เมื่อการขายเริ่มต้นด้วยการประชุม
บางร้าน WooCommerce ขายสิ่งของที่ยากต่อการซื้อโดยไม่ต้องพูดคุยก่อน เวิร์กช็อปการตัดเย็บขายสูทที่ทำตามสั่งออนไลน์แต่ต้องการการปรับแต่ง; โชว์รูมครัวขายท็อปเคาน์เตอร์แต่ต้องการการปรึกษาออกแบบ การนัดหมายเหล่านั้นมักจะถูกจัดโดยอีเมล สลับไปมาจนกว่าจะมีคนยอมแพ้
AI SmartTalk เพิ่ม SmartCalendar ให้กับร้านของคุณ คุณตั้งเวลาทำการรายสัปดาห์และระยะเวลาของแต่ละช่วง; ตัวแทนอ่านคำขอเช่น “วันอังคารหน้า หลังเลิกงาน” เสนอช่วงเวลาว่างที่ใกล้ที่สุดห้าช่วงและจองช่วงที่ลูกค้าเลือก ไม่ว่าจะเป็นแบบตัวต่อตัว ทางโทรศัพท์ หรือออนไลน์ ลูกค้าที่ชอบเลือกด้วยตนเองสามารถใช้หน้าจองที่ปลั๊กอินวางไว้บนหน้าของ WordPress ด้วยรหัสสั้นหรือวิดเจ็ต Elementor
ตัวแทนทำอะไร
การจองภายในบทสนทนา
ตัวแทนเข้าใจวันที่ในภาษาที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เสนอช่วงเวลาว่างที่ใกล้ที่สุดและจองนัดหมายเมื่อได้รับการยืนยันอีเมลจากลูกค้า ไม่ว่าจะผ่านการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติของ WordPress หรือรหัสครั้งเดียว
หน้าจองบนเว็บไซต์ของคุณ
เพิ่มรหัสสั้น [smartcalendar] หรือวิดเจ็ต Elementor ลงในหน้าใดก็ได้เพื่อแสดงปฏิทินของคุณ ผู้เข้าชมเลือกช่วงเวลาและให้ชื่อและอีเมล โดยไม่ต้องเปิดแชท
แบบตัวต่อตัว, ทางโทรศัพท์ หรือออนไลน์
แต่ละปฏิทินจะแสดงประเภทการประชุมที่คุณอนุญาต สำหรับการนัดหมายออนไลน์ หากเชื่อมต่อกับ Google Meet จะมีการสร้างเหตุการณ์ Google Calendar พร้อมลิงก์ Meet และส่งไปยังลูกค้า
การยืนยันสำหรับทั้งสองฝ่าย
ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์ไปยังหน้าการนัดหมายของพวกเขา ซึ่งสามารถยกเลิกได้ ทีมของคุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปสำหรับการจองและการยกเลิกทุกครั้ง
เครื่องมือเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และการนัดหมาย
ตัวแทนเดียวกันตอบคำถามเกี่ยวกับผ้า ขนาด หรือราคาในแคตตาล็อก WooCommerce ของคุณ จากนั้นเสนอช่วงเวลาเมื่อลูกค้าพร้อม — ไม่มีผู้ช่วยจองแยกต่างหากให้ดูแล
ตั้งค่า
- 1
ติดตั้งและเชื่อมต่อปลั๊กอิน
ดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ของปลั๊กอินจากแดชบอร์ด AI SmartTalk ของคุณ อัปโหลดและเปิดใช้งานใน Plugins → Add New → Upload Plugin คลิกเชื่อมต่อกับ AI SmartTalk และเปิดใช้งานแชทบอท
- 2
สร้างปฏิทินของคุณ
ใน SmartCalendar สร้างปฏิทินพร้อมเขตเวลาและประเภทการประชุมที่อนุญาต จากนั้นเพิ่มตารางเวลารายสัปดาห์: วัน เวลาเปิดทำการ และระยะเวลาของช่วงเวลา เช่น 45 นาที
- 3
เชื่อมต่อ Google Meet หากคุณประชุมออนไลน์
สำหรับการปรึกษาออนไลน์ เชื่อมต่อการรวม Google Meet เพื่อให้การจองออนไลน์แต่ละครั้งได้รับลิงก์ Meet บน Google Calendar ของคุณ
- 4
เผยแพร่และทดสอบ
วางรหัสย่อ [smartcalendar] หรือวิดเจ็ต Elementor บนหน้า “จองการลองชุด” แจ้งตัวแทนในคำแนะนำเมื่อใดที่จะเสนอการนัดหมาย จากนั้นจองเวลาทดสอบจากการสนทนา
ขีดจำกัดที่ซื่อสัตย์
สิ่งที่มันไม่ทำ
SmartCalendar ส่งอีเมลยืนยันและยกเลิก แต่ไม่มีการเตือนก่อนการนัดหมาย ช่องว่างที่ว่างมาจากตารางเวลาที่คุณตั้งค่าใน SmartCalendar; เวลาที่ยุ่งใน Google Calendar ของคุณจะไม่ถูกนำมาพิจารณา ช่องแต่ละช่องมีการนัดหมายหนึ่งรายการ ดังนั้นการเรียนกลุ่มจะไม่ได้รับการจัดการ และลูกค้าสามารถมีการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงเพียงหนึ่งรายการในเวลาเดียวกัน การจองในแชทต้องการที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยัน SmartCalendar เป็นส่วนเสริมที่เรียกเก็บเงินต่อปฏิทิน
คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าสามารถจองโดยไม่ใช้แชทได้หรือไม่?
ใช่ รหัสย่อ [smartcalendar] หรือวิดเจ็ต Elementor จะแสดงหน้าจองบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกช่องว่างและกรอกชื่อและอีเมลของพวกเขา
มันซิงค์กับ Google Calendar ของฉันได้ไหม?
การจองออนไลน์จะสร้างเหตุการณ์พร้อมลิงก์ Meet บน Google Calendar ของคุณเมื่อเชื่อมต่อกับ Google Meet ทิศทางอื่นไม่มีอยู่: เหตุการณ์ที่คุณเพิ่มใน Google Calendar จะไม่บล็อกช่อง SmartCalendar
ลูกค้าจะยกเลิกได้อย่างไร?
จากหน้าการนัดหมายที่เชื่อมโยงในอีเมลยืนยันของพวกเขา คุณและลูกค้าทั้งคู่จะได้รับอีเมลยกเลิก และช่องนั้นจะกลับมาเป็นช่องว่างอีกครั้ง
ฉันสามารถขายการนัดหมายเป็นผลิตภัณฑ์ WooCommerce ได้หรือไม่?
ไม่ SmartCalendar จองการประชุม; ไม่สร้างคำสั่งซื้อ WooCommerce หรือรับการชำระเงิน ขายผลิตภัณฑ์ตามปกติและใช้การนัดหมายสำหรับการลองชุดหรือการปรึกษา
มันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
แผน AI SmartTalk เริ่มต้นที่ €9.90 ต่อเดือน พร้อมการทดลองใช้งานฟรี 30 วัน SmartCalendar เป็นส่วนเสริมที่เรียกเก็บเงินต่อปฏิทิน
แหล่งข้อมูล
โซลูชันเพิ่มเติม
กรณีการใช้งานอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน WooCommerce
ปลั๊กอิน WordPress ตัวเดียวเชื่อมต่อกับตัวแทน AI ของคุณไปยังผลิตภัณฑ์ หน้าเว็บ และคำสั่งซื้อล่าสุดของลูกค้า ทำให้คำถามทั่วไปได้รับคำตอบในไม่กี่วินาทีและที่เหลือไปถึงทีมของคุณพร้อมบริบท
- ติดตามคำสั่งซื้อ
ติดตามคำสั่งซื้อ บน WooCommerce
ตัวแทนจะรู้จักลูกค้า อ่านคำสั่งซื้อ WooCommerce ล่าสุดของพวกเขาและตอบกลับด้วยสถานะ วันที่ ยอดรวม และหมายเลขการจัดส่ง — โดยไม่ต้องให้ใครในทีมของคุณเปิดสำนักงานหลังบ้าน
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ บน WooCommerce
ลูกค้าอธิบายความต้องการของพวกเขา — ประเภทผิว ส่วนผสมที่ต้องหลีกเลี่ยง งบประมาณ — และตัวแทนเลือกผลิตภัณฑ์และความหลากหลายที่ตรงกันจากร้านของคุณ จากนั้นอธิบายเหตุผลในการเลือก
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WooCommerce
สำหรับผู้ซื้อที่ไม่ชำระเงิน — บัญชีการค้า, คำสั่งซื้อขนาดใหญ่, โครงการที่กำหนดเอง — ตัวแทนจะทำแบบฟอร์มสนทนาสั้น ๆ ยืนยันการติดต่อและแจ้งทีมของคุณ.
- การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย
การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย บน WooCommerce
ตัวแทนเรียนรู้เกี่ยวกับหน้าการจัดส่ง การคืนสินค้า และการรับประกันจาก WordPress สเปรดชีต FAQ และคู่มือ PDF ของคุณ และตอบคำถามเดียวกันทุกวัน — หรือบอกเมื่อไม่รู้
การจองนัดหมาย บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน Shopify
เมื่อผลิตภัณฑ์ต้องการคำแนะนำก่อนที่จะซื้อ ตัวแทนจะเสนอเวลาว่างถัดไป จองเวลาที่ผู้ซื้อเลือกและส่งการยืนยัน — โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน PrestaShop
เมื่อผลิตภัณฑ์ต้องการคำแนะนำแบบตัวต่อตัว — การลองสินค้า การวัด หรือการสาธิต — ตัวแทนจะเสนอเวลาว่างที่ใกล้ที่สุดในปฏิทินของคุณและจองเวลาที่ลูกค้าเลือก
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน WordPress
ผู้เข้าชมขอเวลาตามคำพูดของตนเอง; ตัวแทนจะหาช่วงเวลาที่ว่างถัดไปของคุณ, จองช่วงเวลาที่พวกเขาเลือกและส่งการยืนยันทางอีเมล
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน Joomla
ผู้เยี่ยมชมขอเวลาในคำพูดของตนเอง; ตัวแทนจะแสดงช่องว่างที่ว่างใกล้ที่สุดจาก SmartCalendar ของคุณ จองช่องที่พวกเขาเลือกและส่งการยืนยันทางอีเมล
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน Webflow
ตัวแทนตอบคำถามของผู้เยี่ยมชม เสนอเวลาว่างฟรีถัดไปและจองการประชุม — โดยไม่ต้องส่งไปยังเครื่องมือจองอื่น
