Când vânzarea începe cu o întâlnire
Unele magazine WooCommerce vând lucruri care sunt greu de cumpărat fără a vorbi mai întâi. Un workshop de croitorie vinde costume pe măsură online, dar are nevoie de o probă; un showroom de bucătării vinde blaturi, dar dorește o consultație de design. Aceste întâlniri sunt de obicei aranjate prin email, înapoi și înainte, până când cineva cedează.
AI SmartTalk adaugă SmartCalendar la magazinul tău. Setezi orele de deschidere săptămânale și durata fiecărui slot; agentul citește o solicitare precum „marți viitoare după muncă”, oferă cele mai apropiate cinci sloturi libere și rezervă cel pe care îl alege clientul, personal, telefonic sau online. Clienții care preferă să aleagă singuri pot folosi o pagină de rezervare pe care pluginul o plasează pe orice pagină WordPress cu un shortcode sau un widget Elementor.
Ce face agentul
Rezervarea în cadrul conversației
Agentul înțelege datele în limbajul cotidian, oferă cele mai apropiate sloturi libere și rezervă întâlnirea odată ce clientul și-a confirmat emailul, fie prin auto-logare WordPress, fie printr-un cod de unică folosință.
O pagină de rezervare pe site-ul tău
Adaugă shortcode-ul [smartcalendar] sau widgetul Elementor pe orice pagină pentru a-ți arăta calendarul. Vizitatorii aleg un slot și își dau numele și emailul, fără a deschide chatul.
Personal, telefonic sau online
Fiecare calendar listează tipurile de întâlniri pe care le permiți. Pentru întâlnirile online, dacă Google Meet este conectat, se creează un eveniment Google Calendar cu un link Meet și este trimis clientului.
Confirmări pentru ambele părți
Clientul primește un email de confirmare cu un link către pagina sa de întâlnire, din care poate anula. Echipa ta primește un email și o notificare în aplicație pentru fiecare rezervare și fiecare anulare.
Un instrument pentru produse și întâlniri
Același agent răspunde la întrebări despre țesăturile, dimensiunile sau prețurile din catalogul tău WooCommerce, apoi oferă un slot când clientul este pregătit — fără un asistent de rezervare separat de întreținut.
Configurează-l
- 1
Instalează și conectează pluginul
Descarcă ZIP-ul pluginului din tabloul de bord AI SmartTalk, încarcă-l și activează-l în Plugins → Adaugă Nou → Încarcă Plugin, apasă Conectare cu AI SmartTalk și activează chatbotul.
- 2
Creează-ți calendarul
În SmartCalendar, creează un calendar cu fusul său orar și tipurile de întâlniri permise, apoi adaugă un program săptămânal: zilele, orele de deschidere și durata slotului, de exemplu 45 de minute.
- 3
Conectează Google Meet dacă te întâlnești online
Pentru consultații online, conectează integrarea Google Meet astfel încât fiecare rezervare online să primească un link Meet pe Google Calendar.
- 4
Publică și testează
Plasați shortcode-ul [smartcalendar] sau widget-ul Elementor pe o pagină „Rezervați o probă”, spuneți agentului în instrucțiunile sale când să ofere o întâlnire, apoi rezervați un slot de test din chat.
Limite oneste
Ce nu face
SmartCalendar trimite emailuri de confirmare și anulare, dar nu trimite memento-uri înainte de întâlnire. Sloturile libere provin din programul pe care l-ați setat în SmartCalendar; timpii ocupați din Google Calendar nu sunt luați în considerare. Fiecare slot reține o întâlnire, așa că cursurile de grup nu sunt gestionate, iar un client poate avea doar o întâlnire viitoare în același timp. Rezervarea în chat necesită o adresă de email confirmată. SmartCalendar este un add-on facturat pe calendar.
Întrebări frecvente
Pot clienții să rezerve fără a folosi chatul?
Da. Shortcode-ul [smartcalendar] sau widget-ul Elementor arată o pagină de rezervare pe site-ul dumneavoastră, unde clienții aleg un slot și introduc numele și emailul lor.
Se sincronizează cu Google Calendar?
Rezervările online creează un eveniment cu un link Meet pe Google Calendar-ul dumneavoastră atunci când Google Meet este conectat. Direcția opusă nu există: evenimentele pe care le adăugați în Google Calendar nu blochează sloturile SmartCalendar.
Cum anulează clienții?
De pe pagina de întâlnire legată în emailul de confirmare. Atât dumneavoastră, cât și clientul primiți un email de anulare, iar slotul devine din nou liber.
Pot vinde întâlnirea ca produs WooCommerce?
Nu. SmartCalendar rezervă întâlnirea; nu creează o comandă WooCommerce sau ia o plată. Vindeți produsul ca de obicei și folosiți întâlnirea pentru probă sau consultare.
Cât costă?
Planurile AI SmartTalk încep de la 9,90 € pe lună, cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile. SmartCalendar este un add-on facturat pe calendar.
Surse
Mai multe soluții
Alte cazuri de utilizare pe această platformă
- Asistență pentru clienți
Asistență pentru clienți pe WooCommerce
Un plugin WordPress conectează un agent AI la produsele tale, paginile tale și cele mai recente comenzi ale clienților tăi, astfel încât întrebările de rutină să fie răspunse în câteva secunde, iar restul să ajungă la echipa ta cu context.
- Urmărirea comenzii
Urmărirea comenzii pe WooCommerce
Agentul recunoaște clientul, citește cea mai recentă comandă WooCommerce și răspunde cu statutul acesteia, data, totalul și numărul de expediere — fără ca cineva din echipa ta să deschidă biroul de back office.
- Recomandări de produse
Recomandări de produse pe WooCommerce
Clienții își descriu nevoia — un tip de piele, un ingredient de evitat, un buget — iar agentul alege produsele și variațiile corespunzătoare din magazinul tău, apoi explică alegerea.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe WooCommerce
Pentru cumpărătorii care nu finalizează comanda — conturi comerciale, comenzi mari, proiecte personalizate — agentul rulează un formular conversațional scurt, verifică contactul și alertează echipa ta.
- Automatizarea întrebărilor frecvente
Automatizarea întrebărilor frecvente pe WooCommerce
Agentul învață paginile tale de livrare, returnare și garanție din WordPress, foile tale de calcul FAQ și manualele tale PDF și răspunde la aceleași întrebări în fiecare zi — sau spune când nu știe.
Programarea întâlnirilor pe alte platforme
- Programarea întâlnirilor
Programarea întâlnirilor pe Shopify
Când un produs necesită sfaturi înainte de a fi cumpărat, agentul oferă următoarele sloturi libere, rezervă cel ales de cumpărător și trimite confirmarea — fără a părăsi conversația.
- Programarea întâlnirilor
Programarea întâlnirilor pe PrestaShop
Când un produs necesită sfaturi în persoană — o probă, o măsurare, o demonstrație — agentul oferă cele mai apropiate sloturi libere din calendarul dvs. și rezervă pe cel ales de client.
- Programarea întâlnirilor
Programarea întâlnirilor pe WordPress
Vizitatorii cer un timp cu cuvintele lor; agentul găsește sloturile tale libere, rezervă cel pe care îl aleg și trimite confirmarea prin email.
- Programarea întâlnirilor
Programarea întâlnirilor pe Joomla
Vizitatorii cer un timp cu propriile cuvinte; agentul oferă cele mai apropiate sloturi libere din SmartCalendar, rezervă cel pe care îl aleg și trimite confirmarea prin email.
- Programarea întâlnirilor
Programarea întâlnirilor pe Webflow
Agentul răspunde întrebărilor vizitatorului, oferă sloturile tale gratuite disponibile și rezervă întâlnirea — fără a-i trimite la un alt instrument de rezervare.
