Když prodej začíná schůzkou
Některé obchody WooCommerce prodávají věci, které se těžko kupují bez předchozího rozhovoru. Šicí workshop prodává na míru šité obleky online, ale potřebuje fitting; kuchyňské studio prodává pracovní desky, ale chce designovou konzultaci. Tyto schůzky se obvykle domlouvají e-mailem, tam a zpět, dokud někdo nevzdá.
AI SmartTalk přidává SmartCalendar do vašeho obchodu. Nastavíte si týdenní otevírací hodiny a délku každého slotu; agent přečte žádost jako „příští úterý po práci“, nabídne pět nejbližších volných slotů a zarezervuje ten, který si zákazník vybere, osobně, telefonicky nebo online. Zákazníci, kteří dávají přednost vlastnímu výběru, mohou použít stránku pro rezervace, kterou plugin umístí na jakoukoli stránku WordPress pomocí zkráceného kódu nebo widgetu Elementor.
Co agent dělá
Rezervace uvnitř konverzace
Agent rozumí datům v běžném jazyce, nabízí nejbližší volné sloty a zarezervuje schůzku, jakmile zákazník potvrdí svůj e-mail, buď prostřednictvím automatického přihlášení WordPress, nebo jednorázového kódu.
Rezervační stránka na vašem webu
Přidejte zkrácený kód [smartcalendar] nebo widget Elementor na jakoukoli stránku, abyste zobrazili svůj kalendář. Návštěvníci si vyberou slot a uvedou své jméno a e-mail, aniž by museli otevírat chat.
Osobně, telefonicky nebo online
Každý kalendář uvádí typy schůzek, které povolujete. Pro online schůzky, pokud je připojen Google Meet, je vytvořen a zaslán zákazníkovi událost Google Kalendáře s odkazem na Meet.
Potvrzení pro obě strany
Zákazník obdrží potvrzovací e-mail s odkazem na svou stránku schůzky, ze které může zrušit. Váš tým obdrží e-mail a oznámení v aplikaci pro každou rezervaci a každé zrušení.
Jedno nástroj pro produkty a schůzky
Tentýž agent odpovídá na dotazy ohledně vašich látek, velikostí nebo cen z vašeho WooCommerce katalogu, a poté nabídne slot, když je zákazník připraven — žádný samostatný asistent pro rezervace, kterého by bylo třeba udržovat.
Nastavte to
- 1
Nainstalujte a připojte plugin
Stáhněte ZIP pluginu z vašeho řídicího panelu AI SmartTalk, nahrajte a aktivujte ho v Plugins → Přidat nové → Nahrát plugin, klikněte na Připojit k AI SmartTalk a povolte chatbot.
- 2
Vytvořte svůj kalendář
V SmartCalendar vytvořte kalendář s jeho časovým pásmem a povolenými typy schůzek, poté přidejte týdenní rozvrh: dny, otevírací hodiny a délku slotu, například 45 minut.
- 3
Připojte Google Meet, pokud se setkáváte online
Pro online konzultace připojte integraci Google Meet, aby každá online rezervace měla odkaz na Meet ve vašem Google Kalendáři.
- 4
Publikujte a testujte
Umístěte zkrácený kód [smartcalendar] nebo widget Elementor na stránku „Rezervovat zkoušku“, sdělte agentovi v jeho pokynech, kdy má nabídnout schůzku, a poté rezervujte testovací slot z chatu.
Poctivé limity
Co to nedělá
SmartCalendar posílá potvrzovací a zrušovací e-maily, ale žádné připomínky před schůzkou. Volné sloty pocházejí z rozvrhu, který nastavíte ve SmartCalendar; obsazené časy ve vašem Google Kalendáři se nezohledňují. Každý slot drží jednu schůzku, takže skupinové lekce nejsou zpracovávány a zákazník může mít pouze jednu nadcházející schůzku najednou. Rezervace v chatu vyžaduje potvrzenou e-mailovou adresu. SmartCalendar je doplněk účtovaný za každý kalendář.
Často kladené otázky
Mohou zákazníci rezervovat bez použití chatu?
Ano. Zkrácený kód [smartcalendar] nebo widget Elementor zobrazuje rezervační stránku na vašem webu, kde si zákazníci vybírají slot a zadávají své jméno a e-mail.
Synchronizuje se to s mým Google Kalendářem?
Online rezervace vytvářejí událost s odkazem na Meet ve vašem Google Kalendáři, když je Google Meet připojen. Druhým směrem to neexistuje: události, které přidáte do Google Kalendáře, nezablokují sloty SmartCalendar.
Jak zákazníci ruší?
Z stránky schůzky, která je propojena v jejich potvrzovacím e-mailu. Vy i zákazník obdržíte e-mail o zrušení a slot se opět uvolní.
Mohu schůzku prodávat jako produkt WooCommerce?
Ne. SmartCalendar rezervuje schůzku; nevytváří objednávku WooCommerce ani neprovádí platbu. Prodávejte produkt obvyklým způsobem a použijte schůzku na zkoušku nebo konzultaci.
Kolik to stojí?
Plány AI SmartTalk začínají na 9,90 € měsíčně, s 30denní zkušební dobou zdarma. SmartCalendar je doplněk účtovaný za každý kalendář.
Zdroje
Více řešení
Další případy použití na této platformě
- Zákaznická podpora
Zákaznická podpora na WooCommerce
Jeden plugin pro WordPress propojuje AI agenta s vašimi produkty, vašimi stránkami a nejnovějšími objednávkami vašich zákazníků, takže rutinní otázky jsou zodpovězeny během několika sekund a zbytek dospěje k vašemu týmu s kontextem.
- Sledování objednávek
Sledování objednávek na WooCommerce
Agent rozpozná zákazníka, přečte jejich nejnovější objednávku WooCommerce a odpoví jejím stavem, datem, celkovou částkou a číslem zásilky — aniž by někdo z vašeho týmu otevřel administraci.
- Doporučení produktů
Doporučení produktů na WooCommerce
Zákazníci popisují svou potřebu — typ pleti, složku, které se mají vyhnout, rozpočet — a agent vybírá odpovídající produkty a varianty z vašeho obchodu a poté vysvětluje výběr.
- Generování leadů
Generování leadů na WooCommerce
Pro kupující, kteří neprocházejí pokladnou — obchodní účty, velké objednávky, vlastní projekty — agent provádí krátký konverzační formulář, ověřuje kontakt a upozorňuje váš tým.
- Automatizace FAQ
Automatizace FAQ na WooCommerce
Agent se učí z vašich stránek o doručení, vrácení a zárukách na WordPressu, vašich FAQ tabulek a PDF manuálů a odpovídá na stejné otázky každý den — nebo to řekne, když neví.
Rezervace schůzek na jiných platformách
- Rezervace schůzek
Rezervace schůzek na Shopify
Když je potřeba poradit s produktem před jeho zakoupením, agent nabídne nejbližší volné termíny, rezervuje ten, který si zákazník vybere, a pošle potvrzení — aniž by opustil konverzaci.
- Rezervace schůzek
Rezervace schůzek na PrestaShop
Když je potřeba poradit osobně — fitting, měření, demonstrace — agent nabízí nejbližší volné termíny ve vašem kalendáři a rezervuje ten, který zákazník vybere.
- Rezervace schůzek
Rezervace schůzek na WordPress
Návštěvníci žádají o čas svými vlastními slovy; agent najde vaše další volné sloty, rezervuje ten, který si vyberou, a pošle potvrzení e-mailem.
- Rezervace schůzek
Rezervace schůzek na Joomla
Návštěvníci žádají o čas vlastními slovy; agent nabídne nejbližší volné termíny z vašeho SmartCalendar, rezervuje ten, který si vyberou, a pošle potvrzení e-mailem.
- Rezervace schůzek
Rezervace schůzek na Webflow
Agent odpovídá na otázky návštěvníka, nabízí vaše další volné termíny a rezervuje schůzku — aniž by je posílal na jiný rezervační nástroj.
