Advies, niet alleen zoekresultaten
Categoriepagina's en filters werken voor klanten die al weten wat ze willen. Een cosmetica-koper die schrijft "iets voor droge, gevoelige huid, zonder geur, onder de €30" heeft advies nodig. AI SmartTalk leest uw WooCommerce-catalogus — producten, variaties, attributen, prijzen, kortingen en voorraad — en zet dat verzoek om in een nauwkeurige zoekopdracht, en legt vervolgens in een zin of twee uit waarom elk product past.
Het advies is gebaseerd op meer dan alleen het productblad. De plugin synchroniseert ook uw WordPress-berichten en pagina's, zodat de koopgidsen en routines die u op uw blog publiceert deel uitmaken van wat de agent weet. Wanneer een klant is ingelogd, hebben de productkaarten die het toont een 'Toevoegen aan winkelwagentje'-knop, zodat het gesprek kan eindigen in het winkelwagentje.
Wat de agent doet
Zoekt op behoefte en op beperking
De agent houdt elk criterium bij dat de klant geeft — producttype, attributen zoals maat, tint of volume, een prijsklasse, alleen wat op voorraad is — en kan producten uitsluiten die een ingrediënt bevatten dat de klant wil vermijden wanneer uw productgegevens ingrediënten opsommen.
Controleert de juiste variant
Prijzen en voorraad worden op variantniveau gecontroleerd, zodat de agent de 50 ml aanbeveelt die op voorraad is in plaats van de 100 ml die dat niet is, en de verkoopprijs toont wanneer deze van toepassing is.
Kaarten die naar de winkelwagentje leiden
Aanbevelingen verschijnen als productkaarten met afbeelding, prijs en een link naar de productpagina. Voor ingelogde klanten bevatten de kaarten een 'Aan winkelwagentje toevoegen'-knop die de gekozen variant aan hun WooCommerce-winkelwagentje toevoegt.
Maakt gebruik van uw gidsen en artikelen
Blogberichten, pagina's en openbare aangepaste berichttypen worden ook gesynchroniseerd, zodat een vraag als “wat komt er na een serum?” beantwoord wordt vanuit uw eigen routinegids voordat de agent producten voorstelt.
Blijft in lijn met uw voorraad
Producten worden gesynchroniseerd wanneer u ze opslaat en wanneer hun voorraadstatus verandert. Producten die niet op voorraad zijn, worden standaard uit de catalogus van de agent verwijderd en komen terug wanneer ze weer op voorraad zijn.
Stel het in
- 1
Installeer de plugin
Download de plugin ZIP van uw AI SmartTalk-dashboard, upload deze vervolgens en activeer deze in Plugins → Nieuwe toevoegen → Plugin uploaden.
- 2
Verbind en synchroniseer uw producten
Klik op Verbinden met AI SmartTalk in het AI SmartTalk-menu. Met WooCommerce actief is product-synchronisatie standaard ingeschakeld; gebruik 'Synchroniseer alle producten' om de volledige catalogus te verzenden, met een voortgangsbalk terwijl het draait.
- 3
Kies wat de agent mag voorstellen
Bepaal of producten die niet op voorraad zijn uitgesloten blijven, schakel automatische synchronisatie in voor uw berichten en pagina's als uw koopgidsen daar staan, en stel 'Chatbot inschakelen' in op 'Ingeschakeld' om de widget te tonen.
- 4
Stem het advies af en test
In AI SmartTalk, beschrijf hoe de agent zou moeten adviseren — hoeveel producten te tonen, welke reeksen te bevoordelen — probeer vervolgens een paar echte verzoeken in de preview, ingelogd en uitgelogd.
Eerlijke limieten
Wat het niet doet
De agent raadt aan op basis van wat je hebt gesynchroniseerd: het kan geen criterium controleren dat je productgegevens niet bevatten, en dat zegt het ook. Elk product wordt alleen met de hoofdfoto verzonden, niet de volledige galerij. Producten worden gesynchroniseerd als één catalogus zonder taal-tags, zelfs op een WPML- of Polylang-site; de agent antwoordt nog steeds in de taal van de klant. De knop 'Voeg toe aan winkelwagentje' verschijnt alleen voor ingelogde klanten. AI SmartTalk verandert geen prijzen, maakt geen coupons aan of volgt verlaten winkelwagentjes op.
Veelgestelde vragen
Welke productgegevens ziet de agent?
Titel, beschrijvingen, SKU, merk, attributen, categorieën, prijs en verkoopprijs met valuta, voorraad en beschikbaarheid, de hoofdfoto, de product-URL en, voor variabele producten, elke variatie met zijn eigen prijs, voorraad en attributen.
Hoe snel bereikt een wijziging de agent?
Met automatische product-synchronisatie aan, wordt een product opnieuw verzonden wanneer je het opslaat, verwijdert of wanneer de voorraadstatus verandert. Je kunt ook de hele catalogus op elk moment opnieuw synchroniseren.
Kunnen shoppers kopen vanuit de chat?
Ingelogde klanten kunnen het aanbevolen product of de variatie aan hun WooCommerce-winkelwagentje toevoegen vanuit de productkaart. De afrekeningen gebeuren dan zoals gebruikelijk in je winkel.
Zal het producten aanbevelen die uitverkocht zijn?
Niet standaard: uitverkochte producten worden uit de catalogus van de agent verwijderd en weer toegevoegd wanneer ze weer op voorraad zijn. Je kunt die optie uitschakelen als je ze liever wilt tonen.
Welke plan heb ik nodig?
Elke AI SmartTalk-plan, vanaf €9,90 per maand, met een gratis proefperiode van 30 dagen. Een grote catalogus heeft mogelijk een plan nodig dat meer documenten toestaat.
Bronnen
Meer oplossingen
Andere gebruiksgevallen op dit platform
- Klantenservice
Klantenservice op WooCommerce
Één WordPress-plugin verbindt een AI-agent met jouw producten, jouw pagina's en de laatste bestellingen van jouw klanten, zodat routinematige vragen in seconden worden beantwoord en de rest met context naar jouw team gaat.
- Bestelling volgen
Bestelling volgen op WooCommerce
De agent herkent de klant, leest hun meest recente WooCommerce-bestelling en reageert met de status, datum, totaal en verzendnummer — zonder dat iemand van uw team het backoffice opent.
- Leadgeneratie
Leadgeneratie op WooCommerce
Voor de kopers die niet afrekenen — handelsaccounts, grote bestellingen, aangepaste projecten — voert de agent een kort gesprek uit, verifieert de contactgegevens en waarschuwt je team.
- Afspraak boeken
Afspraak boeken op WooCommerce
Wanneer wat je verkoopt een afspraak nodig heeft — een fitting, een consult, een workshopbezoek — vindt de agent een vrij tijdslot en boekt het in het gesprek, of klanten kiezen er een op een boekingspagina.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering op WooCommerce
De agent leert jouw leverings-, retour- en garantiepagina's van WordPress, jouw FAQ-spreadsheets en jouw PDF-handleidingen, en beantwoordt elke dag dezelfde vragen — of zegt dat het het niet weet.
Productaanbevelingen op andere platforms
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Shopify
Kopers beschrijven wat ze nodig hebben in hun eigen woorden; de agent doorzoekt uw Shopify-catalogus, controleert opties en voorraad, en antwoordt met producten die ze met één tik kunnen openen.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op PrestaShop
Kopers beschrijven wat ze nodig hebben; de agent doorzoekt uw PrestaShop-producten tot op de combinatie, controleert prijs en voorraad, en antwoordt met productkaarten.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Joomla
Shoppers leggen uit wat ze nodig hebben; de agent doorzoekt je HikaShop-catalogus, controleert de prijs en voorraad van de juiste variant en reageert met productkaarten — met een knop 'Toevoegen aan winkelwagentje' voor ingelogde klanten.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op WhatsApp
Klanten beschrijven wat ze nodig hebben in een bericht of een spraaknotitie; de agent doorzoekt uw gesynchroniseerde catalogus en reageert met de producten die passen, met een link naar elk.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Messenger
Mensen vragen je pagina om een product; de agent doorzoekt je gesynchroniseerde catalogus en antwoordt met een carrousel van kaarten — foto, prijs en een knop naar de productpagina.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Instagram
Volgers vragen om een product, een prijs of een maat via DM; de agent doorzoekt je gesynchroniseerde catalogus en antwoordt met maximaal drie productkaarten die je winkel openen.
- Productaanbevelingen
Productaanbevelingen op Telegram
Klanten beschrijven wat ze willen aan uw bot; de agent doorzoekt uw gesynchroniseerde winkelcatalogus en antwoordt met geschikte producten en een link naar elk.
