Kupovni asistent u messengeru vaših kupaca
Za trgovine čiji kupci žive na Telegramu — tehnička i gaming oprema, kozmetika, specijalizirane trgovine koje prodaju preko granica — bot je često najprirodnije mjesto za postaviti pitanje "što biste preporučili?". AI SmartTalk povezuje vaš bot s katalogom proizvoda koji ste sinkronizirali iz Shopify, PrestaShop ili WooCommerce, s istim pretraživanjem proizvoda kao vaš chat na web stranici.
Agent pretvara zahtjev u strukturirano pretraživanje — tip, veličina, boja, budžet — provjerava zalihe na pravoj varijanti i objašnjava svoj izbor. Na Telegramu je odgovor običan tekst: naziv proizvoda, cijena, rečenica o tome zašto odgovara i link na stranicu proizvoda, koji Telegram pretvara u pregled linka. Kupac također može poslati fotografiju ili glasovnu poruku opisujući što traži.
Što agent radi
Pretražuje katalog vaše trgovine
Proizvodi, varijante, cijene i zalihe dolaze iz vašeg Shopify, PrestaShop ili WooCommerce sinkronizacije, isti podaci koje koriste vaši drugi kanali.
Filtri na onome što je važno
Veličina, boja, kompatibilnost, materijal i proračun uspoređuju se s podacima o varijantama, a agent javlja kada se kriterij ne može provjeriti.
Linkovi za kupnju
Svaka sugestija dolazi s linkom na stranicu proizvoda, tako da kupac iz chata prelazi na vašu blagajnu jednim dodirom.
Zahtevi za fotografije i glas
Fotografija se opisuje, a glasovna poruka transkribira prije pretraživanja, tako da "torbica poput ove za moj telefon" postaje upit u katalogu.
Usporedbe na zahtjev
Pitanja za nastavak — "koji ima duži vijek trajanja baterije?" — odgovaraju se na temelju detalja odabrano proizvoda.
Postavi ga
- 1
Sinkronizirajte svoj katalog
Povežite svoju trgovinu s AI SmartTalk putem Shopify aplikacije, PrestaShop modula ili WordPress dodatka za WooCommerce.
- 2
Kreirajte svog bota
U Telegramu, pošaljite /newbot @BotFather, odaberite ime i korisničko ime, i kopirajte token koji vam daje.
- 3
Povežite bota
Zalijepite token u Integracije → Telegram u AI SmartTalk i spremite; webhook se automatski registrira.
- 4
Testirajte stvarne zahtjeve
Pitajte bota za proizvod s veličinom i proračunom, pošaljite fotografiju i provjerite otvaraju li se linkovi na prave stranice proizvoda.
Iskreni limiti
Što ne radi
Agent treba katalog sinkroniziran iz povezanog dućana i ne prodaje putem Telegram Plačanja ili Telegram mini aplikacije. Preporuke su običan tekst s linkovima, bez slika proizvoda, kartica ili inline gumba, a kupnja se odvija na vašoj web stranici. Agent ne može dodavati stavke u košaricu, primjenjivati popuste ili najavljivati nove proizvode ljudima koji nisu pisali botu.
Često postavljana pitanja
Mogu li kupci plaćati u Telegramu?
Ne. Bot šalje linkove na vaše stranice proizvoda, a kupac završava kupnju na vašoj stranici.
Hoće li prikazivati slike proizvoda?
Odgovori na Telegramu su tekst s linkovima. Telegram obično prikazuje pregled linka s slikom s stranice proizvoda.
Je li katalog isti kao u chatu na mojoj web stranici?
Da. Isti agent i isti sinkronizirani katalog služe vašoj web stranici, Telegramu i drugim kanalima koje povežete.
Koji plan mi treba?
Bilo koji AI SmartTalk plan, od 9,90 € mjesečno s 30-dnevnim besplatnim probnim razdobljem; veliki katalog može zahtijevati plan koji omogućuje više dokumenata.
Izvori
Više rješenja
Drugi slučajevi korištenja na ovoj platformi
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Telegram
Kreirajte bota s BotFather, zalijepite njegov token, a kupci koji mu pošalju poruku dobivaju odgovore iz vaše vlastite baze znanja — s vašim timom na dohvat ruke.
- Generiranje potencijalnih klijenata
Generiranje potencijalnih klijenata na Telegram
Svaka nova osoba koja započne vaš bot evidentira se kao lead. Agent odgovara na njihova pitanja, postavlja vaša, i predaje tople leadove vašem timu.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a na Telegram
Nema izbornika naredbi za učenje: korisnici postavljaju pitanja vlastitim riječima, a bot odgovara iz vašeg FAQ-a, vaših dokumenata i vaše web stranice, na njihovom jeziku.
Preporuke proizvoda na drugim platformama
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na Shopify
Kupci opisuju što im treba vlastitim riječima; agent pretražuje vaš Shopify katalog, provjerava opcije i zalihe te odgovara s proizvodima koje mogu otvoriti jednim dodirom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na WooCommerce
Kupci opisuju svoje potrebe — tip kože, sastojak koji treba izbjegavati, budžet — a agent bira odgovarajuće proizvode i varijacije iz vaše trgovine, zatim objašnjava izbor.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na PrestaShop
Kupci opisuju što im treba; agent pretražuje vaše PrestaShop proizvode do kombinacije, provjerava cijenu i stanje zaliha, i odgovara s karticama proizvoda.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na Joomla
Kupci objašnjavaju što im treba; agent pretražuje vaš HikaShop katalog, provjerava cijenu i stanje prave varijante te odgovara s karticama proizvoda — s gumbom Dodaj u košaricu za prijavljene kupce.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na WhatsApp
Kupci opisuju što im treba u poruci ili glasovnoj poruci; agent pretražuje vaš sinkronizirani katalog i odgovara s proizvodima koji odgovaraju, uz poveznicu na svaki.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na Messenger
Ljudi traže vaš proizvod; agent pretražuje vaš sinkronizirani katalog i odgovara s karuselom kartica — fotografija, cijena i gumb za stranicu proizvoda.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda na Instagram
Sljedbenici traže proizvod, cijenu ili veličinu putem DM-a; agent pretražuje vaš sinkronizirani katalog i odgovara s do tri kartice proizvoda koje otvaraju vašu trgovinu.
