Резервация без обикаляне
Консултанти, клиники, треньори, агенции и сервизи губят резервации заради имейл ping-pong: "Свободен ли си в четвъртък?" — "Само сутрин" — "Какво ще кажеш за следващата седмица?". AI SmartTalk решава това в чата. Агентът проверява наличността на вашия SmartCalendar, предлага най-близките слотове, пита дали срещата е онлайн, по телефон или на място, когато предлагате повече от една опция, и я резервира.
SmartCalendar е вграден в AI SmartTalk: вашите графици, слотове и срещи живеят там, така че не е нужно да свързвате Google Calendar или Outlook, за да започнете. Плъгинът за WordPress добавя два допълнителни начина за достъп: шорткод [smartcalendar] и блок SmartCalendar за редактора, плюс виджет на Elementor, за да поставите календар за резервации директно на страница. Всяка резервация създава или актуализира контакт в CRM, така че да знаете кой идва преди срещата.
Какво прави агентът
Намира най-близките свободни слотове
Питайте за "следващия вторник следобед" или "възможно най-скоро": агентът превръща запитването в дати, изброява най-близките налични слотове и предлага само времена, които наистина са свободни.
Онлайн, по телефон или на място
Всеки слот носи типовете срещи, които позволявате. Ако има само един, агентът го използва без да пита; ако има няколко, позволява на посетителя да избере. Онлайн срещите могат да получат линк за Google Meet, когато Google Meet е свързан.
Потвърждение и за двете страни
След резервация, клиентът получава потвърдителен имейл, администраторите на календара също получават такъв, а срещата се появява в таблото ви с бележката, която агентът е написал за нейното предназначение.
Страница за резервация, която можете да вградите
Предпочитате класически календар? Вмъкнете шорткод [smartcalendar], блока SmartCalendar или виджета на Elementor на всяка страница; посетителите избират слот и дават името и имейла си.
Без двойни резервации за клиент
Клиентът може да има само една предстояща среща на календар в даден момент; агентът им съобщава за съществуващата вместо да резервира втора.
Настройте го
- 1
Създайте вашия календар
В AI SmartTalk отворете SmartCalendar, създайте календар и задайте седмичния си график, дължина на времевите слотове и типовете срещи, които приемате: онлайн, по телефон или на място.
- 2
Инсталирайте WordPress плъгина
Качете ZIP файла на плъгина от таблото си в Плъгини → Добавяне на ново → Качване на плъгин, активирайте го, кликнете върху Свържи се и активирайте чата.
- 3
Добавете страница за резервации, ако искате такава
Поставете шорткода [smartcalendar], блока SmartCalendar или елемента на Elementor на страницата за контакт или резервации за посетители, които предпочитат да кликнат на слот.
- 4
Тествайте резервация
Помолете агента за среща в прегледа, потвърдете с тестов имейл и проверете дали и двата потвърдителни имейла са пристигнали.
Честни ограничения
Какво не прави
За да резервирате в чата, посетителят трябва да бъде идентифициран — да е влязъл в WordPress с автоматично влизане или да потвърди имейла си с еднократен код. Агента резервира на вашия първи календар; можете да създадете до три. Не може да анулира или премества среща в разговора, не приема депозити или плащания и не записва резервации в Google Calendar или Outlook — Google връзката само добавя линк за Meet към онлайн срещите.
Често задавани въпроси
Нужен ли ми е Google Calendar?
Не. SmartCalendar сам по себе си държи вашата наличност и срещи. Свързването с Google Meet е по желание и само добавя видео линк към онлайн срещите.
Могат ли влезли членове да резервират без да потвърдят имейла си?
Да. С автоматичното влизане, член, влязъл в WordPress, вече е идентифициран в чата, така че агентът може да резервира веднага.
Мога ли да покажа календар на страница вместо чата?
Да: използвайте шорткода [smartcalendar], блока SmartCalendar в редактора или елемента на Elementor. И двата пътя резервират в същия календар.
Кой план включва SmartCalendar?
SmartCalendar е част от AI SmartTalk; плановете започват от 9,90 € на месец и можете да тествате резервации по време на 30-дневния безплатен пробен период.
Източници
Повече решения
Други случаи на употреба на тази платформа
- Поддръжка на клиенти
Поддръжка на клиенти на WordPress
Плъгинът AI SmartTalk обучава агент на вашите публикации, страници и персонализирано съдържание, поставя чат на всяка страница и предава разговора на човек, когато е необходимо.
- Генериране на потенциални клиенти
Генериране на потенциални клиенти на WordPress
Вместо контактна форма, която никой не попълва, AI агентът първо отговаря на въпроса на посетителя, след което събира проверен имейл и детайлите, от които вашият търговски екип се нуждае.
- Автоматизация на ЧЗВ
Автоматизация на ЧЗВ на WordPress
Вашите посетители питат с техните собствени думи, агентът отговаря от вашия FAQ и вашите страници, а въпросите, на които не е могъл да отговори, се връщат при вас, за да ги допълните.
Резервиране на срещи на други платформи
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на Shopify
Когато продуктът изисква съвет преди покупката, агентът предлага следващите свободни слотове, резервира избрания от купувача и изпраща потвърждение — без да напуска разговора.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на WooCommerce
Когато това, което продаваш, изисква среща — fitting, консултация, посещение на работилница — агентът намира свободен слот и го резервира в разговора, или клиентите избират един на страница за резервации.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на PrestaShop
Когато продуктът изисква съвет на място — проба, измерване, демонстрация — агентът предлага най-близките свободни слотове в календара ви и резервира този, който клиентът избере.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на Joomla
Посетителите питат за време с техните собствени думи; агентът предлага най-близките свободни слотове от вашия SmartCalendar, резервира този, който изберат, и изпраща потвърждение по имейл.
- Резервиране на срещи
Резервиране на срещи на Webflow
Агентът отговаря на въпросите на посетителя, предлага следващите свободни слотове и резервира срещата — без да ги изпраща в друг инструмент за резервации.
