Коли продаж починається з зустрічі
Деякі магазини WooCommerce продають речі, які важко купити без попередньої розмови. Майстерня з пошиття одягу продає костюми на замовлення онлайн, але потребує примірки; шоурум кухонь продає стільниці, але хоче консультацію з дизайну. Ці зустрічі зазвичай організовуються електронною поштою, з обміном повідомленнями, поки хтось не здасться.
AI SmartTalk додає SmartCalendar до вашого магазину. Ви встановлюєте щотижневі години роботи та тривалість кожного слоту; агент читає запит, наприклад, “наступного вівторка після роботи”, пропонує п’ять найближчих вільних слотів і бронює той, який обирає клієнт, особисто, по телефону або онлайн. Клієнти, які віддають перевагу самостійно обирати, можуть використовувати сторінку бронювання, яку плагін розміщує на будь-якій сторінці WordPress за допомогою шорткоду або віджета Elementor.
Що робить агент
Бронювання в розмові
Агент розуміє дати на звичайній мові, пропонує найближчі вільні слоти і бронює зустріч, як тільки клієнт підтвердив свою електронну пошту, або через автоматичний вхід WordPress, або за допомогою одноразового коду.
Сторінка бронювання на вашому сайті
Додайте шорткод [smartcalendar] або віджет Elementor на будь-яку сторінку, щоб показати свій календар. Відвідувачі обирають слот і вказують своє ім'я та електронну пошту, не відкриваючи чат.
Особисто, по телефону або онлайн
Кожен календар містить типи зустрічей, які ви дозволяєте. Для онлайн-зустрічей, якщо Google Meet підключено, створюється подія Google Calendar з посиланням на Meet і надсилається клієнту.
Підтвердження для обох сторін
Клієнт отримує електронний лист з підтвердженням з посиланням на свою сторінку зустрічі, з якої він може скасувати. Ваша команда отримує електронний лист і сповіщення в додатку для кожного бронювання та кожного скасування.
Один інструмент для продуктів і зустрічей
Той самий агент відповідає на запитання про ваші тканини, розміри або ціни з вашого каталогу WooCommerce, а потім пропонує слот, коли клієнт готовий — без окремого асистента для бронювання.
Налаштуйте це
- 1
Встановіть і підключіть плагін
Завантажте ZIP-файл плагіна з вашої панелі AI SmartTalk, завантажте та активуйте його в Розширення → Додати нове → Завантажити плагін, натисніть Підключитися до AI SmartTalk і увімкніть чат-бота.
- 2
Створіть свій календар
У SmartCalendar створіть календар з його часовим поясом і дозволеними типами зустрічей, а потім додайте щотижневий графік: дні, години роботи та тривалість слоту, наприклад, 45 хвилин.
- 3
Підключіть Google Meet, якщо ви зустрічаєтеся онлайн
Для онлайн-консультацій підключіть інтеграцію Google Meet, щоб кожне онлайн-бронювання отримувало посилання на Meet у вашому Google Calendar.
- 4
Опублікуйте та протестуйте
Розмістіть шорткод [smartcalendar] або віджет Elementor на сторінці “Запис на примірку”, вкажіть агенту в його інструкціях, коли пропонувати зустріч, а потім забронюйте тестовий слот з чату.
Чесні обмеження
Що він не робить
SmartCalendar надсилає електронні листи з підтвердженням та скасуванням, але не нагадування перед зустріччю. Вільні слоти беруться з розкладу, який ви встановили в SmartCalendar; зайняті часи у вашому Google Calendar не враховуються. Кожен слот містить одну зустріч, тому групові заняття не обробляються, а клієнт може мати лише одну майбутню зустріч одночасно. Запис в чаті вимагає підтвердженої електронної адреси. SmartCalendar є доповненням, за яке стягується плата за кожен календар.
Поширені запитання
Чи можуть клієнти бронювати без використання чату?
Так. Шорткод [smartcalendar] або віджет Elementor показує сторінку бронювання на вашому сайті, де клієнти вибирають слот і вводять своє ім'я та електронну адресу.
Чи синхронізується це з моїм Google Calendar?
Онлайн-бронювання створює подію з посиланням на Meet у вашому Google Calendar, коли Google Meet підключено. Іншого напрямку не існує: події, які ви додаєте в Google Calendar, не блокують слоти SmartCalendar.
Як клієнти скасовують?
З сторінки зустрічі, пов'язаної в їхньому електронному листі з підтвердженням. Ви та клієнт обидва отримуєте електронний лист про скасування, і слот знову стає вільним.
Чи можу я продавати зустріч як продукт WooCommerce?
Ні. SmartCalendar бронює зустріч; він не створює замовлення WooCommerce і не приймає оплату. Продавайте продукт як зазвичай і використовуйте зустріч для примірки або консультації.
Скільки це коштує?
Плани AI SmartTalk починаються з €9.90 на місяць з 30-денною безкоштовною пробною версією. SmartCalendar є доповненням, за яке стягується плата за кожен календар.
Джерела
Більше рішень
Інші випадки використання на цій платформі
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на WooCommerce
Один плагін WordPress підключає AI агента до ваших продуктів, ваших сторінок і останніх замовлень ваших клієнтів, тому рутинні запитання відповідаються за секунди, а решта доходять до вашої команди з контекстом.
- Відстеження замовлень
Відстеження замовлень на WooCommerce
Агент розпізнає клієнта, читає їхнє найостанніше замовлення WooCommerce та відповідає його статусом, датою, загальною сумою та номером відправлення — без того, щоб хтось з вашої команди відкривав бек-офіс.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на WooCommerce
Клієнти описують свої потреби — тип шкіри, інгредієнт, якого слід уникати, бюджет — а агент обирає відповідні продукти та варіації з вашого магазину, а потім пояснює вибір.
- Генерація лідів
Генерація лідів на WooCommerce
Для покупців, які не оформлюють замовлення — торгові рахунки, великі замовлення, індивідуальні проекти — агент проводить коротку розмовну форму, перевіряє контакт і сповіщає вашу команду.
- Автоматизація FAQ
Автоматизація FAQ на WooCommerce
Агент вивчає ваші сторінки доставки, повернень та гарантії з WordPress, ваші таблиці FAQ та PDF посібники, і відповідає на ті ж питання кожного дня — або говорить, якщо не знає.
Запис на прийом на інших платформах
- Запис на прийом
Запис на прийом на Shopify
Коли продукт потребує консультації перед покупкою, агент пропонує наступні вільні слоти, бронює обраний покупцем та надсилає підтвердження — не виходячи з розмови.
- Запис на прийом
Запис на прийом на PrestaShop
Коли продукт потребує консультації особисто — примірка, вимірювання, демонстрація — агент пропонує найближчі вільні слоти у вашому календарі та бронює той, який обирає клієнт.
- Запис на прийом
Запис на прийом на WordPress
Відвідувачі запитують час своїми словами; агент знаходить ваші наступні вільні слоти, бронює той, що вони вибрали, і надсилає підтвердження електронною поштою.
- Запис на прийом
Запис на прийом на Joomla
Відвідувачі запитують час своїми словами; агент пропонує найближчі вільні слоти з вашого SmartCalendar, бронює той, що вони вибирають, і надсилає підтвердження електронною поштою.
- Запис на прийом
Запис на прийом на Webflow
Агент відповідає на запитання відвідувача, пропонує ваші наступні вільні слоти та бронює зустріч — без перенаправлення їх на інший інструмент бронювання.
