Amikor az értékesítés találkozóval kezdődik
Néhány WooCommerce bolt olyan dolgokat árul, amelyeket nehéz megvásárolni előzetes beszélgetés nélkül. Egy szabósági workshop online készíti a méretre szabott öltönyöket, de szükség van egy illesztésre; egy konyhai bemutatóterem munkalapokat árul, de szeretne egy tervezési konzultációt. Ezeket az időpontokat általában e-mailben egyeztetik, oda-vissza, amíg valaki fel nem adja.
Az AI SmartTalk hozzáadja a SmartCalendar-t az üzletedhez. Beállítod a heti nyitvatartási időt és az egyes időpontok hosszát; az ügynök olyan kéréseket értelmez, mint például „jövő kedd munka után”, felajánlja az öt legközelebbi szabad időpontot, és lefoglalja azt, amelyet az ügyfél választ, személyesen, telefonon vagy online. Azok az ügyfelek, akik inkább saját maguk szeretnének választani, használhatják a foglalási oldalt, amelyet a plugin elhelyez bármely WordPress oldalon egy rövidkód vagy egy Elementor widget segítségével.
Mit csinál az ügynök
Foglalás a beszélgetés során
Az ügynök megérti a dátumokat a hétköznapi nyelven, felajánlja a legközelebbi szabad időpontokat, és lefoglalja az időpontot, miután az ügyfél megerősítette az e-mail címét, akár WordPress automatikus bejelentkezéssel, akár egy egyszeri kóddal.
Egy foglalási oldal a webhelyeden
Add hozzá a [smartcalendar] rövidkódot vagy az Elementor widgetet bármely oldalhoz, hogy megjelenítse a naptáradat. A látogatók választanak egy időpontot, és megadják a nevüket és e-mail címüket, anélkül, hogy megnyitnák a csevegést.
Személyesen, telefonon vagy online
Minden naptár felsorolja az általad engedélyezett találkozótípusokat. Online időpontok esetén, ha a Google Meet csatlakoztatva van, egy Google Naptár esemény jön létre Meet linkkel, amelyet elküldenek az ügyfélnek.
Megerősítések mindkét fél számára
Az ügyfél megerősítő e-mailt kap az időpontja oldalához vezető linkkel, ahonnan lemondhatja. A csapatod e-mailt és egy alkalmazáson belüli értesítést kap minden foglalásról és lemondásról.
Egy eszköz a termékekhez és időpontokhoz
Ugyanaz az ügynök válaszol a szövetekkel, méretekkel vagy árakkal kapcsolatos kérdésekre a WooCommerce katalógusodból, majd felajánlja az időpontot, amikor az ügyfél készen áll — nincs külön foglalási asszisztens, amit karban kellene tartani.
Állítsa be
- 1
Telepítsd és csatlakoztasd a plugint
Töltsd le a plugin ZIP fájlt az AI SmartTalk irányítópultodból, töltsd fel és aktiváld a Plugins → Új hozzáadása → Plugin feltöltése menüpont alatt, kattints a Csatlakozás az AI SmartTalk-hoz, és engedélyezd a chatbotot.
- 2
Hozd létre a naptáradat
A SmartCalendar-ban hozz létre egy naptárat az időzónájával és az engedélyezett találkozótípusokkal, majd add hozzá a heti ütemtervet: a napokat, a nyitvatartási időt és az időpont hosszát, például 45 perc.
- 3
Csatlakoztasd a Google Meet-et, ha online találkozót tartasz
Online konzultációkhoz csatlakoztasd a Google Meet integrációt, hogy minden online foglalás egy Meet linket kapjon a Google Naptáradon.
- 4
Tedd közzé és teszteld
Helyezze el a [smartcalendar] rövidkódot vagy az Elementor widgetet a „Fitting foglalása” oldalon, mondja el az ügynöknek az utasításokban, mikor ajánljon időpontot, majd foglaljon egy tesztidőpontot a csevegésből.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
A SmartCalendar megerősítő és lemondó emailt küld, de nem küld emlékeztetőket az időpont előtt. A szabad időpontok a SmartCalendarban beállított ütemezésből származnak; a Google Naptárban lévő elfoglalt időpontokat nem veszik figyelembe. Minden időpont egy találkozót tartalmaz, így a csoportos órákat nem kezelik, és egy ügyfélnek csak egy közelgő időpontja lehet egyszerre. A csevegésben történő foglaláshoz megerősített email cím szükséges. A SmartCalendar egy naptáranként számlázott kiegészítő.
Gyakran ismételt kérdések
Foglalhatnak az ügyfelek a csevegés használata nélkül?
Igen. A [smartcalendar] rövidkód vagy az Elementor widget egy foglalási oldalt mutat az Ön webhelyén, ahol az ügyfelek választhatnak egy időpontot, és megadhatják nevüket és email címüket.
Összeszinkronizálja a Google Naptárral?
Az online foglalások eseményt hoznak létre a Google Naptárában egy Meet linkkel, amikor a Google Meet csatlakoztatva van. A másik irány nem létezik: a Google Naptárban hozzáadott események nem blokkolják a SmartCalendar időpontokat.
Hogyan mondhatják le az ügyfelek?
A megerősítő emailjükben található időpont oldalról. Ön és az ügyfél is kap egy lemondó emailt, és az időpont újra szabad lesz.
Eladhatom az időpontot WooCommerce termékként?
Nem. A SmartCalendar foglalja a találkozót; nem hoz létre WooCommerce rendelést, és nem vesz fel kifizetést. Az terméket szokás szerint értékesítse, és használja az időpontot a fittinghez vagy konzultációhoz.
Mennyibe kerül?
Az AI SmartTalk tervek havi 9,90 €-tól kezdődnek, 30 napos ingyenes próbaidőszakkal. A SmartCalendar egy naptáranként számlázott kiegészítő.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a WooCommerce-on
Egy WordPress bővítmény összekapcsol egy AI ügynököt a termékeiddel, az oldalaiddal és a vásárlók legutolsó rendeléseivel, így a rutinszerű kérdések másodpercek alatt megválaszolhatók, a többi pedig a csapatodhoz kerül kontextussal.
- Rendelés nyomon követése
Rendelés nyomon követése a WooCommerce-on
Az ügynök azonosítja a vásárlót, elolvassa a legutolsó WooCommerce rendelését, és válaszol az állapotával, dátumával, összegével és szállítási számával — anélkül, hogy bárki a csapatából megnyitná a hátsó irodát.
- Termékajánlások
Termékajánlások a WooCommerce-on
A vásárlók leírják a szükségleteiket — bőrtípus, elkerülendő összetevő, költségvetés — és az ügynök kiválasztja a boltodból a megfelelő termékeket és variációkat, majd elmagyarázza a választást.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a WooCommerce-on
Azok számára, akik nem vásárolnak a kosárból — kereskedelmi fiókok, nagy megrendelések, egyedi projektek — az ügynök egy rövid beszélgetési űrlapot futtat, ellenőrzi a kapcsolatot és értesíti a csapatodat.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a WooCommerce-on
Az ügynök megtanulja a szállítási, visszaküldési és garanciális oldalait a WordPressből, a GYIK táblázatait és a PDF kézikönyveit, és minden nap ugyanazokra a kérdésekre válaszol — vagy azt mondja, ha nem tudja.
Időpontfoglalás más platformokon
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Shopify-on
Amikor egy termékhez tanácsra van szükség a vásárlás előtt, az ügynök felajánlja a következő szabad időpontokat, lefoglalja azt, amelyet a vásárló választ, és elküldi a megerősítést — anélkül, hogy elhagyná a beszélgetést.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a PrestaShop-on
Amikor egy termékhez személyes tanácsadás szükséges — próba, mérés, bemutató — az ügynök felajánlja a legközelebbi ingyenes időpontokat a naptáradban, és lefoglalja azt, amelyet az ügyfél választ.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a WordPress-on
A látogatók saját szavaikkal kérnek időpontot; az ügynök megtalálja a következő szabad időpontokat, lefoglalja azt, amit választanak, és e-mailben küldi el a visszaigazolást.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Joomla-on
A látogatók saját szavaikkal kérnek időpontot; az ügynök felajánlja a legközelebbi ingyenes időpontokat a SmartCalendar-ból, lefoglalja a választottat, és e-mailben küldi el a megerősítést.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Webflow-on
Az ügynök válaszol a látogató kérdéseire, felajánlja a következő szabad időpontokat, és lefoglalja a találkozót — anélkül, hogy egy másik foglalási eszközre irányítaná őket.
