De "posso passar por aí?" até um horário confirmado
Práticas, agências, centros de treinamento e prefeituras usam Joomla para publicar seus serviços, e a maioria ainda marca compromissos por telefone. Visitantes que encontram a informação às 22h têm que esperar até o escritório abrir. O AI SmartTalk permite que eles agendem ali mesmo, no chat do seu site.
Os compromissos são gerenciados no SmartCalendar, o calendário de agendamentos integrado ao AI SmartTalk. Você define horários de funcionamento recorrentes e a duração de um horário; o agente lê o que um visitante pede — "terça-feira à tarde", "na próxima semana antes das 10" — e sugere os cinco horários livres mais próximos. Um visitante que está logado no seu site Joomla já está identificado; qualquer outra pessoa confirma seu e-mail com um código de cinco dígitos antes que o agendamento seja feito. O restante da conversa continua utilizando seus artigos, para que o agente possa responder "o que devo trazer?" no mesmo chat.
O que o agente faz
Entende datas em palavras simples
"quinta-feira de manhã", "após as férias", "dia 14 às 15" — o agente transforma o pedido em uma data e oferece os cinco horários livres mais próximos do seu calendário.
Presencial, por telefone ou online
Cada calendário lista os tipos de compromisso que aceita. Para compromissos online, se o Google Meet estiver conectado, um evento do Google Calendar com um link do Meet é criado e enviado ao visitante.
Confirmações para ambos os lados
O visitante recebe um e-mail de confirmação com um link para sua página de compromisso, onde pode cancelar. Sua equipe recebe um e-mail e uma notificação no aplicativo para cada agendamento e cancelamento.
Respostas sobre o agendamento
Os horários de atendimento, endereço, documentos a trazer ou preços vêm dos seus artigos Joomla, para que o agente possa preparar o visitante para a consulta sem enviá-los para outro lugar.
Configure-o
- 1
Instale e conecte o plugin
Carregue o ZIP do plugin em Sistema → Instalar → Extensões, ative-o em Sistema → Gerenciar → Plugins, clique em Conectar com AI SmartTalk e sincronize seus artigos.
- 2
Crie o calendário
No AI SmartTalk, abra o SmartCalendar, crie um calendário com seu fuso horário e tipos de consulta, e adicione horários recorrentes: dias, horários de funcionamento e duração dos slots.
- 3
Conecte o Google Meet se você se encontrar online
Para consultas por vídeo, conecte a integração do Google Meet para que cada reserva online receba um link do Meet no seu Google Calendar.
- 4
Ative o widget e tente uma reserva
Ative o Chatbot no plugin, depois reserve um horário de teste como visitante para verificar os slots, o e-mail de confirmação e o link de cancelamento.
Limites honestos
O que não faz
A disponibilidade vem dos horários que você define no SmartCalendar; horários ocupados no seu Google Calendar não são lidos, portanto um slot permanece livre no chat mesmo que você tenha uma reunião naquele horário. Cada slot aceita uma consulta, e um cliente pode ter uma consulta futura por vez. Nenhum lembrete é enviado antes da consulta, e reagendar significa cancelar e reservar novamente. Reservar no chat requer um e-mail confirmado. O SmartCalendar é um complemento cobrado por calendário.
Perguntas frequentes
Os visitantes precisam de uma conta no meu site Joomla?
Não. Um visitante que está logado no Joomla já está identificado; qualquer outra pessoa confirma seu e-mail com um código de cinco dígitos no chat antes de reservar.
Posso oferecer vários serviços ou membros da equipe?
Sim, criando um calendário por serviço ou pessoa, cada um com seus próprios horários e duração dos slots. Os calendários são cobrados por calendário como um complemento.
Ele sincroniza com o Google Calendar?
As consultas online criam um evento com um link do Google Meet no seu Google Calendar quando o Google Meet está conectado. Seus horários ocupados no Google não são usados para bloquear horários.
O visitante pode cancelar?
Sim. O e-mail de confirmação contém um link para a página da consulta, onde o visitante pode cancelar. Ambos os lados recebem um aviso de cancelamento.
Quanto custa?
Os planos do AI SmartTalk começam em €9,90 por mês com um teste gratuito de 30 dias; o SmartCalendar é adicionado por calendário. O plugin Joomla em si é gratuito.
Fontes
Mais soluções
Outros casos de uso nesta plataforma
- Suporte ao cliente
Suporte ao cliente no Joomla
Um plugin conecta seu site Joomla a um agente AI que responde com seus próprios artigos, reconhece membros logados e passa a conversa para uma pessoa quando uma pergunta precisa de um.
- Recomendações de produtos
Recomendações de produtos no Joomla
Os compradores explicam o que precisam; o agente pesquisa no seu catálogo HikaShop, verifica o preço e o estoque da variante correta e responde com cartões de produtos — com um botão Adicionar ao carrinho para clientes logados.
- Geração de leads
Geração de leads no Joomla
O agente responde a perguntas técnicas dos seus artigos, depois coleta o que sua equipe de vendas precisa — empresa, necessidade, quantidade, prazo — e os alerta no momento em que um lead chega.
- Automação de FAQ
Automação de FAQ no Joomla
O agente aprende seus artigos, suas planilhas de FAQ e seus guias em PDF, responde a cada pergunta com a passagem relevante e diz claramente quando a resposta não está em seu conteúdo.
Agendamento de compromissos em outras plataformas
- Agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos no Shopify
Quando um produto precisa de aconselhamento antes de ser comprado, o agente oferece os próximos horários disponíveis, agenda o que o comprador escolher e envia a confirmação — sem sair da conversa.
- Agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos no WooCommerce
Quando o que você vende precisa de uma reunião — uma prova, uma consulta, uma visita ao workshop — o agente encontra um horário livre e agenda na conversa, ou os clientes escolhem um em uma página de agendamento.
- Agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos no PrestaShop
Quando um produto precisa de aconselhamento pessoal — uma prova, uma medição, uma demonstração — o agente oferece os horários livres mais próximos no seu calendário e agenda o que o cliente escolher.
- Agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos no WordPress
Os visitantes pedem um horário com suas próprias palavras; o agente encontra seus próximos horários livres, agenda o que eles escolherem e envia a confirmação por e-mail.
- Agendamento de compromissos
Agendamento de compromissos no Webflow
O agente responde às perguntas do visitante, oferece seus próximos horários livres e agenda a reunião — sem enviá-los para outra ferramenta de agendamento.
