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Prenotazione appuntamenti sul tuo sito WordPress

I visitatori chiedono un orario con le proprie parole; l'agente trova i tuoi prossimi slot liberi, prenota quello che scelgono e invia la conferma via email.

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Aggiornato

Agente AI

Online

Cliente

Posso prenotare una prima consulenza la prossima settimana? Il pomeriggio è meglio per me.

Agente AI

Certo. La prossima settimana ho martedì alle 14:00, martedì alle 16:30 e giovedì alle 15:00. Quale ti va bene?

Cliente

Giovedì alle 15 per favore. Può essere in video?

Agente AI

Sì, quello slot può essere tenuto online. Per prenotarlo, qual è il tuo indirizzo email? Ti invierò un codice per confermarlo.

Cliente

[email protected], il codice è 750281.

Agente AI

Sei prenotato: prima consulenza, giovedì alle 15:00, online. Un'email di conferma è in arrivo a [email protected].

Prenotare una prima consulenza nella chat

Prenotazione senza avanti e indietro

Consulenti, cliniche, coach, agenzie e officine perdono prenotazioni a causa del ping-pong delle email: "Sei libero giovedì?" — "Solo al mattino" — "Che ne dici della prossima settimana?". AI SmartTalk risolve tutto in chat. L'agente legge la tua disponibilità su SmartCalendar, propone gli slot più vicini, chiede se l'incontro è online, per telefono o di persona quando offri più di un'opzione, e lo prenota.

SmartCalendar è integrato in AI SmartTalk: i tuoi orari, slot e appuntamenti vivono lì, quindi non è necessario collegare Google Calendar o Outlook per iniziare. Il plugin WordPress aggiunge due ulteriori modalità di accesso: uno shortcode [smartcalendar] e un blocco SmartCalendar per l'editor, oltre a un widget Elementor, per posizionare un calendario di prenotazione direttamente su una pagina. Ogni prenotazione crea o aggiorna un contatto nel CRM, così sai chi sta arrivando prima dell'incontro.

Cosa fa l'agente

  • Trova gli slot liberi più vicini

    Chiedi per "martedì prossimo pomeriggio" o "il prima possibile": l'agente trasforma la richiesta in date, elenca gli slot disponibili più vicini e offre solo orari che sono realmente liberi.

  • Online, per telefono o di persona

    Ogni slot porta i tipi di incontro che consenti. Se ce n'è solo uno, l'agente lo utilizza senza chiedere; se ce ne sono diversi, lascia scegliere il visitatore. Gli incontri online possono ricevere un link Google Meet quando Google Meet è connesso.

  • Conferma per entrambe le parti

    Una volta prenotato, il cliente riceve un'email di conferma, anche gli amministratori del calendario ne ricevono una, e l'appuntamento appare nel tuo dashboard con la nota che l'agente ha scritto sul suo scopo.

  • Una pagina di prenotazione che puoi incorporare

    Preferisci un calendario classico? Inserisci lo shortcode [smartcalendar], il blocco SmartCalendar o il widget Elementor su qualsiasi pagina; i visitatori scelgono uno slot e forniscono il loro nome e email.

  • Nessuna doppia prenotazione per cliente

    Un cliente può avere un appuntamento imminente per calendario alla volta; l'agente informa loro dell'esistente invece di prenotare un secondo.

Configuralo

  1. 1

    Crea il tuo calendario

    In AI SmartTalk, apri SmartCalendar, crea un calendario e imposta il tuo programma settimanale, la durata degli slot e i tipi di riunioni che accetti: online, telefoniche o di persona.

  2. 2

    Installa il plugin di WordPress

    Carica il file ZIP del plugin dalla tua dashboard in Plugin → Aggiungi Nuovo → Carica Plugin, attivalo, clicca su Connetti e abilita il widget della chat.

  3. 3

    Aggiungi una pagina di prenotazione se ne vuoi una

    Posiziona lo shortcode [smartcalendar], il blocco SmartCalendar o il widget Elementor sulla tua pagina di contatto o di prenotazione per i visitatori che preferiscono cliccare su uno slot.

  4. 4

    Prova una prenotazione

    Chiedi all'agente un appuntamento in anteprima, conferma con un'email di prova e controlla che entrambe le email di conferma arrivino.

Leggi la guida completa all'impostazione

Limiti onesti

Cosa non fa

Per prenotare nella chat, il visitatore deve essere identificato — effettuato l'accesso a WordPress con accesso automatico, o confermando la propria email con un codice una tantum. L'agente prenota sul tuo primo calendario; puoi crearne fino a tre. Non può cancellare o spostare un appuntamento nella conversazione, non accetta depositi o pagamenti, e non scrive le prenotazioni in Google Calendar o Outlook — la connessione a Google aggiunge solo un link Meet agli incontri online.

Domande frequenti

Ho bisogno di Google Calendar?

No. SmartCalendar tiene traccia della tua disponibilità e degli appuntamenti da solo. Collegare Google Meet è facoltativo e aggiunge solo un link video agli appuntamenti online.

I membri con accesso possono prenotare senza confermare la loro email?

Sì. Con l'accesso automatico attivato, un membro con accesso a WordPress è già identificato nella chat, quindi l'agente può prenotare immediatamente.

Posso mostrare un calendario in una pagina invece della chat?

Sì: usa lo shortcode [smartcalendar], il blocco SmartCalendar nell'editor o il widget Elementor. Entrambi i percorsi prenotano nello stesso calendario.

Quale piano include SmartCalendar?

SmartCalendar fa parte di AI SmartTalk; i piani partono da €9,90 al mese e puoi testare la prenotazione durante la prova gratuita di 30 giorni.

Fonti

  1. [1]AI SmartTalk WordPress documentation

Altre soluzioni

Altri casi d'uso su questa piattaforma

  • Assistenza clienti

    Assistenza clienti su WordPress

    Il plugin AI SmartTalk insegna a un agente i tuoi post, pagine e contenuti personalizzati, mette una chat su ogni pagina e passa la conversazione a una persona quando necessario.

  • Generazione di contatti

    Generazione di contatti su WordPress

    Invece di un modulo di contatto che nessuno compila, un agente AI risponde prima alla domanda del visitatore, poi raccoglie un'email verificata e i dettagli di cui ha bisogno il tuo team di vendita.

  • Automazione FAQ

    Automazione FAQ su WordPress

    I tuoi visitatori chiedono con le proprie parole, l'agente risponde dalle tue FAQ e dalle tue pagine, e le domande a cui non ha potuto rispondere tornano a te per essere completate.

Prenotazione appuntamenti su altre piattaforme

  • Prenotazione appuntamenti

    Prenotazione appuntamenti su Shopify

    Quando un prodotto necessita di consigli prima di essere acquistato, l'agente offre i prossimi slot disponibili, prenota quello scelto dallo shopper e invia la conferma — senza lasciare la conversazione.

  • Prenotazione appuntamenti

    Prenotazione appuntamenti su WooCommerce

    Quando ciò che vendi richiede un incontro — una prova, una consulenza, una visita in laboratorio — l'agente trova uno slot libero e lo prenota nella conversazione, oppure i clienti ne scelgono uno su una pagina di prenotazione.

  • Prenotazione appuntamenti

    Prenotazione appuntamenti su PrestaShop

    Quando un prodotto necessita di consigli di persona — un fitting, una misurazione, una dimostrazione — l'agente offre i prossimi slot disponibili nel tuo calendario e prenota quello scelto dal cliente.

  • Prenotazione appuntamenti

    Prenotazione appuntamenti su Joomla

    I visitatori chiedono un orario con le proprie parole; l'agente offre i cinque slot liberi più vicini dal tuo SmartCalendar, prenota quello che scelgono e invia la conferma via email.

  • Prenotazione appuntamenti

    Prenotazione appuntamenti su Webflow

    L'agente risponde alle domande del visitatore, offre i tuoi prossimi slot gratuiti e prenota l'incontro — senza inviarli a un altro strumento di prenotazione.

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