مساعد تسوق في مسنجر الزبائن متاعك
للشركات اللي زبائنها يعيشوا على Telegram — ملحقات تقنية وألعاب، مستحضرات تجميل، متاجر متخصصة تبيع عبر الحدود — البوت غالبا هو المكان الأكثر طبيعية للسؤال "شنو تنصحني؟". AI SmartTalk تربط البوت متاعك بكتالوج المنتجات اللي عندك متزامن من Shopify، PrestaShop أو WooCommerce، بنفس بحث المنتجات كما في دردشة الموقع متاعك.
الوكيل يحول الطلب لبحث منظم — النوع، الحجم، اللون، الميزانية — يتحقق من المخزون على النسخة الصحيحة ويشرح اختياره. على Telegram، الجواب نص عادي: اسم المنتج، السعر، جملة على علاش يناسب ورابط لصفحة المنتج، اللي Telegram يحولها لمعاينة الرابط. الزبون ينجم زادة يبعث صورة أو رسالة صوتية تصف شنو يبحث عليه.
شنو يعمل الوكيل
يبحث في كتالوج متجرك
المنتجات، المتغيرات، الأسعار والمخزون تجي من Shopify، PrestaShop أو WooCommerce، نفس البيانات اللي يستعملوها قنواتك الأخرى.
الفلاتر على اللي يهم
الحجم، اللون، التوافق، المادة والميزانية تتطابق مع بيانات المتغيرات، والوكيل يقول وقتلي ما يمكنش التحقق من معيار.
روابط للشراء
كل اقتراح يجي مع رابط لصفحة المنتج، بش الزبون يمشي من الدردشة للشراء بنقرة وحدة.
طلبات الصور والصوت
صورة تتوصف ورسالة صوتية تتكتب قبل البحث، هكا "حافظة كيما هذيك للهاتف متاعي" تولي استفسار في الكتالوج.
مقارنات على الطلب
أسئلة متابعة — "شنو عندها بطارية تدوم أكثر؟" — تتجاوب من تفاصيل المنتجات المختارة.
ضبطها
- 1
زامن الكتالوج متاعك
ربط متجرك بـ AI SmartTalk مع تطبيق Shopify، وحدة PrestaShop أو إضافة WordPress لـ WooCommerce.
- 2
أنشئ البوت متاعك
في Telegram، ابعث /newbot لـ @BotFather، اختار اسم واسم مستخدم، وانسخ التوكن اللي يعطيك.
- 3
ربط البوت
ألصق التوكن في Integrations → Telegram في AI SmartTalk واحفظ؛ الويب هوك يتسجل تلقائياً.
- 4
اختبر الطلبات الحقيقية
اسأل البوت على منتج بحجم وميزانية، ابعث صورة، وتأكد أن الروابط تفتح صفحات المنتجات الصحيحة.
حدود صادقة
شنو ما يعملش
الوكيل يحتاج كتالوج متزامن من متجر متصل وما يبيعش عبر Telegram Payments أو تطبيق صغير في Telegram. الاقتراحات تكون نصوص عادية مع روابط، بلا صور منتجات، بطاقات أو أزرار مدمجة، والشراء يتم على موقعك. الوكيل ما ينجمش يضيف عناصر للسلة، يطبق تخفيضات أو يعلن عن منتجات جديدة للناس اللي ما كتبوش للبوت.
أسئلة متكررة
هل يمكن للزبائن الدفع في Telegram؟
لا. البوت يرسل روابط لصفحات المنتجات الخاصة بك والزبون يكمل عملية الشراء على موقعك.
هل سيظهر صور المنتجات؟
الردود في Telegram تكون نصوص مع روابط. عادةً ما يظهر Telegram معاينة للرابط مع الصورة من صفحة المنتج.
هل الكتالوج هو نفسه في دردشة موقعي؟
نعم. نفس الوكيل ونفس الكتالوج المتزامن يخدموا موقعك، Telegram والقنوات الأخرى اللي تربطها.
أي خطة أحتاج؟
أي خطة AI SmartTalk، من 9.90 يورو في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم؛ كتالوج كبير قد يحتاج خطة تسمح بمزيد من الوثائق.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Telegram
أنشئ روبوت مع BotFather، ألصق رمزه، والزبائن اللي يراسلوك يتلقوا أجوبة من قاعدة المعرفة متاعك - مع فريقك على بعد تسليم واحد.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد يبدأ بوتك يتم تخزينه كعميل محتمل. الوكيل يجيب على أسئلتهم، يسأل أسئلتك، ويمرر المهتمين لفريقك.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على Telegram
ما فماش قوائم أوامر للتعلم: المستخدمين يسألوا بكلماتهم الخاصة والبوت يجاوب من FAQ متاعك، الوثائق وموقعك، بلغتهم.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
الزبائن يوصفو شنو يحتاجو بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل يبحث في كاتالوج Shopify متاعك، يتحقق من الخيارات والمخزون، ويجاوب بالمنتجات اللي ينجموا يفتحوها بنقرة وحدة.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبائن يوصفوا احتياجاتهم — نوع البشرة، مكون لازم يتجنب، ميزانية — والوكيل يختار المنتجات والتنوعات المتطابقة من متجرك، ثم يفسر الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
المتسوقون يصفون ما يحتاجون إليه؛ الوكيل يبحث في منتجات PrestaShop الخاصة بك حتى التركيبة، يتحقق من السعر والمخزون، ويجيب ببطاقات المنتجات.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين يفسروا شنوّة يحتاجوا؛ الوكيل يبحث في كتالوج HikaShop متاعك، يتحقق من سعر المتغير الصحيح والمخزون، ويرد بكروت المنتجات — مع زر إضافة إلى السلة للزبائن المسجلين.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
العملاء يصفوا شنو يحتاجوا في رسالة أو ملاحظة صوتية؛ الوكيل يبحث في الكاتالوج المتزامن ويجاوب بالمنتجات اللي تناسب، مع رابط لكل واحد.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس يسألوا صفحتك على منتج؛ العميل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بكاروسيل من البطاقات — صورة، سعر وزر للصفحة المنتج.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين يسألوا عن منتج، سعر أو حجم عبر الرسائل المباشرة؛ الوكيل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بحد أقصى ثلاث بطاقات منتجات تفتح متجرك.
