Geri dönüş olmadan rezervasyon
Danışmanlar, klinikler, koçlar, ajanslar ve tamir atölyeleri, e-posta ping-pong'u nedeniyle rezervasyon kaybeder: "Perşembe müsait misin?" — "Sadece sabah" — "Ya gelecek hafta?". AI SmartTalk bunu sohbet içinde çözer. Ajan, SmartCalendar müsaitliğinizi okur, en yakın zaman dilimlerini önerir, birden fazla seçenek sunduğunuzda toplantının çevrimiçi, telefonla mı yoksa yüz yüze mi olduğunu sorar ve rezerve eder.
SmartCalendar, AI SmartTalk'a entegre edilmiştir: programlarınız, zaman dilimleriniz ve randevularınız burada bulunur, böylece başlamak için Google Takvim veya Outlook'u bağlamanıza gerek yoktur. WordPress eklentisi, bir [smartcalendar] shortcode'u ve editör için bir SmartCalendar bloğu ile birlikte, bir Elementor widget'ı ekleyerek doğrudan bir sayfada bir rezervasyon takvimi yerleştirmenin iki yolunu daha ekler. Her rezervasyon, CRM'de bir iletişim oluşturur veya günceller, böylece toplantıdan önce kimin geleceğini bilirsiniz.
Ajanın ne yaptığı
En yakın boş zaman dilimlerini bulur
"Gelecek Salı öğleden sonra" veya "mümkün olan en kısa sürede" isteyin: ajan, talebi tarihlere dönüştürür, en yakın mevcut zaman dilimlerini listeler ve gerçekten boş olan zamanları sunar.
Çevrimiçi, telefonla veya yüz yüze
Her zaman dilimi, izin verdiğiniz toplantı türlerini taşır. Eğer sadece bir varsa, ajan bunu sormadan kullanır; eğer birden fazla varsa, ziyaretçiye seçim yapma imkanı tanır. Çevrimiçi toplantılar, Google Meet bağlantısı alabilir, Google Meet bağlandığında.
Her iki taraf için onay
Rezervasyon yapıldıktan sonra, müşteri bir onay e-postası alır, takvim yöneticileri de bir tane alır ve randevu, ajanın amacı hakkında yazdığı not ile birlikte kontrol panelinizde görünür.
Gömülebilir bir rezervasyon sayfası
Klasik bir takvim mi tercih ediyorsunuz? Herhangi bir sayfaya [smartcalendar] shortcode'unu, SmartCalendar bloğunu veya Elementor widget'ını ekleyin; ziyaretçiler bir zaman dilimi seçer ve adlarını ve e-postalarını verir.
Her müşteri için çift rezervasyon yok
Bir müşteri, bir takvimde aynı anda bir yaklaşan randevu tutabilir; ajan, ikinci bir rezervasyon yapmaktansa mevcut olanı bildirir.
Kurulum yap
- 1
Takviminizi oluşturun
AI SmartTalk'ta, SmartCalendar'ı açın, bir takvim oluşturun ve haftalık programınızı, slot uzunluğunu ve kabul ettiğiniz toplantı türlerini ayarlayın: çevrimiçi, telefon veya yüz yüze.
- 2
WordPress eklentisini yükleyin
Eklenti ZIP dosyasını kontrol panelinizden Eklentiler → Yeni Ekle → Eklenti Yükle kısmına yükleyin, etkinleştirin, Bağlan'a tıklayın ve sohbet widget'ını etkinleştirin.
- 3
Bir rezervasyon sayfası ekleyin, eğer isterseniz
Ziyaretçilerin bir slotu tıklamayı tercih etmesi için iletişim veya rezervasyon sayfanıza [smartcalendar] kısa kodunu, SmartCalendar bloğunu veya Elementor widget'ını yerleştirin.
- 4
Bir rezervasyonu test edin
Önizlemede ajandan randevu isteyin, bir test e-postası ile onaylayın ve her iki onay e-postasının geldiğinden emin olun.
Dürüst sınırlar
Ne yapmaz
Sohbette rezervasyon yapmak için ziyaretçinin kimliği doğrulanmalıdır - WordPress'e otomatik giriş yapmış olmalı veya tek kullanımlık bir kod ile e-postasını onaylamalıdır. Ajan, ilk takviminizde rezervasyon yapar; en fazla üç tane oluşturabilirsiniz. Sohbet içinde bir randevuyu iptal edemez veya taşıyamaz, depozitolar veya ödemeler almaz ve rezervasyonları Google Takvim veya Outlook'a yazmaz - Google bağlantısı yalnızca çevrimiçi toplantılara bir Meet bağlantısı ekler.
Sıkça sorulan sorular
Google Takvim'e ihtiyacım var mı?
Hayır. SmartCalendar, kendi müsaitlik durumunuzu ve randevularınızı tutar. Google Meet'i bağlamak isteğe bağlıdır ve yalnızca çevrimiçi randevulara bir video bağlantısı ekler.
Giriş yapmış üyeler e-postalarını onaylamadan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Otomatik giriş açıkken, WordPress'e giriş yapmış bir üye sohbet içinde zaten tanımlıdır, bu nedenle ajan hemen rezervasyon yapabilir.
Bir sayfada sohbet yerine takvim gösterebilir miyim?
Evet: [smartcalendar] kısa kodunu, editördeki SmartCalendar bloğunu veya Elementor widget'ını kullanın. Her iki yol da aynı takvime rezervasyon yapar.
Hangi plan SmartCalendar'ı içeriyor?
SmartCalendar, AI SmartTalk'ın bir parçasıdır; planlar aylık 9,90 €'dan başlar ve 30 günlük ücretsiz deneme süresinde rezervasyon yapmayı test edebilirsiniz.
Kaynaklar
Daha fazla çözüm
Bu platformdaki diğer kullanım senaryoları
- Müşteri desteği
WordPress üzerinde Müşteri desteği
AI SmartTalk eklentisi, bir ajana gönderilerinizi, sayfalarınızı ve özel içeriğinizi öğretir, her sayfada bir sohbet açar ve gerektiğinde konuşmayı bir kişiye devreder.
- Potansiyel müşteri oluşturma
WordPress üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Kimsenin doldurmadığı bir iletişim formu yerine, bir AI ajanı önce ziyaretçinin sorusunu yanıtlar, ardından doğrulanmış bir e-posta ve satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgileri toplar.
- SSS otomasyonu
WordPress üzerinde SSS otomasyonu
Ziyaretçileriniz kendi kelimeleriyle sorar, ajan SSS'nizden ve sayfalarınızdan yanıt verir ve yanıtlayamadığı sorular size geri gelir.
Diğer platformlarda Randevu alma
- Randevu alma
Shopify üzerinde Randevu alma
Bir ürün satın alınmadan önce tavsiye gerektiğinde, ajan bir sonraki boş zaman dilimlerini sunar, alışverişçinin seçtiği zamanı rezerve eder ve onay gönderir — konuşmayı bırakmadan.
- Randevu alma
WooCommerce üzerinde Randevu alma
Satışınızın bir toplantı gerektirdiği durumlarda — bir prova, bir danışma, bir atölye ziyareti — ajan boş bir zaman bulur ve bunu konuşma sırasında rezerve eder veya müşteriler bir rezervasyon sayfasında birini seçer.
- Randevu alma
PrestaShop üzerinde Randevu alma
Bir ürünün yüz yüze danışmanlık gerektirdiği durumlarda — bir deneme, ölçüm, gösterim — ajan, takviminizdeki en yakın boş zaman dilimlerini sunar ve müşterinin seçtiği zamanı rezerve eder.
- Randevu alma
Joomla üzerinde Randevu alma
Ziyaretçiler, kendi kelimeleriyle bir zaman talep eder; ajan, SmartCalendar'ınızdaki en yakın boş zamanları sunar, seçtiklerini rezerve eder ve onaylamayı e-posta ile gönderir.
- Randevu alma
Webflow üzerinde Randevu alma
Ajan, ziyaretçinin sorularını yanıtlar, bir sonraki boş zaman dilimlerinizi sunar ve toplantıyı rezerve eder — onları başka bir rezervasyon aracına yönlendirmeden.
