Od "môžem prísť?" po potvrdený termín
Praktiky, agentúry, vzdelávacie centrá a mestské úrady používajú Joomla na publikovanie svojich služieb a väčšina z nich stále prijíma rezervácie telefonicky. Návštevníci, ktorí nájdu informácie o 22:00, musia čakať, kým sa kancelária otvorí. AI SmartTalk im umožňuje rezervovať si tam a vtedy, v chate na vašej stránke.
Schôdzky sú spravované v SmartCalendar, rezervačnom kalendári zabudovanom do AI SmartTalk. Nastavíte si opakujúce sa otváracie hodiny a dĺžku slotu; agent číta, čo návštevník pýta — "utorok popoludní", "budúci týždeň pred 10" — a navrhne päť najbližších voľných slotov. Návštevník, ktorý je prihlásený na vašej stránke Joomla, je už identifikovaný; ktokoľvek iný potvrdí svoj e-mail päťciferným kódom predtým, ako sa rezervácia uskutoční. Zvyšok konverzácie sa stále opiera o vaše články, takže agent môže odpovedať na "čo by som mal priniesť?" v tej istej konverzácii.
Čo agent robí
Rozumie dátumom v bežných slovách
"štvrtok ráno", "po prázdninách", "14. o 3" — agent premení požiadavku na dátum a ponúkne päť najbližších voľných slotov z vášho kalendára.
Osobne, telefonicky alebo online
Každý kalendár uvádza druhy schôdzok, ktoré akceptuje. Pre online schôdzky, ak je pripojený Google Meet, sa vytvorí udalosť v Google Kalendári s odkazom na Meet a pošle sa návštevníkovi.
Potvrdenia pre obe strany
Návštevník dostane potvrdzovací e-mail s odkazom na svoju stránku schôdzky, kde môže zrušiť. Váš tím dostane e-mail a notifikáciu v aplikácii pre každú rezerváciu a zrušenie.
Odpovede okolo rezervácie
Otvorené hodiny, adresa, dokumenty na prinesenie alebo ceny pochádzajú z vašich článkov Joomla, takže agent môže pripraviť návštevníka na stretnutie bez toho, aby ich posielal inam.
Nastavte to
- 1
Nainštalujte a pripojte plugin
Nahrajte ZIP pluginu v Systém → Inštalovať → Rozšírenia, aktivujte ho v Systém → Spravovať → Pluginy, kliknite na Pripojiť s AI SmartTalk a synchronizujte svoje články.
- 2
Vytvorte kalendár
V AI SmartTalk otvorte SmartCalendar, vytvorte kalendár s jeho časovým pásmom a typmi stretnutí a pridajte opakujúce sa rozvrhy: dni, otváracie hodiny a dĺžku slotu.
- 3
Pripojte Google Meet, ak sa stretávate online
Pre video stretnutia pripojte integráciu Google Meet, aby každé online rezervovanie dostalo odkaz na Meet vo vašom Google Kalendári.
- 4
Prepnite widget a vyskúšajte rezerváciu
Prepnite Zapnúť Chatbota v plugine, potom si rezervujte testovacie stretnutie ako návštevník, aby ste skontrolovali sloty, potvrdzovací e-mail a odkaz na zrušenie.
Úprimné obmedzenia
Čo to nerobí
Dostupnosť pochádza z rozvrhov, ktoré nastavíte v SmartCalendar; zaneprázdnené časy vo vašom Google Kalendári sa nečítajú, takže slot zostáva voľný v chate, aj keď máte v tom čase stretnutie. Každý slot zaberá jedno stretnutie a klient môže mať naraz len jedno nadchádzajúce stretnutie. Pred stretnutím nie je zaslaná žiadna pripomienka a preplánovanie znamená zrušenie a opätovné rezervovanie. Rezervácia v chate vyžaduje potvrdený e-mail. SmartCalendar je doplnok, za ktorý sa účtuje za kalendár.
Často kladené otázky
Potrebujú návštevníci účet na mojej stránke Joomla?
Nie. Návštevník, ktorý je prihlásený do Joomla, je už identifikovaný; ktokoľvek iný potvrdí svoj e-mail päťciferným kódom v chate pred rezervovaním.
Môžem ponúknuť niekoľko služieb alebo zamestnancov?
Áno, vytvorením jedného kalendára pre každú službu alebo osobu, každý s vlastnými hodinami a dĺžkou slotu. Kalendáre sú spoplatnené za kalendár ako doplnok.
Synchronizuje sa s Google Kalendárom?
Online schôdzky vytvárajú udalosť s odkazom na Google Meet vo vašom Google Kalendári, keď je Google Meet pripojený. Vaše zaneprázdnené časy v Google sa nepoužívajú na blokovanie slotov.
Môže návštevník zrušiť?
Áno. Potvrdzujúci e-mail obsahuje odkaz na stránku schôdzky, kde môže návštevník zrušiť. Obe strany dostanú oznámenie o zrušení.
Koľko to stojí?
Plány AI SmartTalk začínajú na €9.90 mesačne s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou; SmartCalendar sa pridáva na kalendár. Samotný plugin Joomla je zadarmo.
Zdroje
Viac riešení
Iné prípady použitia na tejto platforme
- Zákaznícka podpora
Zákaznícka podpora na Joomla
Jedno rozšírenie prepojí vašu Joomla stránku s AI agentom, ktorý odpovedá na základe vašich článkov, rozpoznáva prihlásených členov a odovzdáva konverzáciu osobe, keď je potrebná.
- Odporúčania produktov
Odporúčania produktov na Joomla
Nakupujúci vysvetľujú, čo potrebujú; agent prehľadáva váš katalóg HikaShop, kontroluje cenu a sklad správneho variantu a odpovedá produktovými kartami — s tlačidlom Pridať do košíka pre prihlásených zákazníkov.
- Generovanie potenciálnych zákazníkov
Generovanie potenciálnych zákazníkov na Joomla
Agent odpovedá na technické otázky z vašich článkov, potom zbiera to, čo váš predajný tím potrebuje — spoločnosť, potrebu, množstvo, termín — a upozorňuje ich v momente, keď príde lead.
- Automatizácia FAQ
Automatizácia FAQ na Joomla
Agent sa učí z vašich článkov, vašich FAQ tabuliek a vašich PDF sprievodcov, odpovedá na každú otázku relevantným úryvkom a jasne hovorí, keď odpoveď nie je vo vašom obsahu.
Rezervácia termínov na iných platformách
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na Shopify
Keď produkt potrebuje radu pred zakúpením, agent ponúkne najbližšie voľné termíny, rezervuje ten, ktorý si zákazník vyberie, a pošle potvrdenie — bez opustenia konverzácie.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na WooCommerce
Keď to, čo predávate, potrebuje stretnutie — fitting, konzultáciu, návštevu workshopu — agent nájde voľný termín a zarezervuje ho v konverzácii, alebo si zákazníci vyberú jeden na stránke rezervácie.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na PrestaShop
Keď je potrebné poradiť si osobne — fitting, meranie, prezentácia — agent ponúka najbližšie voľné termíny vo vašom kalendári a rezervuje ten, ktorý si zákazník vyberie.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na WordPress
Návštevníci sa pýtajú na čas vlastnými slovami; agent nájde vaše najbližšie voľné sloty, rezervuje ten, ktorý si vyberú, a pošle potvrdenie e-mailom.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na Webflow
Agent odpovedá na otázky návštevníka, ponúka vaše ďalšie voľné termíny a rezervuje stretnutie — bez presúvania ich do iného rezervačného nástroja.
