Асистент за купување во мессенџерот на вашите клиенти
За продавници чии клиенти живеат на Telegram — технолошки и игрални додатоци, козметика, специјализирани продавници што продаваат преку граници — ботот е често најприродното место да се запраша "што би препорачале?". AI SmartTalk го поврзува вашиот бот со каталогот на производи што сте го синхронизирале од Shopify, PrestaShop или WooCommerce, со истото пребарување на производи како вашиот веб-чат.
Агентот ја претвора побарувачката во структурирано пребарување — тип, големина, боја, буџет — проверува залиха на вистинската варијанта и објаснува својот избор. На Telegram одговорот е обичен текст: името на производот, цената, реченица зашто одговара и линк до страницата на производот, што Telegram го претвора во преглед на линкот. Клиентот може исто така да испрати фотографија или гласовна порака опишувајќи што бара.
Што прави агентот
Пребарува вашиот каталог на продавницата
Производи, варијанти, цени и залихи доаѓаат од вашиот Shopify, PrestaShop или WooCommerce синк, истите податоци кои ги користат вашите други канали.
Филтрирајте за она што е важно
Големина, боја, компатибилност, материјал и буџет се совпаѓаат со податоците за варијанти, а агентот кажува кога некој критериум не може да се провери.
Линкови за купување
Секое предлог доаѓа со линк до неговата страница на производот, така што клиентот оди од разговорот до вашата каса со еден допир.
Барања за фотографија и глас
Фотографијата се опишува и гласовната порака се транскрибира пред пребарувањето, така што "кейс како овој за мојот телефон" станува каталог барање.
Споредби на барање
Прашања за следење — "кој има подолг живот на батеријата?" — се одговараат од деталите на производите на кратката листа.
Постави го
- 1
Синхронизирајте го вашиот каталог
Поврзете ја вашата продавница со AI SmartTalk со Shopify апликацијата, PrestaShop модулот или WordPress додатокот за WooCommerce.
- 2
Создадете го вашиот бот
Во Telegram, испратете /newbot до @BotFather, изберете име и корисничко име, и копирајте го токенот што ви го дава.
- 3
Поврзете го бота
Вметнете го токенот во Интеграции → Telegram во AI SmartTalk и зачувајте; веб-хукот се регистрира автоматски.
- 4
Тестирајте реални барања
Прашувајте го бота за производ со големина и буџет, испратете фотографија и проверете дали линковите отвораат правилните страници на производите.
Искрени ограничувања
Што не прави
Агентот треба каталог синхронизиран од поврзана продавница и не продава преку Telegram Плаќања или Telegram мини апликација. Предлозите се обичен текст со линкови, без слики на производи, картички или инлајн копчиња, а купувањето се случува на вашата веб-страница. Агентот не може да додава производи во кошничка, да применува попусти или да објавува нови производи на луѓе кои не пишувале до бота.
Често поставувани прашања
Може ли клиентите да плаќаат во Telegram?
Не. Ботот испраќа линкови до вашите страници на производи и клиентот завршува на вашата страница.
Ќе ги прикаже ли сликите на производите?
Одговорите на Telegram се текст со линкови. Telegram обично прикажува преглед на линкот со сликата од страницата на производот.
Дали каталогот е ист како на мојата веб-страница?
Да. Истиот агент и истиот синхронизиран каталог служат за вашата веб-страница, Telegram и другите канали кои ги поврзувате.
Кој план ми е потребен?
Секој AI SmartTalk план, од €9.90 месечно со 30-дневен бесплатен пробен период; голем каталог може да бара план кој дозволува повеќе документи.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на Telegram
Создајте бот со BotFather, вметнете го неговиот токен, и клиентите кои му испратат порака добиваат одговори од вашата сопствена база на знаење — со вашиот тим на само еден пренос.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Telegram
Секоја нова личност која го започнува вашиот бот се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара на нивните прашања, поставува ваши, и ги предава топлите на вашиот тим.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Telegram
Нема менија за команди за учење: корисниците прашуваат со свои зборови и ботот одговара од вашето FAQ, вашите документи и вашата веб-страница, на нивниот јазик.
Препораки за производи на други платформи
- Препораки за производи
Препораки за производи на Shopify
Купувачите опишуваат што им е потребно со свои зборови; агентот го пребарува вашиот Shopify каталог, проверува опции и залихи, и одговара со производи кои можат да ги отворат со еден допир.
- Препораки за производи
Препораки за производи на WooCommerce
Клиентите ја опишуваат својата потреба — тип на кожа, состојка што треба да се избегне, буџет — и агентот избира соодветни производи и варијации од вашата продавница, а потоа објаснува изборот.
- Препораки за производи
Препораки за производи на PrestaShop
Купувачите опишуваат што им е потребно; агентот пребарува вашите производи на PrestaShop до комбинацијата, проверува цена и залиха, и одговара со картички за производи.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Joomla
Купувачите објаснуваат што им е потребно; агентот пребарува во вашиот HikaShop каталог, проверува ја цената и залихата на правилната варијанта и одговара со картички за производи — со копче Додај во кошничка за пријавени клиенти.
- Препораки за производи
Препораки за производи на WhatsApp
Клиентите опишуваат што им е потребно во порака или гласовна белешка; агентот го пребарува вашиот синхронизиран каталог и одговара со производите што одговараат, со линк до секој.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Messenger
Луѓето прашуваат на вашата страница за производ; агентот ја пребарува вашата синхронизирана каталошка база и одговара со карусел на картички — фотографија, цена и копче до страницата на производот.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Instagram
Следбениците прашуваат за производ, цена или големина преку ДМ; агентот пребарува во вашиот синхронизиран каталог и одговара со до три производни картички кои ја отвораат вашата продавница.
