En shoppingassistent i kundens messenger
For butikker hvis kunder lever på Telegram — teknikk- og spilltilbehør, kosmetikk, spesialbutikker som selger på tvers av grenser — er en bot ofte det mest naturlige stedet å spørre "hva ville du anbefale?". AI SmartTalk kobler boten din til produktkatalogen du har synkronisert fra Shopify, PrestaShop eller WooCommerce, med den samme produkt søkefunksjonen som chatten på nettstedet ditt.
Agenten omformer forespørselen til et strukturert søk — type, størrelse, farge, budsjett — sjekker lageret på den riktige varianten og forklarer valget sitt. På Telegram er svaret ren tekst: produktnavn, prisen, en setning om hvorfor det passer og en lenke til produktsiden, som Telegram gjør om til en lenkeforside. En kunde kan også sende et bilde eller en talebeskjed som beskriver hva de leter etter.
Hva agenten gjør
Søker i butikkens katalog
Produkter, varianter, priser og lager kommer fra din Shopify, PrestaShop eller WooCommerce synkronisering, de samme dataene som dine andre kanaler bruker.
Filtre på det som betyr noe
Størrelse, farge, kompatibilitet, materiale og budsjett matches mot variantdata, og agenten sier ifra når et kriterium ikke kan sjekkes.
Lenker for å kjøpe
Hver forslag kommer med en lenke til produktsiden, slik at kunden går fra chatten til kassen med ett trykk.
Foto- og stemmespørsmål
Et foto beskrives og en stemmemelding transkriberes før søket, så "et deksel som dette for telefonen min" blir en katalogforespørsel.
Sammenligninger på forespørsel
Oppfølgingsspørsmål — "hvilken har lengst batterilevetid?" — besvares ut fra detaljene til de utvalgte produktene.
Sett det opp
- 1
Synkroniser katalogen din
Koble butikken din til AI SmartTalk med Shopify-appen, PrestaShop-modulen eller WordPress-pluginen for WooCommerce.
- 2
Lag boten din
I Telegram, send /newbot til @BotFather, velg et navn og et brukernavn, og kopier tokenet det gir deg.
- 3
Koble boten
Lim inn tokenet i Integrasjoner → Telegram i AI SmartTalk og lagre; webhooken registreres automatisk.
- 4
Test ekte forespørsel
Be boten om et produkt med en størrelse og et budsjett, send et foto, og sjekk at lenkene åpner de riktige produktsidene.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
Agenten trenger en katalog synkronisert fra en tilkoblet butikk og selger ikke gjennom Telegram Payments eller en Telegram mini-app. Forslagene er vanlig tekst med lenker, uten produktbilder, kort eller inline-knapper, og kjøpet skjer på nettstedet ditt. Agenten kan ikke legge til varer i en handlekurv, bruke rabatter eller kunngjøre nye produkter til personer som ikke har skrevet til boten.
Ofte stilte spørsmål
Kan kunder betale i Telegram?
Nei. Boten sender lenker til produktsidene dine, og kunden fullfører kjøpet på nettstedet ditt.
Vil det vise produktbilder?
Svarene på Telegram er tekst med lenker. Telegram viser vanligvis en lenkeforhåndsvisning med bildet fra produktsiden.
Er katalogen den samme som i chatten på nettstedet mitt?
Ja. Den samme agenten og den samme synkroniserte katalogen betjener nettstedet ditt, Telegram og de andre kanalene du kobler til.
Hvilken plan trenger jeg?
Enhver AI SmartTalk-plan, fra €9,90 per måned med en 30-dagers gratis prøveperiode; en stor katalog kan trenge en plan som tillater flere dokumenter.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på Telegram
Opprett en bot med BotFather, lim inn tokenet, og kunder som sender meldinger til den får svar fra din egen kunnskapsbase — med teamet ditt en overlevering unna.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Hver ny person som starter boten din blir arkivert som en lead. Agenten svarer på spørsmålene deres, stiller dine, og overleverer de varme til teamet ditt.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Telegram
Ingen kommandomenyer å lære: brukerne spør med egne ord, og bot-en svarer fra FAQ-en din, dokumentene dine og nettstedet ditt, på deres språk.
Produktoppslag på andre plattformer
- Produktoppslag
Produktoppslag på Shopify
Kunder beskriver hva de trenger med egne ord; agenten søker i Shopify-katalogen din, sjekker alternativer og lagerbeholdning, og svarer med produkter de kan åpne med ett trykk.
- Produktoppslag
Produktoppslag på WooCommerce
Kunder beskriver sitt behov — en hudtype, en ingrediens å unngå, et budsjett — og agenten plukker ut matchende produkter og variasjoner fra butikken din, og forklarer deretter valget.
- Produktoppslag
Produktoppslag på PrestaShop
Kunder beskriver hva de trenger; agenten søker i dine PrestaShop-produkter ned til kombinasjonen, sjekker pris og lager, og svarer med produktkort.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Joomla
Shoppere forklarer hva de trenger; agenten søker i din HikaShop-katalog, sjekker riktig variants pris og lager, og svarer med produktkort — med en Legg i handlekurv-knapp for innloggede kunder.
- Produktoppslag
Produktoppslag på WhatsApp
Kunder beskriver hva de trenger i en melding eller en talebeskjed; agenten søker i din synkroniserte katalog og svarer med produktene som passer, med en lenke til hver.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Messenger
Folk spør siden din om et produkt; agenten søker i den synkroniserte katalogen din og svarer med en karusell av kort — bilde, pris og en knapp til produktsiden.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Instagram
Følgere spør om et produkt, en pris eller en størrelse via DM; agenten søker i den synkroniserte katalogen din og svarer med opptil tre produktkort som åpner butikken din.
