Quando la vendita inizia con un incontro
Alcuni negozi WooCommerce vendono cose che sono difficili da acquistare senza prima parlare. Un laboratorio di sartoria vende abiti su misura online ma ha bisogno di una prova; un showroom di cucine vende piani di lavoro ma desidera una consulenza progettuale. Quegli appuntamenti sono solitamente organizzati via email, avanti e indietro, fino a quando qualcuno si arrende.
AI SmartTalk aggiunge SmartCalendar al tuo negozio. Imposti l'orario di apertura settimanale e la durata di ciascuno slot; l'agente legge una richiesta come “martedì prossimo dopo il lavoro”, offre i cinque slot liberi più vicini e prenota quello scelto dal cliente, di persona, per telefono o online. I clienti che preferiscono scegliere da soli possono utilizzare una pagina di prenotazione che il plugin posiziona su qualsiasi pagina WordPress con uno shortcode o un widget Elementor.
Cosa fa l'agente
Prenotazione all'interno della conversazione
L'agente comprende le date in linguaggio quotidiano, offre gli slot liberi più vicini e prenota l'appuntamento una volta che il cliente ha confermato la propria email, sia tramite accesso automatico a WordPress che con un codice usa e getta.
Una pagina di prenotazione sul tuo sito
Aggiungi lo shortcode [smartcalendar] o il widget Elementor a qualsiasi pagina per mostrare il tuo calendario. I visitatori scelgono uno slot e forniscono il proprio nome e email, senza aprire la chat.
Di persona, per telefono o online
Ogni calendario elenca i tipi di incontro che consenti. Per gli appuntamenti online, se Google Meet è connesso, viene creato un evento di Google Calendar con un link Meet e inviato al cliente.
Conferme per entrambe le parti
Il cliente riceve un'email di conferma con un link alla propria pagina di appuntamento, da cui può cancellare. Il tuo team riceve un'email e una notifica in-app per ogni prenotazione e ogni cancellazione.
Un unico strumento per prodotti e appuntamenti
Lo stesso agente risponde a domande sui tuoi tessuti, taglie o prezzi dal tuo catalogo WooCommerce, poi offre uno slot quando il cliente è pronto — senza un assistente per le prenotazioni separato da mantenere.
Configuralo
- 1
Installa e collega il plugin
Scarica il file ZIP del plugin dal tuo dashboard di AI SmartTalk, caricalo e attivalo in Plugin → Aggiungi Nuovo → Carica Plugin, clicca su Connetti con AI SmartTalk e abilita il chatbot.
- 2
Crea il tuo calendario
In SmartCalendar, crea un calendario con il suo fuso orario e i tipi di incontro consentiti, poi aggiungi un programma settimanale: i giorni, gli orari di apertura e la durata dello slot, ad esempio 45 minuti.
- 3
Collega Google Meet se ti incontri online
Per le consulenze online, collega l'integrazione di Google Meet in modo che ogni prenotazione online ottenga un link Meet sul tuo Google Calendar.
- 4
Pubblica e testa
Posiziona lo shortcode [smartcalendar] o il widget Elementor su una pagina “Prenota una prova”, indica all'agente nelle sue istruzioni quando offrire un appuntamento, poi prenota uno slot di prova dalla chat.
Limiti onesti
Cosa non fa
SmartCalendar invia email di conferma e cancellazione, ma non promemoria prima dell'appuntamento. Gli slot disponibili provengono dal programma che imposti in SmartCalendar; gli orari occupati nel tuo Google Calendar non vengono presi in considerazione. Ogni slot contiene un appuntamento, quindi le classi di gruppo non sono gestite, e un cliente può avere solo un appuntamento imminente alla volta. Prenotare nella chat richiede un indirizzo email confermato. SmartCalendar è un componente aggiuntivo fatturato per calendario.
Domande frequenti
Possono i clienti prenotare senza usare la chat?
Sì. Lo shortcode [smartcalendar] o il widget Elementor mostra una pagina di prenotazione sul tuo sito, dove i clienti scelgono uno slot e inseriscono il loro nome e email.
Si sincronizza con il mio Google Calendar?
Le prenotazioni online creano un evento con un link Meet nel tuo Google Calendar quando Google Meet è connesso. L'altra direzione non esiste: gli eventi che aggiungi in Google Calendar non bloccano gli slot di SmartCalendar.
Come fanno i clienti ad annullare?
Dalla pagina dell'appuntamento collegata nella loro email di conferma. Tu e il cliente ricevete entrambi un'email di cancellazione, e lo slot diventa di nuovo disponibile.
Posso vendere l'appuntamento come prodotto WooCommerce?
No. SmartCalendar prenota l'incontro; non crea un ordine WooCommerce né riceve un pagamento. Vendi il prodotto come al solito e utilizza l'appuntamento per la prova o la consulenza.
Quanto costa?
I piani AI SmartTalk partono da €9,90 al mese, con una prova gratuita di 30 giorni. SmartCalendar è un componente aggiuntivo fatturato per calendario.
Fonti
Altre soluzioni
Altri casi d'uso su questa piattaforma
- Assistenza clienti
Assistenza clienti su WooCommerce
Un plugin WordPress collega un agente AI ai tuoi prodotti, alle tue pagine e agli ultimi ordini dei tuoi clienti, in modo che le domande di routine vengano risposte in pochi secondi e il resto raggiunga il tuo team con contesto.
- Tracciamento ordini
Tracciamento ordini su WooCommerce
L'agente riconosce il cliente, legge il loro ordine WooCommerce più recente e risponde con il suo stato, data, totale e numero di spedizione — senza che nessuno del tuo team apra il back office.
- Raccomandazioni sui prodotti
Raccomandazioni sui prodotti su WooCommerce
I clienti descrivono la loro necessità — un tipo di pelle, un ingrediente da evitare, un budget — e l'agente seleziona prodotti e varianti corrispondenti dal tuo negozio, quindi spiega la scelta.
- Generazione di contatti
Generazione di contatti su WooCommerce
Per i compratori che non completano l'acquisto — conti commerciali, grandi ordini, progetti personalizzati — l'agente esegue un breve modulo conversazionale, verifica il contatto e avvisa il tuo team.
- Automazione FAQ
Automazione FAQ su WooCommerce
L'agente apprende le tue pagine di consegna, resi e garanzia da WordPress, i tuoi fogli di calcolo FAQ e i tuoi manuali PDF, e risponde alle stesse domande ogni giorno — o lo dice quando non sa.
Prenotazione appuntamenti su altre piattaforme
- Prenotazione appuntamenti
Prenotazione appuntamenti su Shopify
Quando un prodotto necessita di consigli prima di essere acquistato, l'agente offre i prossimi slot disponibili, prenota quello scelto dallo shopper e invia la conferma — senza lasciare la conversazione.
- Prenotazione appuntamenti
Prenotazione appuntamenti su PrestaShop
Quando un prodotto necessita di consigli di persona — un fitting, una misurazione, una dimostrazione — l'agente offre i prossimi slot disponibili nel tuo calendario e prenota quello scelto dal cliente.
- Prenotazione appuntamenti
Prenotazione appuntamenti su WordPress
I visitatori chiedono un orario con le proprie parole; l'agente trova i tuoi prossimi slot liberi, prenota quello che scelgono e invia la conferma via email.
- Prenotazione appuntamenti
Prenotazione appuntamenti su Joomla
I visitatori chiedono un orario con le proprie parole; l'agente offre i cinque slot liberi più vicini dal tuo SmartCalendar, prenota quello che scelgono e invia la conferma via email.
- Prenotazione appuntamenti
Prenotazione appuntamenti su Webflow
L'agente risponde alle domande del visitatore, offre i tuoi prossimi slot gratuiti e prenota l'incontro — senza inviarli a un altro strumento di prenotazione.
