Keď sa predaj začína stretnutím
Niektoré obchody WooCommerce predávajú veci, ktoré sa ťažko kupujú bez predchádzajúcej komunikácie. Štúdio na šitie predáva obleky na mieru online, ale potrebuje fitting; kuchynský showroom predáva pracovné dosky, ale chce dizajnovú konzultáciu. Tieto stretnutia sú zvyčajne dohadované e-mailom, tam a späť, až kým niekto nevzdá.
AI SmartTalk pridáva SmartCalendar do vášho obchodu. Nastavíte si týždenné otváracie hodiny a dĺžku každého slotu; agent číta požiadavku ako „budúci utorok po práci“, ponúka päť najbližších voľných slotov a zarezervuje ten, ktorý si zákazník vyberie, osobne, telefonicky alebo online. Zákazníci, ktorí dávajú prednosť vlastnému výberu, môžu využiť stránku rezervácie, ktorú plugin umiestni na akúkoľvek stránku WordPress pomocou skratky alebo widgetu Elementor.
Čo agent robí
Rezervácia v rámci konverzácie
Agent rozumie dátumom v bežnom jazyku, ponúka najbližšie voľné sloty a zarezervuje stretnutie, akonáhle zákazník potvrdí svoj e-mail, buď prostredníctvom automatického prihlásenia WordPress alebo jednorazového kódu.
Rezervačná stránka na vašej stránke
Pridajte skratku [smartcalendar] alebo widget Elementor na akúkoľvek stránku, aby ste zobrazili svoj kalendár. Návštevníci si vyberú slot a zadajú svoje meno a e-mail, bez otvorenia chatu.
Osobne, telefonicky alebo online
Každý kalendár uvádza typy stretnutí, ktoré povolíte. Pre online stretnutia, ak je pripojený Google Meet, sa vytvorí udalosť v Google Kalendári s odkazom na Meet a odošle sa zákazníkovi.
Potvrdenia pre obe strany
Zákazník dostane potvrdzovací e-mail s odkazom na svoju stránku stretnutia, z ktorej môže zrušiť. Váš tím dostane e-mail a notifikáciu v aplikácii pre každú rezerváciu a každé zrušenie.
Jedný nástroj pre produkty a stretnutia
Ten istý agent odpovedá na otázky o vašich tkaninách, veľkostiach alebo cenách z vášho WooCommerce katalógu, potom ponúkne slot, keď je zákazník pripravený — žiadny samostatný asistent na rezervácie na údržbu.
Nastavte to
- 1
Nainštalujte a pripojte plugin
Stiahnite si ZIP súbor pluginu z vášho AI SmartTalk panela, nahrajte a aktivujte ho v Plugins → Pridať nové → Nahrať plugin, kliknite na Pripojiť s AI SmartTalk a aktivujte chatbot.
- 2
Vytvorte svoj kalendár
V SmartCalendar vytvorte kalendár s jeho časovým pásmom a povolenými typmi stretnutí, potom pridajte týždenný rozvrh: dni, otváracie hodiny a dĺžku slotu, napríklad 45 minút.
- 3
Pripojte Google Meet, ak sa stretávate online
Pre online konzultácie pripojte integráciu Google Meet, aby každá online rezervácia dostala odkaz na Meet vo vašom Google Kalendári.
- 4
Publikujte a otestujte
Umístite zástupný znak [smartcalendar] alebo widget Elementor na stránku „Rezervovať fitting“, povedzte agentovi v jeho pokynoch, kedy ponúknuť stretnutie, a potom si rezervujte testovací slot z chatu.
Úprimné obmedzenia
Čo to nerobí
SmartCalendar posiela potvrdzovacie a zrušovacie e-maily, ale žiadne pripomienky pred stretnutím. Voľné sloty pochádzajú z rozvrhu, ktorý ste nastavili v SmartCalendar; zaneprázdnené časy vo vašom Google Kalendári sa nezohľadňujú. Každý slot obsahuje jedno stretnutie, takže skupinové hodiny nie sú spracované a zákazník môže mať iba jedno nadchádzajúce stretnutie naraz. Rezervácia v chate vyžaduje potvrdenú e-mailovú adresu. SmartCalendar je doplnok, ktorý sa účtuje za kalendár.
Často kladené otázky
Môžu zákazníci rezervovať bez použitia chatu?
Áno. Zástupný znak [smartcalendar] alebo widget Elementor zobrazuje stránku rezervácie na vašej stránke, kde si zákazníci vyberajú slot a zadávajú svoje meno a e-mail.
Synchronizuje sa to s mojím Google Kalendárom?
Online rezervácie vytvárajú udalosť s odkazom na Meet vo vašom Google Kalendári, keď je Google Meet pripojený. Druhý smer neexistuje: udalosti, ktoré pridáte do Google Kalendára, nezablokujú sloty SmartCalendar.
Ako zákazníci zrušia?
Z stránky stretnutia prepojenej v ich potvrdzovacom e-maile. Vy a zákazník obaja dostanete e-mail o zrušení a slot sa opäť uvoľní.
Môžem predávať stretnutie ako produkt WooCommerce?
Nie. SmartCalendar rezervuje stretnutie; nevytvára objednávku WooCommerce ani neberie platbu. Predajte produkt ako obvykle a použite stretnutie na fitting alebo konzultáciu.
Koľko to stojí?
Plány AI SmartTalk začínajú na 9,90 € mesačne, s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou. SmartCalendar je doplnok, ktorý sa účtuje za kalendár.
Zdroje
Viac riešení
Iné prípady použitia na tejto platforme
- Zákaznícka podpora
Zákaznícka podpora na WooCommerce
Jedno WordPress rozšírenie prepojí AI agenta s vašimi produktmi, vašimi stránkami a najnovšími objednávkami vašich zákazníkov, takže rutinné otázky sú zodpovedané za sekundy a ostatné dosiahnu váš tím s kontextom.
- Sledovanie objednávok
Sledovanie objednávok na WooCommerce
Agent rozpozná zákazníka, prečíta ich najnovšiu objednávku WooCommerce a odpovie s jej stavom, dátumom, celkovou sumou a číslom zásielky — bez toho, aby niekto z vášho tímu otvoril administratívu.
- Odporúčania produktov
Odporúčania produktov na WooCommerce
Zákazníci popisujú svoju potrebu — typ pleti, zložku, ktorú sa treba vyhnúť, rozpočet — a agent vyberá zodpovedajúce produkty a varianty z vášho obchodu, potom vysvetľuje výber.
- Generovanie potenciálnych zákazníkov
Generovanie potenciálnych zákazníkov na WooCommerce
Pre kupujúcich, ktorí nedokončia nákup — obchodné účty, veľké objednávky, vlastné projekty — agent vedie krátky konverzačný formulár, overuje kontakt a upozorňuje váš tím.
- Automatizácia FAQ
Automatizácia FAQ na WooCommerce
Agent sa učí z vašich stránok o doručení, vrátení a záruke z WordPressu, vašich FAQ tabuliek a PDF manuálov a odpovedá na tie isté otázky každý deň — alebo to povie, keď nevie.
Rezervácia termínov na iných platformách
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na Shopify
Keď produkt potrebuje radu pred zakúpením, agent ponúkne najbližšie voľné termíny, rezervuje ten, ktorý si zákazník vyberie, a pošle potvrdenie — bez opustenia konverzácie.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na PrestaShop
Keď je potrebné poradiť si osobne — fitting, meranie, prezentácia — agent ponúka najbližšie voľné termíny vo vašom kalendári a rezervuje ten, ktorý si zákazník vyberie.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na WordPress
Návštevníci sa pýtajú na čas vlastnými slovami; agent nájde vaše najbližšie voľné sloty, rezervuje ten, ktorý si vyberú, a pošle potvrdenie e-mailom.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na Joomla
Návštevníci žiadajú o čas vlastnými slovami; agent ponúkne najbližšie voľné termíny z vášho SmartCalendar, rezervuje ten, ktorý si vyberú, a pošle potvrdenie e-mailom.
- Rezervácia termínov
Rezervácia termínov na Webflow
Agent odpovedá na otázky návštevníka, ponúka vaše ďalšie voľné termíny a rezervuje stretnutie — bez presúvania ich do iného rezervačného nástroja.
