عندما تبدأ عملية البيع باجتماع
تبيع بعض متاجر WooCommerce أشياء يصعب شراؤها دون التحدث أولاً. تبيع ورشة الخياطة بدلات مصنوعة حسب الطلب عبر الإنترنت ولكنها تحتاج إلى ملاءمة؛ تبيع صالة عرض المطبخ أسطح العمل ولكنها تريد استشارة تصميم. عادةً ما يتم ترتيب تلك المواعيد عبر البريد الإلكتروني، ذهابًا وإيابًا، حتى يستسلم شخص ما.
تضيف AI SmartTalk SmartCalendar إلى متجرك. تقوم بتحديد ساعات العمل الأسبوعية وطول كل فترة؛ يقرأ الوكيل طلبًا مثل "الثلاثاء المقبل بعد العمل"، ويعرض أقرب خمس فترات مجانية ويحجز الفترة التي يختارها العميل، شخصيًا، عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. يمكن للعملاء الذين يفضلون الاختيار بأنفسهم استخدام صفحة حجز يضعها المكون الإضافي على أي صفحة WordPress باستخدام رمز قصير أو عنصر واجهة مستخدم Elementor.
ما الذي يفعله الوكيل
الحجز داخل المحادثة
يفهم الوكيل التواريخ بلغة يومية، ويعرض أقرب الفترات المجانية ويحجز الموعد بمجرد تأكيد العميل لبريده الإلكتروني، إما من خلال تسجيل الدخول التلقائي في WordPress أو رمز لمرة واحدة.
صفحة حجز على موقعك
أضف رمز [smartcalendar] القصير أو عنصر واجهة مستخدم Elementor إلى أي صفحة لعرض تقويمك. يختار الزوار فترة ويعطون اسمهم وبريدهم الإلكتروني، دون فتح الدردشة.
شخصيًا، عبر الهاتف أو عبر الإنترنت
تسرد كل تقويم أنواع الاجتماعات التي تسمح بها. بالنسبة للمواعيد عبر الإنترنت، إذا تم الاتصال بـ Google Meet، يتم إنشاء حدث تقويم Google مع رابط Meet وإرساله إلى العميل.
تأكيدات للطرفين
يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الموعد مع رابط إلى صفحة موعده، حيث يمكنه إلغاءه. تتلقى فريقك بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا داخل التطبيق لكل حجز وكل إلغاء.
أداة واحدة للمنتجات والمواعيد
يجيب نفس الوكيل على الأسئلة حول الأقمشة والأحجام أو الأسعار من كتالوج WooCommerce الخاص بك، ثم يعرض فترة عندما يكون العميل جاهزًا - لا يوجد مساعد حجز منفصل للحفاظ عليه.
قم بإعداده
- 1
قم بتثبيت وربط المكون الإضافي
قم بتنزيل ملف ZIP الخاص بالمكون الإضافي من لوحة معلومات AI SmartTalk الخاصة بك، وقم بتحميله وتفعيله في المكونات الإضافية → إضافة جديد → تحميل المكون الإضافي، انقر على الاتصال بـ AI SmartTalk وقم بتمكين الدردشة.
- 2
أنشئ تقويمك
في SmartCalendar، أنشئ تقويمًا مع المنطقة الزمنية وأنواع الاجتماعات المسموح بها، ثم أضف جدولًا أسبوعيًا: الأيام، وساعات العمل وطول الفترة، على سبيل المثال 45 دقيقة.
- 3
قم بتوصيل Google Meet إذا كنت تجتمع عبر الإنترنت
للاستشارات عبر الإنترنت، قم بتوصيل تكامل Google Meet بحيث يحصل كل حجز عبر الإنترنت على رابط Meet في تقويم Google الخاص بك.
- 4
انشر واختبر
ضع كود [smartcalendar] أو عنصر واجهة Elementor في صفحة "احجز موعد"، وأخبر الوكيل في تعليماته متى يقدم موعدًا، ثم احجز فتحة اختبار من الدردشة.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
SmartCalendar يرسل رسائل تأكيد وإلغاء، ولكن لا يرسل تذكيرات قبل الموعد. الفتحات المتاحة تأتي من الجدول الذي تحدده في SmartCalendar؛ الأوقات المشغولة في تقويم Google الخاص بك لا تؤخذ في الاعتبار. كل فتحة تحمل موعدًا واحدًا، لذا لا يتم التعامل مع الفصول الجماعية، ويمكن للعميل أن يكون لديه موعد قادم واحد فقط في كل مرة. الحجز في الدردشة يتطلب عنوان بريد إلكتروني مؤكد. SmartCalendar هو إضافة يتم تحصيل رسومها لكل تقويم.
أسئلة متكررة
هل يمكن للعملاء الحجز دون استخدام الدردشة؟
نعم. كود [smartcalendar] أو عنصر واجهة Elementor يظهر صفحة حجز على موقعك، حيث يختار العملاء فتحة ويدخلون اسمهم وبريدهم الإلكتروني.
هل يتزامن مع تقويم Google الخاص بي؟
الحجوزات عبر الإنترنت تنشئ حدثًا مع رابط Meet على تقويم Google الخاص بك عندما يكون Google Meet متصلًا. الاتجاه الآخر غير موجود: الأحداث التي تضيفها في تقويم Google لا تمنع فتحات SmartCalendar.
كيف يلغي العملاء؟
من صفحة الموعد المرتبطة في بريدهم الإلكتروني للتأكيد. أنت والعميل كلاكما تتلقيان بريدًا إلكترونيًا بالإلغاء، وتصبح الفتحة مجانية مرة أخرى.
هل يمكنني بيع الموعد كمنتج WooCommerce؟
لا. SmartCalendar يحجز الاجتماع؛ لا ينشئ طلب WooCommerce أو يأخذ دفعة. قم ببيع المنتج كالمعتاد واستخدم الموعد للقياس أو الاستشارة.
ما تكلفته؟
خطط AI SmartTalk تبدأ من 9.90 يورو شهريًا، مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا. SmartCalendar هو إضافة يتم تحصيل رسومها لكل تقويم.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على WooCommerce
تقوم إضافة WordPress واحدة بربط وكيل AI بمنتجاتك، صفحاتك وأحدث طلبات عملائك، بحيث يتم الرد على الأسئلة الروتينية في ثوانٍ وتصل البقية إلى فريقك مع السياق.
- تتبع الطلبات
تتبع الطلبات على WooCommerce
الوكيل يتعرف على العميل، يقرأ طلب ووكومرس الأخير ويجيب بحالته، تاريخه، إجماليه ورقم الشحن - دون أن يفتح أي شخص من فريقك المكتب الخلفي.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبائن يصفون احتياجاتهم — نوع البشرة، مكون يجب تجنبه، ميزانية — والوكيل يختار المنتجات والتنوعات المطابقة من متجرك، ثم يشرح الاختيار.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
بالنسبة للمشترين الذين لا يكملون عملية الشراء - حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة - يقوم الوكيل بإجراء نموذج محادثة قصير، يتحقق من الاتصال وينبه فريقك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على WooCommerce
يتعلم الوكيل صفحات التسليم، والإرجاع، والضمان من ووردبريس، وجداول الأسئلة الشائعة الخاصة بك، وكتيبات PDF، ويجيب على نفس الأسئلة كل يوم - أو يقول ذلك عندما لا يعرف.
حجز المواعيد على منصات أخرى
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Shopify
عندما يحتاج المنتج إلى نصيحة قبل شرائه، يقدم الوكيل الفتحات المجانية التالية، يحجز الفتحة التي يختارها المتسوق ويرسل التأكيد - دون مغادرة المحادثة.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على PrestaShop
عندما يحتاج منتج إلى نصيحة شخصيًا — قياس، قياس، عرض — يقدم الوكيل أقرب الفترات المجانية في تقويمك ويحجز الموعد الذي يختاره العميل.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WordPress
الزوار يسألوا عن وقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل يلاقي أقرب المواعيد الفارغة، يحجز الموعد اللي يختاروه ويرسل التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Joomla
يطلب الزوار وقتًا بكلماتهم الخاصة؛ يقدم الوكيل أقرب الفتحات المجانية من SmartCalendar الخاص بك، ويحجز ما يختارونه ويرسل التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Webflow
الوكيل يجيب على أسئلة الزائر، ويعرض لك الأوقات المجانية التالية ويحجز الاجتماع - دون إرسالهم إلى أداة حجز أخرى.
