الحجز بدون ذهاب وإياب
يفقد المستشارون والعيادات والمدربون والوكالات ومحلات الإصلاح الحجوزات بسبب تبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني: "هل أنت متاح يوم الخميس؟" — "فقط في الصباح" — "ماذا عن الأسبوع المقبل؟". يحل AI SmartTalk هذه المشكلة في الدردشة. يقرأ الوكيل توفر SmartCalendar الخاص بك، يقترح أقرب المواعيد، يسأل ما إذا كانت الاجتماع عبر الإنترنت، عبر الهاتف أو شخصيًا عندما تقدم أكثر من خيار واحد، ويحجزه.
SmartCalendar مدمج في AI SmartTalk: جداولك، المواعيد والحجوزات موجودة هناك، لذا لا تحتاج إلى ربط تقويم Google أو Outlook للبدء. تضيف الإضافة الخاصة بـ WordPress طريقتين إضافيتين للدخول: رمز قصير [smartcalendar] وكتلة SmartCalendar للمحرر، بالإضافة إلى عنصر واجهة مستخدم Elementor، لوضع تقويم الحجز مباشرة على صفحة. كل حجز ينشئ أو يحدث جهة اتصال في نظام إدارة علاقات العملاء، لذا تعرف من سيأتي قبل الاجتماع.
ما الذي يفعله الوكيل
يجد أقرب المواعيد المتاحة
اطلب "بعد ظهر الثلاثاء المقبل" أو "في أقرب وقت ممكن": يقوم الوكيل بتحويل الطلب إلى تواريخ، يسرد أقرب المواعيد المتاحة ويقدم فقط الأوقات التي تكون فعلاً متاحة.
عبر الإنترنت، هاتف أو شخصيًا
يحمل كل موعد أنواع الاجتماعات التي تسمح بها. إذا كان هناك نوع واحد فقط، يستخدمه الوكيل دون سؤال؛ إذا كان هناك عدة أنواع، يتيح للزائر الاختيار. يمكن أن تحصل الاجتماعات عبر الإنترنت على رابط Google Meet عند ربط Google Meet.
تأكيد لكلا الجانبين
بمجرد الحجز، يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد، ويتلقى مسؤولو التقويم واحدًا أيضًا، ويظهر الموعد في لوحة التحكم الخاصة بك مع الملاحظة التي كتبها الوكيل حول الغرض منه.
صفحة حجز يمكنك تضمينها
تفضل تقويمًا كلاسيكيًا؟ قم بإدراج رمز قصير [smartcalendar]، كتلة SmartCalendar أو عنصر واجهة مستخدم Elementor على أي صفحة؛ يختار الزوار موعدًا ويقدمون اسمهم وبريدهم الإلكتروني.
لا حجوزات مزدوجة لكل عميل
يمكن للعميل أن يحتفظ بموعد واحد قادم لكل تقويم في وقت واحد؛ يخبرهم الوكيل عن الموعد الحالي بدلاً من حجز موعد ثانٍ.
قم بإعداده
- 1
أنشئ تقويمك
في AI SmartTalk، افتح SmartCalendar، أنشئ تقويمًا واضبط جدولك الأسبوعي، وطول الفترات الزمنية وأنواع الاجتماعات التي تقبلها: عبر الإنترنت، أو الهاتف، أو شخصيًا.
- 2
قم بتثبيت إضافة ووردبريس
قم بتحميل ملف ZIP للإضافة من لوحة التحكم الخاصة بك في الإضافات → إضافة جديدة → تحميل الإضافة، ثم قم بتفعيلها، واضغط على الاتصال وقم بتمكين أداة الدردشة.
- 3
أضف صفحة حجز إذا كنت ترغب في ذلك
ضع الشيفرة القصيرة [smartcalendar]، أو كتلة SmartCalendar، أو عنصر واجهة مستخدم Elementor على صفحة الاتصال أو الحجز الخاصة بك للزوار الذين يفضلون النقر على فترة زمنية.
- 4
اختبر الحجز
اطلب من الوكيل موعدًا في المعاينة، أكد عبر بريد إلكتروني تجريبي، وتحقق من وصول رسائل التأكيد إلى كلا البريدين.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
للحجز في الدردشة، يجب أن يتم التعرف على الزائر - تسجيل الدخول إلى ووردبريس مع تسجيل الدخول التلقائي، أو تأكيد بريدهم الإلكتروني برمز لمرة واحدة. يقوم الوكيل بالحجز على تقويمك الأول؛ يمكنك إنشاء ما يصل إلى ثلاثة. لا يمكنه إلغاء أو نقل موعد في المحادثة، ولا يأخذ ودائع أو مدفوعات، ولا يكتب الحجوزات في تقويم Google أو Outlook - الاتصال بـ Google يضيف فقط رابط Meet للاجتماعات عبر الإنترنت.
الأسئلة المتكررة
هل أحتاج إلى تقويم Google؟
لا. يحتفظ SmartCalendar بتوفر مواعيدك ومواعيدك بنفسه. ربط Google Meet اختياري ويضيف فقط رابط فيديو للمواعيد عبر الإنترنت.
هل يمكن للأعضاء المسجلين حجز دون تأكيد بريدهم الإلكتروني؟
نعم. مع تسجيل الدخول التلقائي، يكون العضو المسجل في ووردبريس معروفًا بالفعل في الدردشة، لذا يمكن للوكيل الحجز على الفور.
هل يمكنني عرض تقويم على صفحة بدلاً من الدردشة؟
نعم: استخدم الشيفرة القصيرة [smartcalendar]، أو كتلة SmartCalendar في المحرر، أو عنصر واجهة Elementor. كلا الطريقتين تحجز في نفس التقويم.
أي خطة تتضمن SmartCalendar؟
SmartCalendar هو جزء من AI SmartTalk؛ تبدأ الخطط من 9.90 يورو شهريًا ويمكنك اختبار الحجز خلال فترة التجربة المجانية التي تبلغ 30 يومًا.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على WordPress
يعلّم ملحق AI SmartTalk الوكيل منشوراتك وصفحاتك ومحتوى مخصص، ويضع دردشة على كل صفحة وينقل المحادثة إلى شخص عندما يتطلب الأمر.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملؤه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثقًا والتفاصيل التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WordPress
يسأل زوارك بكلماتهم الخاصة، ويجيب الوكيل من الأسئلة الشائعة وصفحاتك، والأسئلة التي لم يتمكن من الإجابة عليها تعود إليك لإكمالها.
حجز المواعيد على منصات أخرى
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Shopify
عندما يحتاج المنتج إلى نصيحة قبل شرائه، يقدم الوكيل المواعيد المتاحة التالية، ويحجز الموعد الذي يختاره المتسوق ويرسل التأكيد - دون مغادرة المحادثة.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WooCommerce
عندما يحتاج ما تبيعه إلى اجتماع - ملاءمة، استشارة، زيارة ورشة عمل - يجد الوكيل وقتًا مجانيًا ويحجزه في المحادثة، أو يختار العملاء واحدًا في صفحة الحجز.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على PrestaShop
عندما يحتاج منتج إلى نصيحة شخصيًا — تجربة، قياس، عرض — يقدم الوكيل أقرب الفتحات المتاحة في تقويمك ويحجز ما يختاره العميل.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Joomla
يسأل الزوار عن وقت بكلماتهم الخاصة؛ يقدم الوكيل أقرب الفتحات المجانية من SmartCalendar الخاص بك، ويحجز الخيار الذي يختارونه ويرسل التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Webflow
يجيب الوكيل على أسئلة الزائر، ويعرض لك الأوقات المجانية التالية ويحجز الاجتماع - دون إرسالهم إلى أداة حجز أخرى.
