Një ndihmës blerës në mesazherin e klientëve tuaj
Për dyqanet të cilat klientët e tyre jetojnë në Telegram — aksesorë teknologjikë dhe lojërash, kozmetikë, dyqane specialistësh që shesin përtej kufijve — një bot shpesh është vendi më natyral për të pyetur "çfarë do të rekomandonit?". AI SmartTalk lidh botin tuaj me katalogun e produkteve që keni sinkronizuar nga Shopify, PrestaShop ose WooCommerce, me të njëjtin kërkim produktesh si biseda në faqen tuaj të internetit.
Agjenti e kthen kërkesën në një kërkim të strukturuar — lloji, madhësia, ngjyra, buxheti — kontrollon stokun në variantin e duhur dhe shpjegon zgjedhjen e tij. Në Telegram, përgjigjja është tekst i thjeshtë: emri i produktit, çmimi, një fjali mbi arsyen pse i përshtatet dhe një lidhje për faqen e produktit, e cila Telegrami e kthen në një parashikim lidhjeje. Një klient gjithashtu mund të dërgojë një foto ose një mesazh zanor që përshkruan se çfarë po kërkon.
Çfarë bën agjenti
Kërkon në katalogun e dyqanit tuaj
Produktet, variantet, çmimet dhe stoku vijnë nga Shopify, PrestaShop ose WooCommerce, të njëjtat të dhëna që përdorin kanalet e tjera.
Filtrat për atë që ka rëndësi
Madhësia, ngjyra, përputhshmëria, materiali dhe buxheti përputhen me të dhënat e varianteve, dhe agjenti thotë kur një kriter nuk mund të kontrollohet.
Lidhjet për të blerë
Çdo sugjerim vjen me një lidhje në faqen e produktit, kështu që klienti kalon nga biseda në blerjen tuaj me një prekje.
Kërkesat për foto dhe zë
Një foto përshkruhet dhe një mesazh zëri transkriptohet para kërkimit, kështu që "një rast si ky për telefonin tim" bëhet një kërkesë në katalog.
Krahasimet sipas kërkesës
Pyetje ndihmëse — "cili ka jetëgjatësinë më të gjatë të baterisë?" — përgjigjen nga detajet e produkteve të përzgjedhura.
Caktoje atë
- 1
Sinkronizoni katalogun tuaj
Lidhni dyqanin tuaj me AI SmartTalk me aplikacionin Shopify, modulin PrestaShop ose pluginin WordPress për WooCommerce.
- 2
Krijoni botin tuaj
Në Telegram, dërgoni /newbot te @BotFather, zgjidhni një emër dhe një emër përdoruesi, dhe kopjoni token që ju jep.
- 3
Lidhni botin
Ngjiteni tokenin në Integrations → Telegram në AI SmartTalk dhe ruajeni; webhook-u regjistrohet automatikisht.
- 4
Testoni kërkesat reale
Kërkoni nga boti për një produkt me një madhësi dhe një buxhet, dërgoni një foto dhe kontrolloni që lidhjet të hapin faqet e duhura të produkteve.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Agjenti ka nevojë për një katalog të sinkronizuar nga një dyqan i lidhur dhe nuk shet përmes Telegram Payments ose një mini aplikacioni Telegram. Sugjerimet janë tekst të thjeshtë me lidhje, pa imazhe produktesh, karta ose butona inline, dhe blerja ndodh në faqen tuaj të internetit. Agjenti nuk mund të shtojë artikuj në një karrocë, të aplikojë zbritje ose të njoftojë produkte të reja për njerëzit që nuk i kanë shkruar botit.
Pyetjet më të shpeshta
A mund të paguajnë klientët në Telegram?
Jo. Boti dërgon lidhje në faqet tuaja të produkteve dhe klienti përfundon blerjen në faqen tuaj.
A do të tregojë fotografi produktesh?
Përgjigjet në Telegram janë tekst me lidhje. Telegram zakonisht tregon një parapamje lidhjeje me imazhin nga faqja e produktit.
A është katalogu i njëjtë si në bisedën time në faqen e internetit?
Po. I njëjti agjent dhe i njëjti katalog i sinkronizuar shërbejnë faqen tuaj të internetit, Telegram dhe kanalet e tjera që lidhni.
Cila plan më nevojitet?
Çdo plan AI SmartTalk, nga €9.90 në muaj me një provë falas 30-ditore; një katalog i madh mund të kërkojë një plan që lejon më shumë dokumente.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Telegram
Krijoni një bot me BotFather, ngjitni token e tij, dhe klientët që i dërgojnë mesazhe marrin përgjigje nga baza juaj e njohurive — me ekipin tuaj një dorëheqje larg.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
Rekomandimet e produkteve në platforma të tjera
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Shopify
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet me fjalët e tyre; agjenti kërkon në katalogun tuaj Shopify, kontrollon opsionet dhe stokun, dhe përgjigjet me produkte që ata mund t'i hapin me një prekje.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WooCommerce
Klientët përshkruajnë nevojën e tyre — një tip lëkure, një përbërës për të shmangur, një buxhet — dhe agjenti zgjedh produktet dhe variacionet përputhëse nga dyqani juaj, pastaj shpjegon zgjedhjen.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në PrestaShop
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet; agjenti kërkon produktet tuaja në PrestaShop deri në kombinim, kontrollon çmimin dhe stokun, dhe përgjigjet me karta produktesh.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Joomla
Blerësit shpjegojnë çfarë u nevojitet; agjenti kërkon në katalogun tuaj HikaShop, kontrollon çmimin dhe stokun e variantit të duhur, dhe përgjigjet me karta produktesh — me një buton Shto në karrocë për klientët e regjistruar.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WhatsApp
Klientët përshkruajnë çfarë u nevojitet në një mesazh ose një zë; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produktet që përshtaten, me një lidhje për secilin.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Messenger
Njerëzit kërkojnë një produkt në faqen tuaj; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me një karusel kartash — foto, çmimi dhe një buton për faqen e produktit.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Instagram
Ndjekësit kërkojnë një produkt, një çmim ose një madhësi përmes DM; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me deri në tre karta produktesh që hapin dyqanin tuaj.
