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Agendamento de compromissos

Agendamento de compromissos em seu site WordPress

Os visitantes pedem um horário com suas próprias palavras; o agente encontra seus próximos horários livres, agenda o que eles escolherem e envia a confirmação por e-mail.

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Atualizado

Agente de IA

Online

Cliente

Posso agendar uma primeira consulta na próxima semana? As tardes são melhores para mim.

Agente de IA

Claro. Na próxima semana, tenho terça-feira às 14:00, terça-feira às 16:30 e quinta-feira às 15:00. Qual deles lhe convém?

Cliente

Quinta-feira às 15, por favor. Pode ser por vídeo?

Agente de IA

Sim, esse slot pode ser reservado online. Para agendá-lo, qual é o seu endereço de e-mail? Vou enviar um código para confirmá-lo.

Cliente

[email protected], o código é 750281.

Agente de IA

Você está agendado: primeira consulta, quinta-feira às 15:00, online. Um e-mail de confirmação está a caminho para [email protected].

Agendando uma primeira consulta no chat

Agendamento sem idas e vindas

Consultores, clínicas, treinadores, agências e oficinas perdem agendamentos para e-mails ping-pong: "Você está livre na quinta-feira?" — "Apenas de manhã" — "Que tal na próxima semana?". O AI SmartTalk resolve isso no chat. O agente lê sua disponibilidade no SmartCalendar, propõe os horários mais próximos, pergunta se a reunião é online, por telefone ou presencial quando você oferece mais de uma opção, e agenda.

O SmartCalendar está integrado ao AI SmartTalk: seus horários, slots e compromissos vivem lá, então você não precisa conectar o Google Calendar ou Outlook para começar. O plugin WordPress adiciona duas maneiras a mais: um shortcode [smartcalendar] e um bloco SmartCalendar para o editor, além de um widget Elementor, para colocar um calendário de agendamento diretamente em uma página. Cada agendamento cria ou atualiza um contato no CRM, para que você saiba quem está vindo antes da reunião.

O que o agente faz

  • Encontra os horários livres mais próximos

    Peça por "terça-feira à tarde" ou "o mais rápido possível": o agente transforma o pedido em datas, lista os horários disponíveis mais próximos e oferece apenas os horários que estão realmente livres.

  • Online, por telefone ou presencial

    Cada slot carrega os tipos de reunião que você permite. Se houver apenas um, o agente o usa sem perguntar; se houver vários, ele deixa o visitante escolher. Reuniões online podem receber um link do Google Meet quando o Google Meet está conectado.

  • Confirmação para ambos os lados

    Uma vez agendado, o cliente recebe um e-mail de confirmação, os administradores do calendário também recebem um, e o compromisso aparece em seu painel com a nota que o agente escreveu sobre seu propósito.

  • Uma página de agendamento que você pode incorporar

    Prefere um calendário clássico? Insira o shortcode [smartcalendar], o bloco SmartCalendar ou o widget Elementor em qualquer página; os visitantes escolhem um horário e fornecem seu nome e e-mail.

  • Sem agendamentos duplos por cliente

    Um cliente pode ter um compromisso futuro por calendário por vez; o agente informa sobre o existente em vez de agendar um segundo.

Configure-o

  1. 1

    Crie seu calendário

    No AI SmartTalk, abra o SmartCalendar, crie um calendário e defina sua programação semanal, duração dos slots e os tipos de reunião que você aceita: online, telefone ou presencial.

  2. 2

    Instale o plugin do WordPress

    Faça o upload do ZIP do plugin a partir do seu painel em Plugins → Adicionar Novo → Fazer Upload do Plugin, ative-o, clique em Conectar e habilite o widget de chat.

  3. 3

    Adicione uma página de agendamento se desejar uma

    Coloque o shortcode [smartcalendar], o bloco SmartCalendar ou o widget Elementor na sua página de contato ou agendamento para visitantes que preferem clicar em um slot.

  4. 4

    Teste um agendamento

    Peça ao agente um horário na prévia, confirme com um e-mail de teste e verifique se ambos os e-mails de confirmação chegaram.

Leia o guia completo de configuração

Limites honestos

O que ele não faz

Para agendar no chat, o visitante deve estar identificado — logado no WordPress com login automático, ou confirmando seu e-mail com um código de uso único. O agente agenda no seu primeiro calendário; você pode criar até três. Não pode cancelar ou mover um compromisso na conversa, não aceita depósitos ou pagamentos, e não escreve agendamentos no Google Calendar ou Outlook — a conexão com o Google apenas adiciona um link do Meet às reuniões online.

Perguntas frequentes

Preciso do Google Calendar?

Não. O SmartCalendar mantém sua disponibilidade e compromissos por conta própria. Conectar o Google Meet é opcional e apenas adiciona um link de vídeo aos compromissos online.

Membros logados podem agendar sem confirmar seu e-mail?

Sim. Com o login automático ativado, um membro logado no WordPress já está identificado no chat, então o agente pode agendar imediatamente.

Posso mostrar um calendário em uma página em vez do chat?

Sim: use o shortcode [smartcalendar], o bloco SmartCalendar no editor ou o widget Elementor. Ambos os caminhos reservam no mesmo calendário.

Qual plano inclui o SmartCalendar?

O SmartCalendar faz parte do AI SmartTalk; os planos começam em €9,90 por mês e você pode testar a reserva durante o período de teste gratuito de 30 dias.

Fontes

  1. [1]AI SmartTalk WordPress documentation

Mais soluções

Outros casos de uso nesta plataforma

  • Suporte ao cliente

    Suporte ao cliente no WordPress

    O plugin AI SmartTalk ensina um agente sobre suas postagens, páginas e conteúdo personalizado, coloca um chat em cada página e passa a conversa para uma pessoa quando necessário.

  • Geração de leads

    Geração de leads no WordPress

    Em vez de um formulário de contato que ninguém preenche, um agente de IA responde à pergunta do visitante primeiro, depois coleta um e-mail verificado e os detalhes que sua equipe de vendas precisa.

  • Automação de FAQ

    Automação de FAQ no WordPress

    Seus visitantes perguntam com suas próprias palavras, o agente responde a partir de sua FAQ e suas páginas, e as perguntas que ele não conseguiu responder voltam para você completar.

Agendamento de compromissos em outras plataformas

  • Agendamento de compromissos

    Agendamento de compromissos no Shopify

    Quando um produto precisa de aconselhamento antes de ser comprado, o agente oferece os próximos horários disponíveis, agenda o que o comprador escolher e envia a confirmação — sem sair da conversa.

  • Agendamento de compromissos

    Agendamento de compromissos no WooCommerce

    Quando o que você vende precisa de uma reunião — uma prova, uma consulta, uma visita ao workshop — o agente encontra um horário livre e agenda na conversa, ou os clientes escolhem um em uma página de agendamento.

  • Agendamento de compromissos

    Agendamento de compromissos no PrestaShop

    Quando um produto precisa de aconselhamento pessoal — uma prova, uma medição, uma demonstração — o agente oferece os horários livres mais próximos no seu calendário e agenda o que o cliente escolher.

  • Agendamento de compromissos

    Agendamento de compromissos no Joomla

    Os visitantes pedem um horário com suas próprias palavras; o agente oferece os horários livres mais próximos do seu SmartCalendar, agenda o que eles escolherem e envia a confirmação por e-mail.

  • Agendamento de compromissos

    Agendamento de compromissos no Webflow

    O agente responde às perguntas do visitante, oferece seus próximos horários livres e agenda a reunião — sem enviá-los para outra ferramenta de agendamento.

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