказ, но не напомня преди срещата. Свободните слотове идват от графика, който зададете в SmartCalendar; заетите времена в Google Календар не се вземат предвид. Всеки слот държи една среща, така че груповите класове не се обработват, а клиентът може да има само една предстояща среща в даден момент. Записването в чата изисква потвърден имейл адрес. SmartCalendar е добавка, таксувана на календар.
Често задавани въпроси
Могат ли клиентите да записват без да използват чата?
Да. Шорткодът [smartcalendar] или елементът на Elementor показва страница за записване на вашия сайт, където клиентите избират слот и въвеждат името и имейла си.
Синхронизира ли се с моя Google Календар?
Онлайн записванията създават събитие с линк за Meet в Google Календар, когато Google Meet е свързан. Обратната посока не съществува: събитията, които добавяте в Google Календар, не блокират слотовете на SmartCalendar.
Как клиентите отменят?
От страницата на срещата, свързана с потвърдителния имейл. Вие и клиентът получавате имейл за отказ, а слотът отново става свободен.
Мога ли да продавам срещата като продукт в WooCommerce?
Не. SmartCalendar резервира срещата; той не създава поръчка в WooCommerce или приема плащане. Продавайте продукта както обикновено и използвайте срещата за fitting или консултация.
Колко струва?
Плановете на AI SmartTalk започват от 9.90 € на месец, с 30-дневен безплатен пробен период. SmartCalendar е добавка, таксувана на календар.
Източници
Повече решения
Други случаи на употреба на тази платформа
- Поддръжка на клиенти
Поддръжка на клиенти на WooCommerce
Един WordPress плъгин свързва AI агент с вашите продукти, вашите страници и последните поръчки на вашите клиенти, така че рутинните въпроси да бъдат отговорени за секунди, а останалите да достигнат до вашия екип с контекст.
- Проследяване на поръчки
Проследяване на поръчки на WooCommerce
Агентът разпознава клиента, прочита най-новата им поръчка в WooCommerce и отговаря със статуса, датата, общата сума и номера за доставка — без никой от вашия екип да отваря задния офис.
- Препоръки за продукти
Препоръки за продукти на WooCommerce
Клиентите описват нуждата си — тип кожа, съставка, която да избягват, бюджет — и агентът избира съответстващи продукти и вариации от вашия магазин, след което обяснява избора.
- Генериране на потенциални клиенти
Генериране на потенциални клиенти на WooCommerce
За купувачите, които не завършват покупката — търговски сметки, големи поръчки, персонализирани проекти — агентът провежда кратка разговорна форма, проверява контакта и уведомява вашия екип.
- Автоматизация на ЧЗВ
Автоматизация на ЧЗВ на WooCommerce
Агентът научава страниците ви за доставка, връщане и гаранция от WordPress, вашите таблици с ЧЗВ и вашите PDF ръководства, и отговаря на същите въпроси всеки ден — или казва, когато не знае.
Резервиране на срещи на други платформи
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на Shopify
Когато продуктът изисква съвет преди покупката, агентът предлага следващите свободни слотове, резервира избрания от купувача и изпраща потвърждение — без да напуска разговора.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на PrestaShop
Когато продуктът изисква съвет на място — проба, измерване, демонстрация — агентът предлага най-близките свободни слотове в календара ви и резервира този, който клиентът избере.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на WordPress
Посетителите питат за време с техните собствени думи; агентът намира следващите свободни слотове, резервира избрания от тях и изпраща потвърждение по имейл.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на Joomla
Посетителите питат за време с техните собствени думи; агентът предлага най-близките свободни слотове от вашия SmartCalendar, резервира този, който изберат, и изпраща потвърждение по имейл.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на Webflow
Агентът отговаря на въпросите на посетителя, предлага следващите свободни слотове и резервира срещата — без да ги изпраща в друг инструмент за резервации.
