Buchungen ohne Hin und Her
Berater, Kliniken, Coaches, Agenturen und Werkstätten verlieren Buchungen durch E-Mail-Ping-Pong: "Sind Sie am Donnerstag verfügbar?" — "Nur am Morgen" — "Wie wäre es nächste Woche?". AI SmartTalk klärt das im Chat. Der Agent liest Ihre SmartCalendar-Verfügbarkeit, schlägt die nächstgelegenen Slots vor, fragt, ob das Meeting online, telefonisch oder persönlich ist, wenn Sie mehr als eine Option anbieten, und bucht es.
SmartCalendar ist in AI SmartTalk integriert: Ihre Zeitpläne, Slots und Termine leben dort, sodass Sie Google Kalender oder Outlook nicht verbinden müssen, um zu starten. Das WordPress-Plugin fügt zwei weitere Möglichkeiten hinzu: einen [smartcalendar] Shortcode und einen SmartCalendar-Block für den Editor sowie ein Elementor-Widget, um einen Buchungskalender direkt auf einer Seite zu platzieren. Jede Buchung erstellt oder aktualisiert einen Kontakt im CRM, sodass Sie wissen, wer vor dem Meeting kommt.
Was der Agent tut
Findet die nächstgelegenen freien Slots
Fragen Sie nach "nächsten Dienstag Nachmittag" oder "so schnell wie möglich": Der Agent wandelt die Anfrage in Daten um, listet die nächstgelegenen verfügbaren Slots auf und bietet nur Zeiten an, die wirklich frei sind.
Online, telefonisch oder persönlich
Jeder Slot trägt die von Ihnen erlaubten Meetingtypen. Wenn es nur einen gibt, verwendet der Agent ihn ohne zu fragen; wenn es mehrere gibt, lässt er den Besucher wählen. Online-Meetings können einen Google Meet-Link erhalten, wenn Google Meet verbunden ist.
Bestätigung für beide Seiten
Sobald gebucht, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die Administratoren des Kalenders ebenfalls, und der Termin erscheint in Ihrem Dashboard mit der Notiz, die der Agent über den Zweck geschrieben hat.
Eine Buchungsseite, die Sie einbetten können
Bevorzugen Sie einen klassischen Kalender? Fügen Sie den [smartcalendar] Shortcode, den SmartCalendar-Block oder das Elementor-Widget auf einer beliebigen Seite ein; Besucher wählen einen Slot und geben ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse an.
Keine Doppelbuchungen pro Kunde
Ein Kunde kann gleichzeitig nur einen bevorstehenden Termin pro Kalender halten; der Agent informiert sie über den bestehenden, anstatt einen zweiten zu buchen.
Einrichten
- 1
Erstellen Sie Ihren Kalender
In AI SmartTalk, öffnen Sie SmartCalendar, erstellen Sie einen Kalender und legen Sie Ihren wöchentlichen Zeitplan, die Slot-Länge und die von Ihnen akzeptierten Meeting-Typen fest: online, telefonisch oder persönlich.
- 2
Installieren Sie das WordPress-Plugin
Laden Sie die Plugin-ZIP von Ihrem Dashboard in Plugins → Neu hinzufügen → Plugin hochladen, aktivieren Sie es, klicken Sie auf Verbinden und aktivieren Sie das Chat-Widget.
- 3
Fügen Sie eine Buchungsseite hinzu, wenn Sie eine möchten
Platzieren Sie den [smartcalendar] Shortcode, den SmartCalendar Block oder das Elementor-Widget auf Ihrer Kontakt- oder Buchungsseite für Besucher, die lieber einen Slot anklicken.
- 4
Testen Sie eine Buchung
Fragen Sie den Agenten nach einem Termin in der Vorschau, bestätigen Sie mit einer Test-E-Mail und überprüfen Sie, ob beide Bestätigungs-E-Mails ankommen.
Ehrliche Grenzen
Was es nicht tut
Um im Chat zu buchen, muss der Besucher identifiziert sein — angemeldet bei WordPress mit Auto-Login oder seine E-Mail mit einem einmaligen Code bestätigen. Der Agent bucht in Ihrem ersten Kalender; Sie können bis zu drei erstellen. Es kann keinen Termin im Gespräch stornieren oder verschieben, nimmt keine Anzahlungen oder Zahlungen entgegen und schreibt keine Buchungen in Google Kalender oder Outlook — die Google-Verbindung fügt nur einen Meet-Link zu Online-Meetings hinzu.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich Google Kalender?
Nein. SmartCalendar hält Ihre Verfügbarkeit und Termine selbst. Die Verbindung zu Google Meet ist optional und fügt nur einen Video-Link zu Online-Terminen hinzu.
Können angemeldete Mitglieder ohne Bestätigung ihrer E-Mail buchen?
Ja. Mit aktiviertem Auto-Login ist ein Mitglied, das bei WordPress angemeldet ist, bereits im Chat identifiziert, sodass der Agent sofort buchen kann.
Kann ich einen Kalender auf einer Seite anstelle des Chats anzeigen?
Ja: Verwenden Sie den [smartcalendar] Shortcode, den SmartCalendar Block im Editor oder das Elementor Widget. Beide Wege buchen in denselben Kalender.
Welcher Plan beinhaltet SmartCalendar?
SmartCalendar ist Teil von AI SmartTalk; die Pläne beginnen bei 9,90 € pro Monat und Sie können die Buchung während der 30-tägigen kostenlosen Testphase ausprobieren.
Quellen
Weitere Lösungen
Weitere Anwendungsfälle auf dieser Plattform
- Kundensupport
Kundensupport auf WordPress
Das AI SmartTalk-Plugin lehrt einen Agenten Ihre Beiträge, Seiten und benutzerdefinierten Inhalte, platziert einen Chat auf jeder Seite und übergibt das Gespräch an eine Person, wenn es erforderlich ist.
- Lead-Generierung
Lead-Generierung auf WordPress
Anstatt eines Kontaktformulars, das niemand ausfüllt, beantwortet ein KI-Agent zuerst die Frage des Besuchers, sammelt dann eine verifizierte E-Mail und die Details, die Ihr Vertriebsteam benötigt.
- FAQ-Automatisierung
FAQ-Automatisierung auf WordPress
Ihre Besucher stellen in ihren eigenen Worten Fragen, der Agent antwortet aus Ihrer FAQ und Ihren Seiten, und die Fragen, die er nicht beantworten konnte, kommen zu Ihnen zurück, um sie zu vervollständigen.
Terminbuchung auf anderen Plattformen
- Terminbuchung
Terminbuchung auf Shopify
Wenn ein Produkt Beratung benötigt, bietet der Agent die nächsten freien Slots an, bucht den, den der Käufer auswählt, und sendet die Bestätigung — ohne das Gespräch zu verlassen.
- Terminbuchung
Terminbuchung auf WooCommerce
Wenn das, was Sie verkaufen, ein Treffen erfordert — eine Anprobe, eine Beratung, einen Besuch im Workshop — findet der Agent einen freien Termin und bucht ihn im Gespräch, oder die Kunden wählen einen auf einer Buchungsseite aus.
- Terminbuchung
Terminbuchung auf PrestaShop
Wenn ein Produkt persönliche Beratung benötigt — eine Anprobe, eine Messung, eine Demonstration — bietet der Agent die nächstgelegenen freien Slots in Ihrem Kalender an und bucht den, den der Kunde auswählt.
- Terminbuchung
Terminbuchung auf Joomla
Besucher fragen nach einer Zeit in ihren eigenen Worten; der Agent bietet die nächstgelegenen freien Slots aus Ihrem SmartCalendar an, bucht den von ihnen gewählten und sendet die Bestätigung per E-Mail.
- Terminbuchung
Terminbuchung auf Webflow
Der Agent beantwortet die Fragen des Besuchers, bietet Ihre nächsten freien Slots an und bucht das Meeting – ohne sie zu einem anderen Buchungstool zu senden.
