Совет, не само резултати од пребарување
Страниците на категории и филтрите функционираат за клиенти кои веќе знаат што сакаат. Шопер за козметика кој пишува "нешто за сува, чувствителна кожа, без мирис, под €30" има потреба од совет. AI SmartTalk го чита вашиот WooCommerce каталог — производи, варијации, атрибути, цени, цени на распродажба и залихи — и го претвора тоа барање во прецизно пребарување, а потоа објаснува во реченица или две зошто секој производ одговара.
Советот се базира на повеќе од листата на производи. Додатокот исто така синхронизира вашите WordPress објави и страници, така што водичите за купување и рутините што ги објавувате на вашиот блог стануваат дел од она што агентот знае. Кога клиентот е пријавен, картичките за производи што ги покажува носат копче Додади во кошничка, така што разговорот може да заврши во кошничката.
Што прави агентот
Пребарувања според потреба и според ограничување
Агентот ги чува сите критериуми што ги дава клиентот — тип на производ, атрибути како големина, нијанса или волумен, ценовен опсег, само она што е на залиха — и може да ги исклучи производите што содржат состојка што клиентот сака да ја избегне кога вашите податоци за производите ги наведуваат состојките.
Проверува ја правилната варијација
Цените и залихите се проверуваат на ниво на варијација, така што агентот препорачува 50 мл што е на залиха наместо 100 мл што не е, и ја покажува продажната цена кога некој ја применува.
Картички што водат до кошничката
Препораките се појавуваат како картички за производи со слика, цена и линк до страницата на производот. За пријавени клиенти, картичките носат копче Додади во кошничка што го додава избраната варијација во нивната WooCommerce кошничка.
Ги користи вашите водичи и статии
Постови на блогот, страници и јавни типови на прилагодени постови се синхронизирани исто така, така што прашање како „што следи по серум?“ се одговара од вашиот сопствен водич за рутина пред агентот да предложи производи.
Останува во чекор со вашите залихи
Производите се синхронизираат кога ќе ги зачувате и кога се менува статусот на нивната залиха. Производите што не се на залиха автоматски се отстрануваат од каталогот на агентот и се враќаат кога повторно ќе бидат на залиха.
Постави го
- 1
Инсталирајте го додатокот
Преземете го ZIP-от на додатокот од вашиот AI SmartTalk контролен панел, потоа отпремете и активирајте го во Додатоци → Додај Ново → Отпреми Додаток.
- 2
Поврзете и синхронизирајте ги вашите производи
Кликнете на Поврзи со AI SmartTalk во менито AI SmartTalk. Со активен WooCommerce, синхронизацијата на производите е вклучена по подразбирање; користете Синхронизирај ги сите производи за да испратите целосен каталог, со лента за напредок додека работи.
- 3
Изберете што агентот може да предложи
Одлучете дали производите што не се на залиха да останат исклучени, вклучете автоматска синхронизација за вашите постови и страници ако вашите водичи за купување се таму, и поставете Вклучи Чатбот на Вклучено за да го прикажете виджетот.
- 4
Прилагодете го советот и тестирајте
Во AI SmartTalk, опишете како агентот треба да советува — колку производи да прикаже, кои опсези да фаворизира — потоа пробајте неколку реални барања во прегледот, пријавени и непријавени.
Искрени ограничувања
Што не прави
Агентот препорачува од она што го имаш синхронизирано: не може да провери критериум што твоите податоци за производот не го содржат, и тоа го кажува. Секој производ се испраќа само со неговата главна слика, не и со целата галерија. Производите се синхронизирани како еден каталог без јазични ознаки, дури и на WPML или Polylang сајт; агентот сè уште одговара на јазикот на клиентот. Копчето Додади во кошничка се појавува само за пријавени клиенти. AI SmartTalk не ги менува цените, не создава купони или не следи напуштени кошнички.
Често поставувани прашања
Кои податоци за производот ги гледа агентот?
Наслов, описи, SKU, бренд, атрибути, категории, цена и цена на акција со валута, залиха и достапност, главната слика, URL на производот и, за варијабилни производи, секоја варијација со својата цена, залиха и атрибути.
Колку брзо промената стигнува до агентот?
Со автоматска синхронизација на производите, производот се испраќа повторно кога ќе го зачуваш, избришеш или кога статусот на залихата се менува. Можеш исто така да ја ресинхронизираш целата каталога во секое време.
Можат ли купувачите да купуваат од разговорот?
Пријавените клиенти можат да ја додадат препорачаната производ или варијација во својата WooCommerce кошничка од картичката на производот. Плаќањето потоа се случува на твојот сајт како обично.
Ќе препорача ли производи што се распродадени?
Не по подразбирање: производите што не се на залиха се отстрануваат од каталогот на агентот и се додаваат назад кога ќе бидат повторно на залиха. Можеш да ја исклучиш таа опција ако преферираш да ги покажеш.
Кој план ми е потребен?
Секој AI SmartTalk план, од €9.90 месечно, со 30-дневна бесплатна проба. Голем каталог може да бара план што дозволува повеќе документи.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на WooCommerce
Еден WordPress додаток поврзува AI агент со вашите производи, вашите страници и најновите нарачки на вашите клиенти, така што рутинските прашања се одговараат за неколку секунди, а останатите стигнуваат до вашиот тим со контекст.
- Следење на нарачки
Следење на нарачки на WooCommerce
Агентот го препознава клиентот, ја чита нивната најнова WooCommerce нарачка и одговара со статусот, датумот, вкупната сума и бројот на испорака — без никој од вашиот тим да ја отвори задната канцеларија.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WooCommerce
За купувачите кои не завршуваат со купување — трговски сметки, големи нарачки, прилагодени проекти — агентот води краток разговорен формулар, ја проверува контакт-информацијата и ги известува твојот тим.
- Резервирање на термин
Резервирање на термин на WooCommerce
Кога она што го продавате бара состанок — прилагодување, консултација, посета на работилница — агентот наоѓа слободно место и го резервира во разговорот, или клиентите избираат едно на страницата за резервации.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на WooCommerce
Агентот ги учи вашите страници за испорака, враќање и гаранција од WordPress, вашите ЧПП табели и вашиот PDF раководства, и одговара на истите прашања секој ден — или вели така кога не знае.
Препораки за производи на други платформи
- Препораки за производи
Препораки за производи на Shopify
Купувачите опишуваат што им е потребно со свои зборови; агентот го пребарува вашиот Shopify каталог, проверува опции и залихи, и одговара со производи кои можат да ги отворат со еден допир.
- Препораки за производи
Препораки за производи на PrestaShop
Купувачите опишуваат што им е потребно; агентот пребарува вашите производи на PrestaShop до комбинацијата, проверува цена и залиха, и одговара со картички за производи.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Joomla
Купувачите објаснуваат што им е потребно; агентот пребарува во вашиот HikaShop каталог, проверува ја цената и залихата на правилната варијанта и одговара со картички за производи — со копче Додај во кошничка за пријавени клиенти.
- Препораки за производи
Препораки за производи на WhatsApp
Клиентите опишуваат што им е потребно во порака или гласовна белешка; агентот го пребарува вашиот синхронизиран каталог и одговара со производите што одговараат, со линк до секој.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Messenger
Луѓето прашуваат на вашата страница за производ; агентот ја пребарува вашата синхронизирана каталошка база и одговара со карусел на картички — фотографија, цена и копче до страницата на производот.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Instagram
Следбениците прашуваат за производ, цена или големина преку ДМ; агентот пребарува во вашиот синхронизиран каталог и одговара со до три производни картички кои ја отвораат вашата продавница.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Telegram
Клиентите опишуваат што сакаат на вашиот бот; агентот пребарува во вашиот синхронизиран каталог на продавницата и одговара со соодветни производи и линк до секој.
